На протяжении нескольких лет всей семьей заказываем в данном заведении и за все время никаких недостатков не выявлено🙌🏻
В заведении в любую погоду чисто и уютно👍🏻
Продукты всегда свежие и качество приготовления на высоте☺️
Персонал приветливый и доброжелательный😜
За шикарный том ям отдельное спасибо🤤 Он идеально приготовлен👍🏻
Роллы не разваливаются и не размокают, а их начинка всегда вкусная.
Желаю дальнейшего развития и поддерживать ваш высокий уровень🤝🙌🏻
Данное место помечу для себя красным флагом, но не из-за качества еды, а из-за обслуживания.
1. После заказа сообщили, что будет готово через 20 минут (2 позиции: мини суши и вок, я была первым посетителем в этот день). По итогу мой заказ был готов через 30 минут. Для людей, которые работают эти 10 минут играют роль. Но недовольство даже не в этом.
2. В вок положили не совсем те ингредиенты. Но когда я позвонила сотруднице «Суши Wok» и сообщила об этом, она начала возмущаться и говорит, что нет она все правильно сделала.
Я все понимаю, все мы люди и к тому же начало рабочего дня, ну положила не то, но начинать утверждать это в таком тоне, это странно, так как еда у меня в руках и я вижу что там не то.
Надеюсь, что такое впервые у данного места. Но это было максимально странно и не приятно.
Долгое время заказываю роллы и пиццу,всегда было все вкусное и свежее ,но последнее время очень испортилось!
Сегодня заказала доставку: мало того что теперь соевый соус ,имбирь и вассаби не предусмотренно класть так еще и роллы просто безвкусные и как будто бы не свежий даже рис , пицца ужасная , попались хрящи
Заказали на сайте Роллы в 9 часов вечера, оплатили. В пуш уведомлениях приходило ожидайте заказа в 23 45. В 23 20 позвонили и нам сообщили что заказ в "отмене" так как стоит "некий антиспам" и не смогли дозвонится. В услугах личного кабинета ничего не подключено. В итоге Ни роллов на 4к, НИ денег которые пообещали правда вернуть в течении 7 дней. Но это не точно.
Пробовал различные суши, но от Sushiwok они как-то особенно вкусные. Следую их рекомендациям, и всегда остаюсь доволен. Настоятельно рекомендую попробовать
Очень люблю это место, предпочтение отдаю запеченным роллам, это моя слабость! Обслуживание быстрое, рыбка свежая! Жалко что не могу вас найти в деливери доставке
Сегодня заказывали спешл с цепленком он был замечательный , а вок морской и роллы были тухлыми , креветки со вкусом плесени , всегда заказывали были очень рады все было замечатьно . Но сегодня что пошло не так . Очень жалко ....
Заказ оформляли через сайт за несколько часов до самовывоза, но все равно пришлось ждать, т.к. ко времени сделать не успели. Людей при этом в кафе не было. Но все было свежее и вкусное. Парковка есть, в кафе чисто. Цены нормальные.
Заказывала впервые . Осталась недовольна . Как минимум, доставку сделали платной , не предупредили об этом . Неприятно, но пережить можно. А вот то, что роллы откровенно невкусные - реально невкусные и не стоят своих денег, от слова"совсем ". Больше не закажу .
Постоянно заказываю «запечённый сет» это нереально вкусно.. Особенно ролл с крабом, заказываю иногда отдельно. Самое приятное, что в прохладную погоду, дабы не терялась температура, их обворачивают несколько раз фольгой, что действительно приятно, полностью сохраняется состояние еды, она остается горячей и приходит в том состояниями, что и на картинке. Не могу не сказать про емкости для соевого соуса, его очень много и хватает съесть ещё один такой сет, а также очень удобно для транспортировки. Очень хороший ценник для сета, мало где такой могла найти! Правда иногда приходится долго ждать заказ, бывали задержки в доставке, но если случались такие конфузы, то всегда слышала от курьеров извинения о задержке, правда такое и случилось пару раз. Рекомендую, всегда здесь заказываю ! Всегда на лучшем уровне❤️
Заказываю суши здесь на всю нашу семью уже не первый раз. Всегда суши очень вкусные,много начинки.Заказ доставляют шустрые курьеры бывает в течении часа. Хороший сервис.Рекомендую.
Ждем уже 45 минут, (доставка быстрее приезжает), больше не пойду😡
Заказ дождались , но роллы не те что в заказе. Но сотрудники уверяют что все верно. Жуткое заведение . не советую
Мы часто заказываем суши в данном месте и каждый раз наслаждаемся их вкусом. Готовят их очень вкусно и качественно. Мы также хотим отметить быстроту доставки, за что хотим выразить благодарность персоналу.
Заказали. Заказ приехал на 20 минут раньше, спасибо, но на этом плюсы закончились. Сет был невкусный от слова совсем. Пересолены, бесвкусные, рис отвратительный.
Из-за проблем в приложении, которые никто не хочет исправлять, заказ провисел в заведении как неподтверждённый, хотя при этом подтверждение заказа по смс было - приходило уведомление, что доставка ожидается к 22:00. В итоге ничего не приехало и мы дружной компанией остались сидеть голодными. Моё почтение, пять баллов👍👍👍
Вкусно очень! Бизнес ланч морской. Душевно. Чисто. Спокойно.
Пятница 14 17 никого нет.
Очень понравилось. Приходите. Я хорошо заехала на обед!)))
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 3 уровня
25 августа
Сегодня 25.08.2024 заказала доставку в Суши Вок, заказ должен был приехать в 20:40, заказ в назначенное время не приехал, позвонила в поддержу, сказали, ожидание 30 минут, через 40 минут заказ не приехал, позвонила еще раз, сказали ожидайте еще 15 минут?!?! Что за бред на саму доставку выделяется 1:30, уже прошло почти 2 часа, и еще ничего не приехало. Раньше очень любила эту доставку, сейчас просто треш, надеюсь блюда хотя бы приедут теплыми!
Спасибо за ужасный сервис!
Время ожидания на данный момент +50 минут с заявленного времени!
Доброе время суток заказываю у них уже лет 10 очень вкусно реально и всегда идут навстречу если что то надо исправить или не класть. Кунжут например очень хорошие повара вам хорошего процветания
Чаще всего заказываем здесь wok и том ям с пиццей. С пиццей странно обстоят дела раз на раз не приходится как говорится. Частенько проблемы с доставкой стали писать что по техническим причинам ваш адрес не обслуживается. Иногда нет выбора оплаты картой ни онлайн , ни курьеру через терминал. А так всё вкусно.
Всё как всегда вкусно!
НО! Обслуживание не понравилось!! 👎Сделала заказ самовывозом, приехала, а заказ мой даже не начали делать!!! 😒 начали делать только тогда когда я пришла и сделала замечание! По другому не зашевелились бы они!
Прошу чтобы руководитель, директор провёл беседу с сотрудницами за такую ленивую работу!
Больше болтают чем что то делают!!! ❗
Сегодня, 26.05.2023 заказали пиццу в Суши Wok, курьер приехал с опозданием ладно, подходит время оплачивать заказ и терминал не принимает карту, к нам пришли друзья, их карту терминал тоже не принял. Курьер сказал что проблема у нас, с терминалом Суши Wok Серпухов всё ок. Ок, оплатили через онлайн перевод и сразу всё прошло. Сели есть пиццу, хуже пиццы мы ещё не пробовали, она без вкуса и без запаха. Колбаса видимо самая дешевая поэтому нет вкуса и запаха. Не рекомендую заказывать тут пиццу. Готовить не умеют.
Я бы порекомендовал попробовать суши в этом месте. Они действительно вкусные и цены здесь не кусаются. К тому же, доставка осуществляется быстро и точно в срок.
Сама худшая компания! Никто не за что не отвечает, делать ничего не хотят, 5 дней просто игнор… привезли тухлые ролы и 5 дней динамят и не отвечают. На все лишь один ответ, мы ничего сделать не можем, ждите звонка менеджера. До сих пор никто не позвонил. Не советую заказывать тут, ведь в случае неприятной ситуации, вас просто будут игнорировать. Еще и плохие отзывы удаляют. Позорище
Уже который раз берем здесь суши и роллы. Первый раз ходили в обед, теперь и семью туда вожу по выходным. Качество нравится, мяса-колбасы не жалеют, все свежее. Обслуживание четкое. Рекомендую.