Обслуживание и персонал, мягко говоря, не на высоте. Девушка Анна вела себя не как сотрудник салона связи, борющегося за каждого клиента, а как сотрудник паспортного стола в конце 80-х прошлого века. Она мне одолжение делает? Не поздоровалась, ну да ладно, воспитание… Но в приказном тоне и раздражением в голосе говорить мне, чтобы я отошел, а потом встал сюда - это уже хамство. Я клиент или провинившийся школьник?
Обслужили плохо.
1
Посмотреть ответ организации
Кристина Д.
Знаток города 10 уровня
17 апреля
Огромная благодарность сотруднику салона Теле2 в ТЦ "Солнечный рай" -Дарье!!! Два дня по горячей линии не могла решить вопрос. Она вежливо и доходчиво объяснила все нюансы и решила ситуацию за 5 минут! Побольше бы таких грамотных, коммуникабельных сотрудников!!!
Обратилась в данный офис за помощью. Через службу поддержки вопрос решить не получилось.Объяснила свою ситуацию сотруднику. Мало того, мужчина(у него тату на всю левую руку) минут 10 с кем-то переписывался в телефоне, так ещё грубил, вёл себя вызывающе и не уважительно к клиенту.Причем, с моей стороны не было ни намёка на грубость и претензии. В итоге, сказал мне, что я не имею права ошибаться. И то что моя проблема, так и останется моей проблемой. Видимо моя жалоба не первая на данного сотрудника, так как при мне мужчина оставлял негативный отзыв в жалобной книге.