СушиВесла
237 отзывов
3 августа
Быстро и вкусно готовят.
03.08.24г. дополняю отзыв) так нравится как вкусно готовят, очень красивая подача роллов) интерьер красивый, местоположение очень удобное и такие вкусные летние напитки появились.
1
13 сентября
Классное место, большой выбор блюд, есть доставка, очень вкусно, цены доступные, блюда большие. Ела поке с лососем , салат с баклажанами. Очень понравилось, рекомендую.
6 ноября
СушиВсела ворует еду из заказов клиентов в случае, если за заказом приезжает служба доставки, а не клиент лично его будет получать. С нами они этот номер проделывают всегда. Когда заказывали через доставку на дом еду с лососем, например. Вместо лосося нам привезли еду с огурцом - огурец был везде вместо лосося, в том числе в роллах Филадельфия. Видимо повар очень любит лосось, и ест его за счет наших оплат, меняя его на огурцы (типа перепутал еду с вегетарианским заказом и выдал его нам, а не клиенту, который предпочитает огурцы вместо рыбы). Сегодня, 6 ноября также через доставку заказали у них еду и в комментарии к заказу написали, что, поскольку СушиВесла украл у нас лосось в прошлой доставке, мы очень просим в этот раз не менять нам рыбу в роллах на огурцы, не делать подлога еды на более дешевую. Поэтому в этот раз еда пришла действительно с рыбой, но они просто украли у нас соус Спайси. А когда мы связались с поддержкой, чтобы сообщить, что СушиВесла при работе со службами доставки просто ворует из заказа еду, нам прислали уведомление, что нам вернут всенепременно за соус 35 рублей (при этом соус стоит 60), но соус нам не привезут. А если мы настаиваем на том, чтобы соус нам привезли - нам нужно будет еще раз оплатить его доставку. Клаааас!
5 октября
Быстрая отдача, не смотря на выходной и много заказов, само место уютное, расположение удачное, роллы вкусные, однозначно рекомендую
3 июля
Заказывали роллы не в данной организации,а через сайт компании Сушивёсла. Сделали заказ,оплатили,пришло подтверждение. Прошел час ожидания,мне позвонил сотрудник и сказал,что заказ они выполнить не могут (был вторник,загруженность не может быть такой большой)
Причину мне не назвали,сказали,что вернут деньги. Через 8 часов деньги не вернули,начали звонить оператору. Оператор не дал внятного ответа и перевел на службу поддержки,где звонок просто сбросили. Пытались дозвониться несколько раз-безуспешно
3
1
21 октября
Нужно было срочно купить 0.50гр соуса васаби для блюда , искать по магазинам времени не было .
Зашла в данное заведение, оплатила 5 порций по 10гр . Пришла домой а тут …. Фото прилагаю . Вес с банкой !
Дело не в деньгах, я бы и 10 порций оплатила . Я несколько раз спросила тут точно 50гр так как мне нужно было именно 50!!! Не понимаю какая проблема в полностью пустом заведении отвесить было верную граммовку !
1
19 октября
Отвратительный сервис. Делала
заказ из приложения. Руководству все равно на впечатление и отзывы клиентов. Испортили праздник. Обещали доставку в течение 2 часов, привели через 4!!!! часа! При этом не брали трубку, ничего не объясняли, морозились. Объяснил курьер, что курьеров им не хватает, вешают заказы, хотя курьеры прямо говорят, что не успеют доставить. Экономят на персонале засчет терпения клиентов. Больше заказывать не будем и никому не посоветуем. Горячая линия - скидывают. Хуже отношения не встречала!
3
21 июня
Первое знакомство с роллами от "СушиВесла" произошло в Меге. С некоторых пор стал захаживать и в суши-бар на Красной. Зачастую ноги сами туда ведут. Здесь всегда достаточно уютно, комфортно и вкусно. Еще приду, и не раз)
1
2
13 сентября
Сегодня утром заказали на вечер доставку,с 18.05-18.35,привезли в 19.30,уже хорошо. Но то что доставка задерживается никто не позвонил.Сами роллы стали просто мизерными,так заказали ещё и с умрём, а по факту получили с селёдкой.Почему руководство компании не обращает внимание на такой бардак?Почему не исправляют ситуацию?
1
28 августа
Быстро и бюджетно . Очень хороший персонал , сушисты всегда идут на встречу и делают ролы для ребенка без листа нори, далеко не во всех заведениях так умеют
1
4 октября
Заказала роллы на суши в 19.00 , написано было доставка с 19.59-20.29 , роллы не доставили, позвонила в их службу, менеджер извинился сказал еще пол часа подаждать , начислит икринки, прошло еще полчаса , ребята ультата 0 , звоню в поддержку , те ничего не отвечают , говорят подождите , сами вешают трубку, большое разочарование, больше никогда ничего у них не закажу и вам не советую
1
11 июня
Сегодня как никогда отличилась доставка. Должны были доставить заказ в 19:00, время 21:00- а его нет. Позвонив на горячую линию для уточнения заказа , девушка тихо и спокойно ответила что у вас еще 30 минут до доставки. Хотя должны были доставить в 19:00. Прошу пересмотреть время доставки
1
1
11 июля
Ужас, новый рамэн отвращение вызвал , ощущение, что готовят на кубиках ролтон… Роллы кривые, косые. думаю, потому что поваров всего 2 и они просто не могут делать их красивыми и ровными. Найдите персонал
Рыбу есть невозможно, консистенция пластилина, вкус половых тряпок. Маловероятно, что в этом месте качественное сырье и даже нет уверенности, что это лосось.
3
1
6 сентября
Ужас просто. Обещала доставить за 2 часа. Через 1.45 я позвонила, скащали, что заказ будет через 40 минут. Когда прошла половина времени, снова позвонила. Еще минут 30... И где заказ, будет ли он через 30, никто достоверно сказать не может. Спрашивают буду ждать, или отменяю. Ну скидку на СЛЕДУЮЩИЙ заказ могут дать. Ну, при таком раскладе крайне сомневаюсь, что он будет. Пришлось экстренно к столу заказ делать в другом ресторане
1
13 сентября
2 сентября заказала роллы, была приятно удивлена , вкусно, аккуратно, всё вовремя привезли. Спасибо!
1
19 сентября
Всегда проблемы, то заказ задержится, то привезут не то, а в этот раз заказала вок большой и маленький, приехали две одинаковые коробочки с обинаковым объемом наполнения! Говорят мы готовим не по весам, зато деньги плачу больше за больший вес! Обманщики
1
29 июля 2023
Здесь каждый найдёт блюдо на свой вкус.
Что ни возьми-все вкусно.
Персонал вежливый.Единственное ,брали коктейль "Голубая лагуна" ,он чересчур был сладок, алкоголь почти не чувствовался.В остальном все прекрасно.Скачав приложение на телефон,можно копить икринки, как при заказе домой,так и в самих кафе.1 икринка=1 рубль.
Есть различные скидки в приложении.
Нравится акция "Для тех кто не спит".Скидка 20% на заказ от 1 300 рублей после 21:00 с понедельника по четверг 👍Доставка довольно быстрая,молодцы!
3
24 августа
Долгое время заказывали в Суши Весла. Со временем роллы стали приходить совсем крохотные, однажды пришёл удон с горелым луком.
Но в последний раз нам просто не доложили роллы. Поддержка на вопрос, как быть, просто промолчала.
Не заказывайте роллы у этой компании, есть много других хороших мест.
17 августа
Самые тошнотворные роллы в Краснодаре. Со вкусом не пойми чего. Скручены неаккуратно, разваливаются, есть невозможно, поэтому не доели. Доехали до дома и выпили смекту, потому что вкус и запах данного продукта вызывает большие вопросы((((
23 октября
Ужасное качество, отвратное обслуживание, доставка - вечность!!!
Операторы разговаривают какими то скриптами, как роботы.
Почему вместо того чтоб бороться за качество, они расслабляются и не работают вообще. Больше заказывать не буду и ни кому не советую.
1
4 августа
Заказала доставку домой, позвонил курьер, сообщил что в течение 75 минут заказ будет доставлен. Заказ доставили с опозданием в 45 минут, роллы разваливаются не успеешь прикоснуться палочками, на вид неказистые уродцы. Больше заказывать не буду и другим не посоветую.
1
17 августа
Прождали доставку 1:20 минут, звонит оператор продлевает ещё на 40 мин . Это просто издевательство, причём не первый раз уже в краснодаре такая хрень. Больше не буду у них заказывать . Если хотите остаться голодными Вам сюда.
5 октября
Сделали заказ на 21:00. По итогу уже 22:12 звоню чтобы уточнить где ролы они , с 10 минутным ожидаем отвечают и кормят своими [курьер в пути или ожидайте] я не буду за них платить, пускай сами разбираются.
10 ноября
Жена была очень голодная и я взял ей роллы в СушиВесла по её просьбе. У неё было довольное лицо, что бывает не часто. Спасибо СушиВесла, жена не бьёт меня уже 3 дня.
6 марта
заказал комбо обед в ~14:30 на 18:30 чтобы поесть попозже. За 10 минут до 18:30 мне звонят и говорят, что не приготовят мне его. Я конечно все понимаю, но можно было как-то заранее сказать мне об этом, что их готовят до 17:00 и не делать возможности в приложении заказать его после 17:00. Крайне разочарован, что отдал предпочтение именно этому заведению
1
10 октября
Из плюсов: роллы норм
Из минусов: стаканы и тарелки явно не для фотосета, пришлось повыкручиваться, чтобы фото не позорное для тг канала вышло 🤣
26 августа
Заведение не плохое по сообщению с ценой
Вкусно, начинке достаточно. Именно с этим местом нареканий никогда не было
10 августа
Очень приятные цены и вежливый персонал очень рекомендую лимонады
3 мая
Была впервые недавно. Решила попробовать суши по рекомендации знакомой. Попробовала пока один вид темпурный
Понравилось.
Планирую пробовать дальше
1
30 апреля
Самые вкусные роллы , всегда заказую на дом , быстро готовят, всегда свежие , вкусные , рекомендую
1
28 сентября 2023
Опять же ,очень вкусно) Еда классная и сытная,интерьер приятный. Консультант-кассир была приветлива и помогла в выборе,просто лучшие ♡
5 ноября
Заказала роллы, привезли через 2 часа, в соответствии отказ сделала, деньги не вернули прошло 3 дня, куда обратиться???
1 сентября
вкусные роллы, правда всегда приходилось ждать ооочень долго, а так все супер
1 октября 2023
В меню указано, что на фото вариант сервировки блюда. Это означает, что в реальности вам подадут не такой аккуратный и красивый ролл. Большой вопрос к подаче на одном блюде. Совершенно не удобно есть вдвоем с одной тарелки. Учитывая как плохо свернуты роллы есть большой риск не донести их до рта. Начинки гораздо меньше, чем на фото в меню. Уж курицу могли не жалеть.
2
26 апреля 2023
Очень достойное место, любим его посещать. Всё вкусно, вежливый персонал, что очень радует. Доставка быстрая, все оккуратно сложенно. Советую к посещению и к заказам.
1
14 сентября 2023
Добрый день.Жду с нетерпением обратную связь,от вышестоящего руководства.Обслуживание стало ужасное,как в еде так и в поддержке чата!
Вечно нет топMix,говорят что нет ингридиентов , зато по отдельности,если платишь дороже,всегда есть!когда пишешь в чат,всегда одни ответы по шаблонам,вечно извиняются ,и всегда «решат вопрос»,и откупаются икринками,которые в итоге так и не присылают,по факту ни чего не меняется.Просто потребительское и Хамское отношение на той стороне,и еще указания раздают,как я должна разговаривать,когда пишу о том,что мне привезли кашу в место супа!Не закончив разговор,просто попрощались , на этом всё!Просто отвратное отношение,я постоянный покупатель,в неделю раза 3-4 заказываю,но с каждым разом все хуже и хуже!Если сотрудники имеют право так общаться со людьми которые им приносят деньги,то пусть в свинарнике работают,там и поорать можно и в ответ тебе ни кто не скажет ни чего!!Прилагаю фото супа,который якобы по стандарту должен быть таким,тоесть каша и без бульона как такового !Пазор,в итоге съела замеченные,которые с каждым разом становятся,все меньше!👌🏼
2
2
1 декабря 2023
С доставкой не советую связываться! Заказ был оформлен через приложение в 16ч, после звонка оператора для подтверждения, я озвучила заказ доставить к 20ч вечера! В итоге в 20.30 звонила, с уточнением где наш заказ!? Был получен ответ, что заказ только начали готовить, потом ждут курьера и перед вами, курьером будет доставлен еще один заказ!!! Кошмар! Привезли только в 21.45ч!!! Задержали почти на два часа доставку!
1
16 августа 2023
Очень вкусные суши в этом заведении, заказывали доставку и всегда привозили свежие вкусные суши, кстати достаточно быстро, по меркам Краснодара.
2
29 сентября 2023
Очень понравилось. Все очень вкусно и красиво. (заказывали салаты и пиццу). Официант Сергей выше всех похвал.
17 июля 2023
Прекрасное место, чтобы встретится с друзьями или близкими людьми и поесть вкусных роллов по доступным ценам. К тому же в заведении делают вкуснейшие напитки, которые можно взять с собой, советую!
1
1
26 мая
Доставка быстрая. Очень вкусно 😋 Рекомендую 👍💥
4 июня
Роллы плохо нарезаны, начинки мало, по вкусу пойдет. Отношение персонала оставляет желать лучшего
1
21 апреля 2023
Отличное кафе. Повар очень вкусно готовит . Из всей сети это место сильно отличаеться кухней . Чисто , аккуратно - для молодёжи то что надо .
1
6 сентября 2023
Второй раз подводят по времени доставки. Обещано было полтора часа. Прождали указанное время, стал звонить, говорят что ещё готовят. Очень подвели. А в целом очень вкусно, заказываем только здесь. Пробовали в разных местах, с "суши вёсла" не сравнить. А с доставкой надо что-то решать. Если в какие то дни большая загруженность, нужно ставить дополнительно персонал. Потому что очень не приятно, когда при заказе тебе говорят одно время, а привозят намного позже.
28 октября
Не оставляйте свои контакты в этой конторке, завалят спамом, отписаться невозможно. И да, ролы так себе
21 декабря 2023
Прикладываю фото, что точно был , качество роллов на 3.5 кушать можно , есть кусные роллы . Обслуживание ужасное медленно, сушисты крутят очень медленно, дают мало салфеток, не уносят посуду , персонал не приветливый от слова совсем. Больше не приду
1
4 сентября 2023
Суши ОЧЕНЬ вкусные. Все простенько но вкусно и быстро. Кухню видно и она чистая- это очень важно в цехе где работают с суши особенно.
30 августа 2023
Всегда заказывала в этой сети, было любимое место, но качество обслуживание оставляет желать лучшего, дозвониться на горячую линию не возможно, привезли только часть заказа, два часа разбирались,проверяли, в итоге гости остались голодные… Ребята наладьте работу, потеряете народ, я пожалуй больше заказывать там не буду…
1
6 мая 2023
С каждым днем все хуже и хуже отношение сотрудников к покупателям. Хамовитые, постоянно чего-то нет. Сегодня купила вок хит, в меню указано, что дополнительный соус в подарок, конечно же мне в этом отказали и уже не первый раз. Ну ребята, сервис и качество упали, клиентов вы теряете. Рядовому персоналу конечно плевать, а вот собственника жаль, порядок навести не может
5
8 октября 2023
Самые вкусные роллы в моей жизни!
Ребята приготовили такой кайф на тарелочке, что невозможно оторваться.
Захотелось расцеловать запястья кассира и поваров. Особенно хочу выделить подачу, как будто в ресторане Сити кушал, обслужили ПО ПОЛНОЙ
Спасибо за оргазм вкусовых сосочков💋
1
4