Заказывали не на доставку, а на вынос. Находятся рядом с домом, поэтому забираем сами. Не очень частые , но постоянные клиенты. Хочу сказать, что 3 июля и повар и администратор были лучше, чем прежние сотрудники. Девочка администратор расторопная, следит за всеми заказами, вникает, общается грамотно и компетентно. Повар парень сделал ровненькие, вкусные и красивые роллы. Заказ сделали по телефону, сказали одно время. А девочка администратор перезвонила и честно предупредила об ожидании еще на 30 минут от заявленного. Но честно. Предыдущие сотрудники вообще не предупреждали, обычно стояли топтались , чтобы забрать заказ. Еще сегодня на кухне было чище, чем обычно. В общем, берегите хороший персонал!
Вообще не хочу ставить ни одну звезду! Отвратительное заведение, во-первых второй раз ребёнок заказывает доставку, первая доставка, обещали в течении часа доставить, доставили через 3 часа 10 мин.,хотела им ее обратно отправить, не стала, мало ли что бывает,вошла в положение,сегодня вторая доставка - 2,5 часа! Живем от места, так сказать приготовления этой еды, в10-12 мин. езды, не за 100 километров!И это еще не все, в одном блюде был какой-то маленький жук, к сожалению не сфотографировала, но это сути не меняет. Вообще не советую заказывать здесь еду никогда! Ужас! Надеюсь владелец этой сети предпримет меры! Адрес: Ростовская обл., г.Красный Сулин,ул.Ленина,17
Отличное заведение, очень вкусные роллы, вежливый персонал, приветливая девушка администратор, по городу бесплатная доставка, наши сеты задерживались максимум на пол часа, впрочем, как и в других подобных местах. Спасибо за удовольствие!
Давно не заказывали, т.к. раньше не нравилось качество и вкус. А потом решили снова попробовать и сейчас здесь готовят намного вкуснее, и теперь заказываем только здесь. Очень вкусно, спасибо.
Регулярно делаем заказы и всегда остаёмся довольны! И роллы и пицца всегда тёплые, а главное вкусные. Доставка всегда вовремя. Вежливый персреал в общем советую всём!
Заказывал доставку, было очень вкусно
Привезли все вовремя
Выбирал сеты, так как сразу и пицца и роллы были, так вот пицца сочная, а роллы не сухие
Так что все прекрасно, буду заказывать еще
Услышала рекламу , о том , что компания провела ребрендинг. Решила заказать свои любимые роллы . Разочаровалась..... изменился только вкус , причём не в лучшую сторону ..... где хрустящая корочка??? Где изменения в упаковке ? Не понятно...
Здравствуйте!Я в восторге!
Спасибо большое! Теперь только у Вас буду заказывать!Было очень очень вкусно!💐💐💐💐 Надеюсь так будет и дальше!❤️ Оценка 5!
Молодцы!😇
Доставил парень вежливый, добрый. Роллы были изумительно вкусные, просто потрясающе вкусные, спасибо повару за такие замечательные роллы. Желаю повару успехов. К сожалению фото отправить не могу , дети стели быстро роллы
Когда я задал вопрос что почему не выполнен вовремя сотрудник отреагировал агрессии и через всю кухню бросил контейнер с сыром, который высыпался на пол, он веником его собрал. За этим упал рис, и он начал вас это не должно интересовать. Какое может быть отношение к таким сушам, как можно их потом есть?
Ужасный сервис! Заказывали роллы на доставку. Нам позвонили подтвердили заказ..ждем.. Через час ожидания решили позвонить уточнить, что с заказом, сказали готовится, ждите..ок.. Прождали мы до утра.. Роллы нам так и не привезли..
Если у вас некому доставлять заказы, неужели нельзя сказать об этом!
Достака еды крайне разочаровала.
Вместо обещанных 2х часов,ожидали 3. На все наши вопросы о доставке ответы были плавающие.
Кухня тоже огорчила. Роллы маленькие,начинка еле была видна,на вкус все пресное.
Одно радует,все приехало горячим👏
Заказывали уже поздно вечером, доставили всё быстро, роллы получились очень вкусные, суп пока не пробовали, а вот остальное тоже всё было очень вкусное
Заказ был сделан в 13.45. Время к которому должны были приготовить 17.00‼️. Пришла за заказом, ничего не готово, начали метаться, ни на какие вопросы никто не отвечал. Молча отвернулись и еще 40 минут готовили заказ. Т.к. очень спешила, не проверила заказ на месте. Полный кошмар‼️‼️‼️Роллы разного размера. Вассаби просто выпочкали контейнер. Роллы просто отвратительные на вкус!!! Сет незапеченных ушел в корзину. Не рекомендую данное заведение!!! Впервые столкнулась с таким хамством.
Здравствуйте, посетила данное заведение, заказала большой сет на большую компанию, все были очень довольны, очень вкусно и соответствует цене, буду советовать друзьям. Персонал приятный, все доброжелательные, внимательные. Всем огромное спасибо
Всегда заказываю только у вас. Доставка всегда вовремя и ждать долго не приходится. Привозят в фольге, все горячее и вкусное. Отдельное спасибо повару) Персонал вежливый, быстро и качественно работают. Благодарю за вашу работу
сделали заказ в 17:00 заказ был на определенное время то есть на 20:50,курьер задержался на час,на все отмазки много заказов не успеваем,звонили несколько раз спрашивали говорят в пути в пути,а по итогу нету курьера,так еще и суши были холодные,так еще на 4-х человек положили 4 салфетки,так еще и доставщик приехал с 3 людьми по мимо себя,ужас 🙄🤦♂️
1
1
Посмотреть ответ организации
lil lay’sie
Знаток города 3 уровня
28 июня
Мне захотелось организовать себе поздний питательный ужин. Данное заведение было открыто в поздний час, что являются плюсом (пожалуй единственным). Сделали на удивление быстро. Но. Как только я попробовала удон с перечно-устричным соусом, который заказала у них, мне захотелось обрыгаться. Такой ужасной лапши я ещё не встречала. Эта дрисня была настолько соленая, что я подумала, что туда настругали какую-то неизвестную мне субстанцию. Больше я в эту забегаловку не приду, и вам не советую.
Добрый день! Заказываем не в первый раз. Ребята всегда стараются максимально быстро выполнить заказ. Вчера очень порадовали- все привезли прямо к заказанному времени, причем все в фольге и еще горячее. Спасибо!
Заказываю не первый раз, всё прекрасно!) Когда-то были косяки с доставкой и внешним видом, но ничего, на качество не повлияло). Ребята большие молодцы!!!!
Заказали роллы и пиццу. Всем все понравилось. Обслуживание вежливое,повара все вкусно приготовили, быстро и качественно. Большое спасибо за доставленные удовольствие.
Заказ делали с самовывозом, ко времени приехали забрали заказ. Это было в Красном Сулине, пицца очень вкусная и роллы понравилось очень, мы довольны остались после посещения на ул. Ленина 17 персоналу большое спасибо. Вежливое обращение. Мы довольны!!!
Хочу поделиться своими впечатлениями ... Роллы и пица всегда вкусные, меню разнообразное, большой выбор сетов, тут как говорится, и на вкус и на карман, каждому своё. Нравится акция именинникам, всегда ей пользуемся. Коллективу не снижать планку качества. Проблем с доставкой небыло никогда, если тороплюсь то заказываю с запасом времени или самовывоз
Сегодня заказ привезли на 10 мин позднее назначенного, о чем предупредили по телефону заранее, к качеству роллов и пиццы вопросов нет, все понравилось, были дополнительные роллы, тоже понравились, спасибо
Заказывал Суши док окунь. Рис сухой, заявленная рыба отсутствует в целом, под микроскопом не обнаруженна, крабовая палочка по ощущениям самая дешевая и безвкусная, огурцы залежавщийся. В целом вывод такой продукт престный и заявленной стоимостью в 300 рублей.
По итогу, опасаюсь за свой желудок, пустая трата денег и негативные впечатления, испорченное настроение.
Куда делись одыкватные повара?
Зашла забрать свой заказ и была шокирована общения двух поваров
Не постеснялись даже клиентов в магазине, стоял мужчина не русской внешности и а чем-то громко выяснял отношения с девушкой на в красной кепке, пожалуйста директор суши бокса научите поваров не обсуждать отношения при клиентак, ну это не красива
не понимаю комментариев, где говорят что роллы к назначенному воемени привозят, доставка ужасная, никогда не привозят к назначенному времени, обязательно на час-два опоздают, роллы вкусные через раз, УЖАСНАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ!
Обещают и не выполняют, делали заказ, сказали через час можно будет забрать поехали с маленьким ребёнком туда, сказали заказ ещё не ГОТОВИТЬСЯ позвонила оператору сказали через 15 минут будет готово объясняю что с ребёнком не могу забрать, на что мне отвечает что доставка будет ещё через час ! Что вообще за безобразие ???
До этого делали заказ в роллах попалось протухшее мясо!!! Заказываю последний раз!!!
Добрый вечер! Всегда были довольны облсуживанием и качеством...но уже 2 раз отвратительное обслуживание при заказе через приложение к порогу сет Уикенд и пицца 4 сыра указали количество персон-3. Когда оператор связалась для уточнения заказа спросила хватит ли 2 соуса-ладно думаю хватит, соус есть дома свой! Но когда забрали заказ, там ждал еще сюрприз-васаби совсем не положили, имбиря маленькая маленькая кучка и приборов 1 упаковочка.... Это как??? Всем троим по очереди есть???
Всегда свежие продукты. Вкусные пицца и роллы, не в первый раз заказываю из данного заведения, пока что всем доволен! Пожалуй лучшее место в Красном Сулине.
Доставка заказа на низком уровне можно сказать вообще не привозят или через два часа привозят холодную еду ,администратор Евгения общаться не умеет не хуже персонала и вопросы не решает ,с каждым годом хуже я больше тут не заказываю ни чего
Это просто ужасно! Заказ сделали, везли более 2х часов! Никто не перезвонил! Пицца сухая и холодная! Роллы есть невозможно! Ни грамма сыра и лосося!Только переваренный рис и крабовые палочки! Просто отвратительно!
Отвратно, доставка ужасная, операторы во времени не ориентируются, доставка осуществляется за 1,5 часа, ждала 3 часа, думала может хоть вкусно будет, оно еще и отвратно, рис переваренный, в мусорку потраченные деньги, не рекомендую вообще это заведение! Даже одной звезды не заслуживает! Мне очень жаль, что в Сулине все так плохо с сервисом, ничего нет для людей. В больших городах доставка работает быстрей, тут три шага до любого района, а доставка как в час пик в Москве, и то там быстрее!
Привезли отвратительный заказ, позвонили в администрацию, договорились, что заберут заказ и привезут новый намного лучше, наш заказ стоил 1300 с бонусами, а в замен привезли обычную классику, которая стоит в 10 раз дешевле, нам просто обидно, что мы всегда у них заказываем. В любом случае, так не делается, так как у нас классику никто не ест, мы просто выкинем все и деньги и товар.
Заказали в г. Красный Сулин, первый и последний раз, роллы мы так и не попробовали 🤦🏻♀️время ожидания заказа долгое ,вместо обещанного часа прождали 2,5 часа ,в итоге по времени заказ привезли к 12 ночи ,а время работы суши до 23:00 часов,ехать от суши к месту назначения по времени пять минут ,в общем неизвестно где этот заказ был . Поэтому уважаемые операторы ,если вы не ориентируетесь по времени -не вводите людей в заблуждение ! Скажите сразу что ждать минимум два часа ,и не нужно "кормить " пятнадцати минутками,что заказ в пути . В итоге по приезду курьера я просто отказалась от заказа ,уже все устали ждать и дети уснули .