Раньше всегда заказывали только у них, но с каждым разом ролы были всё меньше и меньше, в итоге привезли один раз,я извиняюсь (блох) они были на столько мелкие что это просто не в какие рамки (фото прилагаю) Потом заказывала родственница там,через какое-то время, ролы привезли среднего размера, чуть побольше чем на моём фото. Думала может стали снова нормальные делать, вчера решили заказать тут снова, цены выросли у них конечно очень, ну думаю может качество стало лучше. В итоге оператор говорит: что теперь в заказ ничего не входит(соевый соус, имбирь,васаби и палочки) всё за Доп. плату,я в шоке вообще, делать заказ не стали. Заказали в другом месте, где всё входит,как и должно быть!!! Качество сервиса скатилось на дно!!!!!!!!
суши вок ,заказывал раньше было всегда очень вкусно, прошло время ,решил заказать, пригласил друзей, заказал. Всё, начались проблемы , ждали два часа,ладно , хрен с ним, дождались, когда раскрыли пакеты ,я был в шоке - роллы, нарезанные как колбаса , чуть толще ,видно ,суши вок идет куда-то вниз по очень крутой лестнице, экономия конкретная или хозяева не контралируют или кто -то ворует ,конечно заказывать здесь больше не буду и всем не советую
Всегда заказываю тут суши. Очень вкусные. Ребенок ест с удовольствием. Цена приятная. Даже не думаю где еще покупать, всегда заказываю у Суши Wok. Работают до 5 утра. Не нужно заказывать за сутки, а за 30 минут и можно забирать .
Заказывала роллы раз 5 все было в порядке, и вкусно, и быстро. Но в этот раз в полном разочаровании и заказывать больше тут не буду.
Заказ сделали в 19:00, приблизительную дату поставили на 21:13, все бы ничего, но заказ привезли в 23:00, роллы Филадельфия были сделаны ужасно, порезаны непонятно как, от лосося одно название, супы уже привезли еле теплые.
Часто покупаю, удобно остановиться, быстро и вкусно готовят, даже до 5 утра можно заказать еду с доставкой )) и конечно буду заходить и заказывать еще.
Раньше все было хорошо, но сейчас, это очень долгая доставка, пока они привезут через полтора два часа естествевсе холодное, соевого соуса к ролам нет, пица холодная, сейчас я могу сказать что это самый ужасный сервис и не уважение к постоянным клиентам, я в свою очередь заказывала последний раз, а ещё курьер звонить с еврейским звонком, что за вызов я ещё должна заплатить это вообще меня убило, суши вок очень сильно испортилось
Заказали роллы и том ям,
Рис очень чувствуется что старый,про том ям вообще молчу,цена супа 500 рублей ,в котором плавает только один помидорчик,грибочек и одна маленькая креветка и все остальное бульон .объем на 4 столовых ложки)подача без риса(ну может тут так подается,ок,это ладно)просто за такую сумму странно…Первый раз с таким сталкиваюсь
Вообщем не советую здесь что то заказывать
Возможно раньше было лучше …
Роллы и суши просто великолепно. Вкусные, сочные, аппетитные. Время ожидания, ждали не долго, поставили в назначенное время доставку, все во время забрали. Качество товара, просто 10/10
Не первый десяток раз тут заказываем и имеем максимальную скидку но отношение к покупателям плохое и хамское. Сделали заказ сегодня ночью 21 июня 2024г. в 03-15, везли полтора часа, хотя территориально в районе центра можно уложится в 20 минут при желании, конечно уснули пока ждали, так еще и заказ "утилизировали"... К курьеру вопросов нет с его слов заказ вернул менеджеру.
Сделали заказ в 22:40, обещали 1:30-1:40 времени для доставка. Время 01:27 заказа до сих пор нет, звонили операторам 00:55, заказ даже никто ещё не забрал. Ужасно долгая доставка, уже не первый раз такое. Отбиваете все желание у вас заказывать. В итоге уже не первый раз роллы и лапша приезжает холодная и невкусная. Ужасно, с каждым заказов все хуже и хуже. В следующий раз, думаю и не закажу у вас ничего.
Отвратительное место. Доставка 2 часа, заявлен был 1 час время ожидания. Пицца была уже холодная(термосумка была ли вообще непонятно), роллы привезли не те которые мы заказывали. Обратите внимание, руководство. Когда прошел 1.15 минут, позвонили спросили когда приедет еда, сказали нам ждать еще 10 минут никаких извинений, ничего. По итогу мы отдали 2000 за шлак
Вкуснейшие роллы, комплектация к сетам лучше, чем у конкурентов - доплачивать по минимуму. В доставке работают вежливые сотрудники. Обязательно будем заказывать ещё!
Заказ должны были доставить в 2:10 но привезли в 2; 40, ладно полбеды, 🤦♂️ привезли вок естественно холодный и лук с морковью не дожаренный, так и еще роллы которые шли в комбо , пахли уксусом, соответственно избавлялись от нежелательного запаха, ужасно поужинали, не советую там брать, цены бешеные, качество 💩
Заказали сегодня роллы. Сами забрали заказ. Рис сухой, роллы не возможно взять ни палочками ни вилкой. Я обычно не занимаюсь отзывами, но тут прям настроение все испортилось. Дотрагиваюсь и они разваливаются. Про вкус молчу, все ок. Но качество выполненной работы очень низкое. Спасибо.
Спасибо понравилось все, очень вкусно, самое главное аккуратно и чисто. Быстро и качественно. Девушка принимавшая заказ очень уважительно и курьер очень хороший молодой человек, от заказа остались очень довольны!спасибо
Со временем доставки у Вова не очень. Обещали привезти заказ к 1:30 в итоге уже пол 3 ночи, курьера нет, хотя оператор в минут 1:40 сказала, мол ещё минут 5-7 и курьер будет у вас. Несколько раз в роллах попадался пластик, порезал рот ребенку, благо успели достать.
Заказал 03.09.24 ролы. Ждал на месте приготовления. Забрал в пакете ролы не посмотрел уже дома обнаружил что не положили имбирь. Ехать от дома до точки приготовления далеко. Пришлось идти в" Магнит" Докупать имбирь
заказала сегодня роллы, это отвратительно
ладно, роллам 3/5, но соевый соус-это ужас какой то, я заказываю не первый раз, была уверена, что все хорошо, но первые меня так огорчили, отвратительно!
Ролл «Калифорния » - классика на все времена. Однако, компания решила не топтаться на месте, и создала «Калифорния в масаго», и не прогадала))) невероятно нежный и сочный ролл, отныне мой кумир))) Благодарю команду за оперативность, приятные акции и новинки☺️ процветайте💪😘
Привезли не в первый раз уже холодную пиццу и «замеченные» холодные роллы! Не рекомендую суши вок! Привезли через два часа! Цены бешенные, а васаби и соус не кладут! Ужасное обслуживание
Я и моя семья очень довольны кухней Суши Вок.Всегда обалденно вкусно, просто пальчики оближешь.Заказывали и роллы и пиццу и морс, всё на высшем уровне. Привозят всегода в назначенное время ещё тёпленькое даже. Персонал отличный, вежливый всегда предложит и посоветует, что необходимо и есть всегда подарочки и скидки.Надеемся, что вы нас никогда не разочаруете. Вы лучшие, так держать👍👍👍
Спасибо огромное всей команде за их не лёгкий труд! Уже не раз заказывали и всегда всё свежее, вкусное, прям чувствуется что сделано с душой. Доставка всегда вовремя, ну единственное, что ночью чуть дольше ждать, т. к. работает всего одно заведение, но ради качества можно и подождать. Ещё раз спасибо! Всем рекомендую, лучше суши вок вы не найдёте ни где!!!
Вкусные ролы, часто заказываем сет филомания! Нравится, что всегда при заказе есть подарки, а еще недавно узнал, что есть накопительная система скидок по телефону (был приятно удивлен!) Так же помимо вкусных ролов попробовали заказать пиццу и тоже вкусно - дети съели за один раз и даже корочек не оставили ))))
Впервые пришли в такой ресторан сушей,приятная атмосфера,хорошие цены,отзывчивый персонал,подобрали суши по вкусу,очень понравилось,обязательно прийдем еще,всем советую!
Помоему самое вкусное место где можно купить качественные роллы.Всегда заказываем в СушиВок.Делают все при нас,в кухне все чисто ,нет посторонних запахов.Быстрое обслуживание и главное очень вкусно.Спасибо ребятам команды СушиВок.
заказывали доставку два раза пока были в Астрахани , всегда было все свежее и вкусное. Рекомендую от души. Оставайтесь такими же ответственными к своему делу и уважайте своих клиентов. Спасибо .
Это по вашему тонкое тесто для пиццы.Огурцы почему так толсто нарезаны
Порция с дополнительными грибами меньше половины коробки.
Суши разных размеров. И мятые все.
И на фотографии суши выглядили больше.
В порции со сливочным соусом нету перца болгарского.В порции с устричным соусом дополнительных грибов нету, за которые 70 руб.доплачиваем.
В сушах с угрём, сверху шкурка от угря это нормально?
Начинки в пицце нету толком за 500 руб ,это как понимать?
Просто если убрать все корки от пиццы ничего не остаётся. Сказали оплата по карте не переводом,но нет пришлось переводить!!!
Заказывали 31 декабря к 18.00, сказали, что могут быть задержки, заказали на 17.00 в итоге привезли до 16.00. Получается при заказе дизориентировали по времени. Сказали одно, по факту другое. Роллы невкусные, такое ощущение, что они все были из майонеза и крабовых палочек. Заказывала второй раз и последний. Почему у них, потому что там, где всегда заказывали предзаказы уже не принимали. Надеялись, что будет вкусно, но увы. Заказывали какой-то сет в пределах 1500 или 1600, название не помню.
Сделала заказ через мобильное приложение указав в комментарии, что понадобится сдача с 5тыс. После оформления заказа все же позвонила им и уточнила будет ли сдача на ,что оператор ответил информация передана на торговую площадку. Приехал этот курьер который не мог найти адрес мало того,так ещё полуглухой. И говорит что у него нет сдачи. Звонила оператору ,что с трудом удалось это сделать. А оператор говорит ,что наверное не было сдачи у торговой площадки. Так вопрос ,а зачем вы отправляете курьера без сдач???????? Если было ясно сказано ,что потребуется сдача. Оператор сообщила ,что я могла проехать с курьером до магазина . Отмечу что заказ был в 2 часа ночи. Где я должна искать магазин?. Почему вы операторы не сообщаете клиентам ,о том что у вас нет сдач и отправляете таких курьеров которые даже по навигатору не могут определить адрес. У вас получается нет сдачи ,но вы все равно отправляете курьера . И клиент должен бегать искать ближайшие магазины что бы разменять. Я просто в недоумении от такого обслуживания.
Моя сестра каждый раз почти их заказывает все очень отлично и не скажешь что отлично это потрясающе
1
Посмотреть ответ организации
К
Ксения Макарова
Знаток города 7 уровня
2 августа
Два дня подряд делали заказ. Первый лапшу с с креветками и лососем, в итоге лосось не положили, а лапша была переваренной, соус не вкусный. Мисо суп хороший. Второй день заказали роллы и Том Ям. Такой отвратительный Том Ям я ещё никогда не ела, горький кислючий жирнючий пересоленный и всё это в одном супе! Роллы нормальные, но по размеру все пляшут. Понятно, что люди работают на количество, а не на качество. Не советую!
Ужасное качество обслуживания, решила заказать на дом доставку, причём не на маленькую сумму. Выбирала тщательно продукцию, далее перешла к оплате и тут всё встряло. Онлайн оплатить нельзя, выдаёт ошибку, ну а далее всё удалилась с корзины. Вы потеряли клиента, к вам не обращалась ниразу и пожалела, что решила что-то у вас заказать! 👎👎👎
Очень добросовестное отношение к заказам)) всё приготовлено свежее вкусное горячее, очень любим запечённые роллы брать сетами, на этот раз Жаркий сезон взяли, всем в нашей компании понравились ролы Спасибо поварам, и всему персоналу за отличную работу. И по времени чётко в срок доставили. 👍✨✨✨✨✨✨
Всегда заказываем на дни рождения или еще на какой праздник доставка точно ко аремени и главное суши и роллы оочень вкусненькие и радует что можно и подарок выбрать из предложеных вариантов
Вкусные роллы. Быстрая доставка. Отличный соевый соус и вкусный имбирь. Подарки и бонусы ко дню рождения, очень приятно .
Единственный для меня нюанс- я люблю когда авокадо внутри , а не огурец;) да, стоимость конечно будет немного больше, но я не против ;)