Банком в целом доволен всё удобно , но единственный минус с которым я столкнулся , не приходит бонус за приглашенного друга , он выполнил все условия , но почему-то не защитывается покупка или услуга за 300₽ , хотя он закупился на сумму больше , пишу в поддержку , отвечает бот Олег , но ничего путевого он не ответил , искал номер поддержки , но там оператор тоже какой-то бот и и говорит тоже самое что и Олег , в целом поддержкой данного банка в своем случае я недоволен .
Заказала карту"мир' 07.05.2022,две недели слышу одни отговорки от представителей банка, 5 раз переносили даты доставки карты. Несколько раз звонила на горячую линию и писала в чат..., а воз и ныне там. До сих пор не знаю выпущена ли карта, где она потерялась, когда доедет до меня...? Сегодня 20.05.22- дважды меняли время встречи на этот день, и все равно, карту я сегодня не получу, опять перенос встречи с представителем банка. Потеряла кучу времени за эти дни ожидания, возмущена до предела... Обязательно продолжу информировать о развязке этой истории.
Ужасное отношение к клиентам ,которые берут кредит !! За задолженность в 2 дня(по причине задержки зарплаты ) сотрудник банка в следующем месяце позвонил несколько раз с угрозами и хамским отношением как к преступнику !!! Также звонил супругу с разговорами о том, что должник спускает деньги на любовников!!!! Это неадекват !!
Всегда думали ,что это приличный и современный банк !!
Отвратительный банк! Сколько не пыталась оплатить квитанции , выдаёт постоянно вот это, служба поддержки не помогла ничем, долго решают проблему! Не рекомендую этот банк!
Пожалуйста,имейте ввиду ,что зачисление наличных на карту Сбербанка происходит более суток. Попала так!!! Жду деньги ,более 14 часов... пока не дождалась
Не понимаю зачем люди стоят в очереди, есть приложение, им очень удобно пользоваться, все переводы без комиссии. У меня 4 активные карты, из них сбербанк на который я всегда кидаю деньги. Просто закидываю з/п на карту сбербанка и через приложение без комиссии оплачиваю кредит в тинькофф и альфабанке. Вообще никаких проблем!
Я благодарна на отлично!!!! Ваши операторы на 10 баллов работали по моей проблеме.спасибо Натальи, Марине и Михаилу.это отличные служители банка Тинькофф.
3
1
Посмотреть ответ организации
Т
Тина
Знаток города 6 уровня
9 июля 2022
Заказала карту, два раза была назначена встреча и оба раза отменена, с разницей в неделю, тк не доставили карту. Ужасное отношение к клиентам, нет определённых сроков доставки. Одни отговорки представителей банка