Огорчила работа сотрудников, именно Андрея Прудникова, пришла заблокировать номер и перевести остатки денег 950р, дали заявление на возврат денег, через месяц деньги не вернулись, позвонила в службу поддержки, на что сказали, что ошибка в данных, нужно прийти в офис, в офис пришла, но через время, чтоб уточнить какие данные не те, но мне сказали, что ваш номер активен, и денег там осталось 50р!!! хотя Андрей уверял, что карта больше не активна...и ни с кого не спросишь теперь потраченное время и потерянную сумму, пусть и не такую большую, посылают в телефонную поддержку, номера старших менеджеров не говорят, чтоб решить вопрос, я огорчена работой данной точки.
Набрал, хотел подключить интернет, телефон, ждал 8 минут, играла музыка и отвечали, что все заняты и ответят через 4 минуты, тоесть время идёт мое, а у них все 4 минуты. Но когда ответили, что вам ответят через 5 минут, тоесть время пошло ещё и на увеличение моего ожидания, это какой то маразм...ничего не хочу подключать теперь, за такое отношение к людям.
Я бы посоветовал разобраться с работой Маркета. Месяц- полтора назад продажи шли нормально, а сейчас, как обрубило. Проанализировал работу двух ценовых сегментов выставленных лотов и увидел чистой воды жульничество. Как только продаётся лот тут же неизвестно откуда появляется новый продавец, и почему то оказывается на первом месте. И так многократно. То есть кто то проталкивает своим людишкам продажи а ущерб других абонентов. Это плохо пахнет и заставляет подумывать о смене оператора...
Доброжелательный персонал. Удобное расположение. Отличные тарифы. Возможность делиться гигабайтами. Остатки минут и гигабайт переносятся на следующий месяц. Рекомендую!
Тариф за 150 рублей в месяц - я дешевле не видела. Правда, сейчас звонят и настоятельно рекомендуют сменить тариф за 200 рублей. Конкретно про этот офис могу сказать - приятно, что в выходные раздают деткам гелиевые шарики :)