Честно говоря разочарование. Я понимаю, что Суши Вок это не высокая кухня, но сделать качественный продукт сделать можно. Сделала первый заказ, привезли быстро, но роллы тёплые все чёрные. Холодные роллы, начинки почти нет, один рис. Заказывать здесь ( ул. Реут. ополч.) больше не буду.
25.03.23 Привезли сгорелые роллы, прям чёрные а не запечённые. Вопрос не решают менеджеры не звонят!
То что обещают на фото, и то что привозят!
Роллы для ребёнка!
Сделала заказ через сайт в 17:45, пришло смс чтот заказ привезут в 19:15. В итоге привезли в 20:19 запеченые ролы были холодные и одни роллы вообще не привезли, менеджер даже не изменилась а сказала , чтто довозят в течение двух часов. Желание отпало заказывать тут снова. Лучше буду заказывать в Суше Мастер
В воскресенье взяли роллы в на Юбилейном пр, мало того что отравились всей семьей, так еще и камешек в ролле попался, чуть зуб не сломали… в общем не советую
Много лет заказываю, роллы запеченые отличные, простые не очень, может я привередливая. Пиццу очень любим Жульен, больше нигде такую не встречала, НО... любимая пицца раз на раз не приходится, сначала думала, что зависит от того из какого места везут, потом поняла, что от поваров зависит, видимо от смены. Сегодня с сыном сделали заказ, сидим ждем... а вообще, кто ищет недостатки, тот всегда найдет! 😜
Мы очень придивчивы но в этом заведение нам очень нравятся заказывать еду ,быстро вкусно коллектив очень доброжилательный,и хочу отметить ребята готовят просто отлично, мы с радостью ходим ваше заведение .
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 июля 2022
Всегда очень вкусно готовят, отзывчивый персонал. Всегда приходят выгодные скидки и предложения
Спустя час ожидания заказа пришло смс что он доставлен!!! Но по факту его не доставили! По прямому телефону с оператором связаться практически нереально! Сначала ждёшь 3 мин чтобы он ответил,потом ещё 3 мин ждёшь пока он уточнит информацию! И-скидывает! На втрой раз всё таки дозвонилась,опять попросили чтобы я дождалась звонка. Итог-мол технические проблемы и ждите курьера ещё 7 мин,едет! Прошло 10 мин. что же будет дальше? Да я уже ничего не хочу. Пишу отзыв в ожидании доставки. До магазина, где крутят роллы 10 мин пешком. Мне же час везут! Чтобы я ещё раз с вами связалась?! Никогда.
Привезли заказ без одного сета ролл, в роллах кости. Пицца была заказана, одна на толстом тесте, другая на тонком, приехали обе на тонком. В пицце нашли пакет. Заявку не понятно оформили или нет просят сказать какого точно роллах нет, а они сверху все одинаковые. Больше точно заказывать не буду.
Очень разочаровалась!!!!
Уже не первый раз привозят не тот заказ.
Обычно собираю коробочку ВОК и уже третий раз путают соус (вместо сливочного добавляют терияки).
Вместо Пармезана - трут Гауду,
вместо риса привозят лапшу....
Но сегодня повар просто "превзошел себя" - накрошил во все коробки ВОК имбирь (и в рис, и в лапшу)- есть невозможно), и опять же привези неправильный заказ.
О чем он думал в этот момент?????
В отделе по качеству товара предложили заказ заменить - НО - привезут все не в это день!
Деньги на ветер, осталась голодной
Испортились. Заказывать не советую
Просто ужас, заказала в 18 06, доставка пишут в 19 17, звоню говорят через 10 мин, опять звоню говорят через 15, в итоге через три часа звонит курьер и говорит я ща буду. Вы че там обалдели что ли, сами уже ешьте свой заказ
Постоянно заказываем здесь (Реутов, Новая, 2) роллы, очень вкусные, особенно запечённые, ценовая политика устраивает ( но у нас уже персональная скидка 20%)
Но заказывали на работе в Москве по этой сети, остались совершено не довольны((
Заказывали пиццу по акции ,не посмотрели ингредиенты, привезли в целом приличную,но только вот на одной из них, "Аль шам" называется сверху на пицце был добрый слой салата,огурцы, помидоры, все это очень щедро полито кетчупом и майонезом. Вкус своеобразный. И не очень понятно что там делает кетчуп. Он к свежим огурцам вообще не подходит..да и в пицце это все лишнее, на втором куске стали скидывать весь этот салат и оставалась вполне вкусная пицца с курицей) совет ресторану: лучше подавайте овощи отдельно в контейнере, и уберите кетчуп. Хотя майонез в ресторанах я считаю тоже дурным тоном..
Заказываю у вас суши всегда!! Заказ готовят во время, качество хорошее, суши/роллы вкусные!! Пожелания: давать больше соевого соуса и имбиря))) Рекомендую!
Мне не понравилась кухня именно этой точки, очень часто заказывала от них в других городах и все было ну очень здорово, ну и решили заказать тут. Роллы какие то пресные нет особых вау вкусов, пицца сухая и тоже вкусов вау не было. Единственный плюс - привезли вовремя и при транспортировке ничего не пострадало
Нет желания приходить снова. Кассир общается так,будто делает одолжение.Предьявил за отмену покупки,якобы у него будет штраф.у меня нехватка денег на карте.В любом магазине можно сделать отмену и отредактировать заказ.Ролл фил.шеф за 449 на вкус как резина.в составе нет столько сыра, сколько на фото, авокадо нет вообще.рыбы мало, она должна полностью покрывать ролл
Уже не в первый раз заказываю дополнительные приборы при заказе, а привозят на 1 человека. Сегодня вообще имбирь и васаби не положили, только соевый соус. Кстати, в последние пол года он очень ращбавленный, приходится доливать кикоман соевый для нормального вкуса.
Сервис 0;!!! Заказал доставку, привезли быстро, но забыли соевый соус. Говорят в следующий заказ положим . А сейчас мне с чем есть???
В холодильнике только майонез....
Покупаем роллы на ул. Новая, но последний раз 23.02 разочаровалась. Роллы маленькие, специально меряла линейкой 1,3-1,5 -1,7см. Роллы чуть обмазаны икрой летучей рыбы, рис очень виден.
Я являюсь постоянным клиентом. Заказываю через мобильное приложение.
1)Курьер постоянно опаздывает. Самое большое опоздание:40 мин. След.остановка не входит в радиус доставки из-за чего приходится ждать на морозе все это время. Никто не уведомляет об опоздании.Приходится самой звонить в поддержку.В поддержке говорят ещё 10 мин,но на самом деле намного больше.Заказ привозят холодным и невкусным
2)Нельзя поменять через поддержку бесплатное дополнение(только во время заказа)
3)Промокоды принимаются,но в итоге стоимость без их учета
4)Раньше звонили спустя 10 минут после оформления заказа.Сейчас же перестали
5)Я заказывала пиццу.Мой заказ отменили, потому что по этому адресу не доставляют
Раньше было лучше.Очень огорчена отвратительным обслуживанием.
Самые вкусные суши в городе, в недорогом ценовом сегменте. Сколько раз заказывали, всегда все свежее и все как надо в роллах.
Пиццу тоже пробовали, отличная.
Ребята молодцы✊ рекомендую!
Сделали заказ на дом, оплатили картой курьеру, доставили быстро, на этом плюсы закончились. Теперь минусы. Чек не дал, сказал, что в пакете, но в пакете не оказалось, уже в курсе что люди возвращают их помои. Заказали набор Жаркий сезон, Ролл сладкий Сочный фрукт, Мидии запеченные, набор соусов дегустационный, все по вкусу УЖАСНОЕ! Все роллы жирные, запах одинаковый у всех, состав дешевые крабовые палочки, мидии вообще шок, с верху положили подкопчённую икру мойвы, сладкие роллы тесто просто фу! Выбросили все! Заказ был на 1816 руб. Обходите стороной эту рыгаловку!
заказывала на день рождение роллы, привезли сет с протухшей рыбой, есть невозможно!!!
до этого заказывала там не один раз, такого не было. После этого случая больше не буду!!!!
2
2
Посмотреть ответ организации
П
Патя Н.
Знаток города 6 уровня
7 ноября 2021
Заказываем роллы в Реутово на Реутовских ополченцев, очень быстро готовят, всегда вкусные и свежие. Чаще всего берём запечённые, отличные цены 👌🏼
Худшие роллы в моей жизни. Хотя даже роллами те помои, что здесь готовят, назвать сложно. Не знаю, проблема в точке или во всей сети, но раньше было вкуснее. Все роллы в Сете «филомания» можно описать как «безвкусное хрючево». Деньги на ветер!
Обычно заказываем здесь доставку, так как у них очень вкусные роллы, а салатики это просто бомба! Кстати, доставка работает очень быстро и качественно,курьеры вежливые, а роллы приезжают в полном порядке. Самые лучшие Суши Wok, у них также есть и другие кухни,мы ещё до них не дошли,но обязательно скоро попробуем и оставим следующий отзыв!
Работают только на вынос. Ждать пришлось порядка 20 мин. (за это 4 зв.). Качество ожидаемо хорошее, персонал приветлив и доброжелателен. Есть доставка, в следующий раз воспользуюсь ею.
Качество продукции так среднее, не удобно что нет бесплатной доставки, а при заказе с самовывозом ещё не разу не получал в срок, постоянно приходиться ждать.
Роллы можно съесть только если очень голоден, Острые суши с креветкой огромного размера, утопают в майонезе. В роллах с грибами грибы перемолоты в паштет и вкуса их нет вообще. В супе рамен бульон мисо. Халтура.
Забыть положить палочки и соевый
Необжаренный кунжут на воке
На "пицце"(даже на тесте провал) спам вместо ветчины и сыр, который впринципе тянуться не може
Цены выше, чем у нормальных
Я не знаю кто и это сделал, а главное почему это есть?
Решил заказать, глядя на хороший рейтинг. Делать будут 3часа!!!! Магазин под боком находится. Думал в смс может ошиблись, перезвонил. Оператор-это нормально. ЭТО НЕНОРМАЛЬНО. Отменил заказ.
Ждала заказ более 2 часов, задержка с момента обещанной доставки более 1 часа, после 1го звонка сказали что курьер будет через 10 мин, прошло 25 мин позвонила, сказали заказ будет минимум через 40 мин, ужас и кошмар!
Недавно заказывал суши в этом суши-баре. Огромный выбор ролов на любой вкус, свежие и очень вкусные. Оператор и курьер очень вежливы, осталось только положительное впечатление об этой организации. Несомненно буду заказывать ещё!