t2
43 отзыва
26 июня
Покупала sim карту 26 июня. Обслуживала меня сотрудник офиса Витория. Изумительное обслуживание !!! Высокий профессионализм, высокая культура общения и обслуживания !!! Внимательное и доброжелательное отношение к клиенту !!! Профессионально грамотные советы по работе в Личном кабинете!!!
Профессионально грамотные рекомендации по выбору модели телефона именно для sim карты ТЕЛЕ 2. Огромное желание помочь клиенту!!! Работа сотрудника со мной завершилась добрыми пожеланиями и покоряющей улыбкой !!! Огромное спасибо Виктории !!!
6 июля
Сегодня возникла ситуация, при которой необходимо было посетить офис на м. Профсоюзная, Нахимовский пр.д.40. Но НЕТ,не СЕГОДНЯ. Оказывается график работы может меняться по желанию работника. Офис оказался закрытым , в 19.00. Официальная информация говорит совершенно другое. График работы с 9.00-21.00. Интересно как можно предугадать планы сотрудников,чтобы попасть на прием к этим господам?
8 мая
Работает грубая девушка, которая нехотя на меня посмотрела и, как будто сделав одолжение, ответила на мой вопрос.
Когда я спросила ещё опции по данной услуге, просто тыкнула мне в буклет на стойке.
Из плюсов только то, что возле метро, но какая разница, если сервис такой)
18 апреля
Отзывчивый, весёлый персонал. Площадь небольшая, по этому ассортимент небольшой.
9 августа
Отказываются исполнять услугу по смене владельца номера. Отправили в другой офис
9 ноября 2023
Обманывают покупателей! Пришли за симкой для детских смарт-часов. Продали за милую душу 2 штуки. Продавец не сказала, что в Москве у Теле2 нет 2g. А детские часы преимущественно все на 2g. Завтра пойду ругаться!
1
2
27 октября
не было е сим, но и обычная симка сгодится.
25 марта
В принципе вкжливые сотрудники.И все объясняют четко.
31 января
Всё быстро и качественно))
1
20 мая 2023
По 40 мин оформляют номер. То у них программа не работает, то платежный терминал.
2
3 июля 2023
Пришли за сим-картой, молодой парень абсолютно ничего не смыслит в работе, ссылаясь на то, что ему закрыли доступ в сервер по определенным причинам, которых он так же не смог озвучить
1
1
24 марта
Менеджер во всем помог
19 июня 2022
Очень приветливый шустрый сотрудник. Салон небольшой уютный, народу никогда нет. Удобно по пути в метро
4
13 сентября 2023
Салон как салон . Знающий консультант.
1
28 мая 2023
Обслуживание ужасное. Ничего не работало. Ни система, ни терминал
2
6 июля 2021
Переехали из маленького помещения в большее. Как все салоны связи. Быстро, удобно, информативно.
3
8 апреля
Молодой человек говорит своё, то, что надо двинуть, а меня так и не услышал
31 марта 2021
Обслуживание отвратительное. Сотруднику теле 2 объясняешь причину обращения, а он тебе дует своЮ рекламу. Постоянно кашляет, разносит микробы.
Компания теле 2 ведет себя по хамски, навязывая свои услуги в которых клиент не нуждается и их не заказывал.
При этом в личном кабинете платных услуг нет, а деньги с счета снимаются.
Оператор теле 2 просто разводит людей на деньги.
4
22 октября 2021
Продавец Рустам хамло. Король бензоколонки, не отвлекайте его своими визитами в этот салон. Ни спасибо, ни пожалуйста... да блин, неужели таких берут на работу с людьми. Больше ни ногой сюда.
3
23 августа 2021
Честно говоря не очень. Обслуживание никакое, персонал невнимательный, хотели поменять ФИО , на кого зарегистрирована сим карта, так там несколько раз допускали ошибки, хотя переписывали с паспорта.
2
27 апреля 2021
Молодой человек продал мне под видом новых наушники, которые уже были в употреблении. На следующий же день начал пропадать звук в одном наушнике из-за износа проводов у основания разьема. Обычно это происходит через пару месяцев. А через две недели они вообще перестали работать. Для наушников за 550 р это слишком.
3
22 апреля 2021
Просто отвратительно! Прихожу уже пять раз! И никак не могут перенести номер с одного оператора на теле2! То не так паспортные данные внесены, то что-то зависает! Теперь и отменить перенос номера не получается! Сотрудник постоянно кашляет и бормочет себе под нос, ничего не слышно и не понятно!
4
4 декабря 2019
Отвратительное обслуживание!!!
Сегогдня 04.12.19 зашла в офис Теле2 на Нахимовском. Встала в очередь за 2 пенсионерами и женщиной. Хотела купить симкарту для дочери и проконсультироваться о смене моего оператора на теле2. Нахожусь в положении, те даже под шубой хорошо видно, что я глубоко беременнаяПродавец -молодой мальчик, абсолютно не справляется с работой! 1.Долго продавец не мог понять, что женщина просит детализацию.
2. Вбежал наглый таксист без очереди просил провод для телефона. Ладно, его пропустили. Продавец долго не мог открыть шкаф с проводами.
3. Я терпеливо продолжаю ждать дальше. Входит в офис пенсионер. Продавец прерывает обслуживание женщины передо мной и с "чем я могу помочь" бросается к пенсионеру! Тут моему терпению пришел конец! Я что, должна всех пропускать вперед себя? Я для красоты здесь что ли стою??? Или как таксист, должна бросить машину на перекрестке, и расталкивая пузом очередь, выбивать сим-карту у продавца???
Вообщем, потерянное время и силы, испорченное настроение. А у Теле2 минус 2 клиента. Рекомендовать никому не буду!
7
4
18 мая 2022
Плохое обслуживание. Сотрудник не справился и отправил в другой салон
3
26 ноября 2020
В течение двух недель не могли решить мою проблему. Претензия как к салону, так и непосредственно к теле2. Несколько раз приходилось приезжать, снова подавать заявление, предоставлять дополнительно документы, а по итогу выяснилось, что пустая трата времени. Единственное, приехал еще раз в офис 26.11 и попался очень грамотный специалист. Хочу выразить благодарность сотруднику Нико, который смог прояснить всю ситуацию и рассказать про все нюансы моего обращения, как в то время остальные, в том числе «старшие специалисты» перекидывали вопрос друг другу.
3
6 сентября 2021
Менял себе СИМ карту в этом месте.
Помещение маленькое, но уютное. Обслуживание понравилось.
3
7 октября 2022
Продали наушники без микрофона, как с микрофоном.
2
15 июля 2021
Приветливый молодой человек, всё быстро настроил, спасибо!
3
1 июля 2020
Отвратительное обслуживание! Сразу три сотрудника обслуживают одного клиента и на других плевали. Хотя в салоне есть разметка и сотрудники имеют маски, носят они эти маски на шее не одевая и подходят вплотную к клиенту.
3
14 ноября 2019
Заходила для консультации, очень хорошие ребята. Помогли. Все понравилось
3
26 апреля 2021
Хотел стать их клиентом путем подключения корпоративного тарифа Бизнес окружение. Но в салоне сказали, что для этого тарифа сим-карт в салоне нет и когда будут не известно
3
18 мая 2022
Сделали замену сим-карты быстро и точно. Спасибо.
2
15 августа 2020
Подошло к офису ТЕЛЕ 2 окало метро профсоюзная, дверь закрыта, продавец в магазине, написано технический перерыв . Хотя бы написали сколько длится перерыв! Простоял 30 минут , так и ушёл не дождавшись! Может быть у него перерыв часа на 3 .
2
9 марта 2020
некому не предлагаю этот магазин продаёт браковый товары я покупал наушники они были брак но они отказались поменять
2
14 октября 2018
всего 1 человек работает, нарвался на бабушку. бабушка наглая и настойчивая. "Продавцу" пришлось даже экран показывать ей. ждал минут 15. а следом была женщина которая ждала около 25 минут. мало персонала!!!
2
2
28 января 2019
не работает терминал.зря бы шел 5 минут но рядом был Мегафон с рабочим терминалом.Поэтому 2 балла вместо 1
3
17 ноября 2018
Периодически посещаю, т.к. использую симки Теле2, ребята помогают молодцы
3
2
16 августа 2018
Всё понравилось! Хороший специалист, внимательна, задержалась на работе ради меня!
3
2
22 августа 2018
Хорошая и внимательная главное знает свою работу ! Спасибо !
4
2
25 мая 2020
Вежливо обращались, решили вопрос
2
14 сентября 2018
Крутой сервис, рябата молодцы быстро помогли
2
1
30 июля 2019
Маленькое помещение.
1
4
28 марта 2019
Сотрудники отсутствуют
2