Стал жертвой мошенников при переходе по ссылке из письма. Ввел данные тинькофф карты, пришло смс запрос, ввел. Пишет неверный код, повторите еще, опять повторяю, опять не верный код. В итоге ввел сберкарту и сразу прилетело от сбер, что операция заблокирована из-за мошеннических действий. Сунулся в кабинет тинька, а там списали на оплату услуг 1000 руб, потом покупка на 10000 руб. пытались еще оплатить 15000руб. но денег уже не было. В поддержке Тинькофф повесили лапшу на уши, что сейчас все решат, заблокируют операции, составили обращение и НЕ рекомендовали ходить в полицию. В итоге через день их бот Олег пишет, что отказ по обращению, что оплата прошла, вернуть деньги не получится. Никто из банка со мной даже не разговаривал. В полицию все же пошел, понимаю, что уже не вернут деньги. Вопрос остался открытым в Тинькофф, как же так, где их система безопасности, где уведомление о списании с карты, когда я пытаюсь ввести код, где блокировка неизвестного платежа из другого города или страны????
Отвратительная организация, отвратительное обслуживание. У меня была задолженность за капремонт, судебные приставы выставили иск, который я в короткие сроки погасила. Карту Сбера разблокировали сразу. Но!!! Через месяц Тентков заблокировал ни с того ни с сего, и уже на эту карту повесили сумму долго повторно! В первый раз сотрудники разблокировали ее после обращения в поддержку, проверив мои данные. А через три дня заблокировали заново. Красота, что еще могу сказать) И деньги, списанные в счет уже погашенного долго, никто возращать не собирается. Банк не рекомендую категорически. Разрываю сотрудничество.
Из-за всех событий ценные бумаги докочевали до данного брокера. И все. Если все банки пытались хоть как-то сохранить активы клиентов, то тинькофф смело сказал, что бумаги останутся у него навсегда. Мало того, что все заблокировали, так и перевести бумаги нельзя. Вообще никак. Вспомните как вам льют в уши про интернет банк. А вот ВНИМАНИЕ, чтобы заполнить документы для перевода акций, вам нужно лично явиться в офис в Москве (и без разницы, что вы во Владивостоке живете) в четвертый четверг четвертого месяца в четырнадцать минут четвертого, когда черти там будут вас принимать. То есть - никак. Это оф ответ поддержки тинькова в чате. Бумаги вы от туда не переведете.
Заблокировали карту и кабинет, ссылаясь на какие то статьи . В итоге у меня зависли там и деньги на карте и рассрочка и инвестиции. В службе поддержки переключают друг на друга и толком ничего сказать не могут. Что теперь делать непонятно. Я в шоке конечно от такого. Просто проснулась утром и пришло уведомление что карта заблокирована. Что делать непонятно , офисов в городе нет, на сайте обратной связи нет. Операторы ничего не знают! Как предлагать кредитные карты по несколько раз в месяц-это они всегда находят время, а как решить проблему, Которая непонятно откуда вообще взялась, так решить не знают как
Оказался самый лучший Банк в России, раньше слушала других, но по факту вышло, что Банк Тинькофф самый лучший и порядочный, просто нужно самим соблюдать условия договорённости!
Сплошной обман, причём во всем, начиная с липовой ставки в 4,9%, заканчивая страховками, те кто пишем хорошие отзывы это проплаченные люди, не тратьте свое время на этот банк, максимум что вы получите это головную боль!!!
Никогда не страхуйте в этой компании страховой в городе самой нет занимаются какие-то другие организации и начинается осмотр повреждения машины осмотрели внутренние повреждения надо опять звонить в банк здесь у них никого нет опять ждать несколько дней пока здесь подумают отправить не отправить короче всё так замудрено и всё запущено
Отвратительный банк , ужасные сервис, не компетентные сотрудники, никому не рекомендую. Хотите потратить своё время нервы и деньги, то это идеальный банк 🤬
Врут при каждом телефоном разговоре, каждый валит на другого, в моей ситуации так никто ничего и не решил, тупо пользуются деньгами от вкладчиков за бесплатно, по факту условия совсем иные, в чате только и отписываются «…всего доброго» , деньги 2 месяца у себя держали, крутили/вертели их, с процент так и не заплатили, лесом такие банки
Перевёл деньги. Деньги адресату не дошли. Банк согласился с этим, но решает с возвратом уже ЦЕЛЫЙ месяц. Каждый раз переносит даты ответа. Не компетентный и безответственный банк!
Супер банк. 4 года я с ними. Все только на отлично. Мне нравится. Вопросов к ним нет вообще....
2
6
Посмотреть ответ организации
С
Саламу Г.
Знаток города 4 уровня
6 апреля 2022
Самый ужасный банк, никому ничего советую, проверено на личном горьком опыте. Если возникнут малейшие проблемы, в этом банке вам их не решат, правды вы не добьётесь. И самый главный минус, у них нет отделения, куда можно прийти и решить свои проблемы, по горячей линии и в чате они вас будут кормить завтраками и обещаниями, что все решат, в итоге через месяц скажут, что ничего решить нельзя.