На ресепшене находятся не компетентные сотрудники. При заказе через вотс ап не брали трубку, не уточнили сколько персон, в итоге приняли заказ. Не дали номер курьера, сказали свяжется, когда приедет. Через 40 мин спрашиваю когда приедет курьер, сказали что застрял на дороге. Приезжает курьер , открывает окно и начинает максимально грубо разговаривать , послал на 3 буквы , не дослушал и уехал. Якобы я должна была ему объяснить дорогу до дома.Роллы привёз с разтекшей шапочкой, невозможно было взять палочками. При обратной связи с ресепшеном, делали вид что все хорошо, говорили только, что напишут директору и все ему объяснят. Для применения написали, что переделают неудачные роллы, но привезут только на следующий день. С таким отношением сталкиваюсь первый раз, максимально неуважительное отношение . Не советую данную организацию.
Самое замечательное место где можно заказать роллы. Отзывчивые и милые администраторы. Ответственные повара. Все очень вкусно всегда. Выпишите им премию. Обслуживание на высшем уровне ⭐⭐⭐⭐⭐
Заказали сет с доставкой на сайте совсем другая цена, показала девушке что цена другая, на что мне ответили что это видимо ли по Новосибирску цены. Привезли сет, в котором впринципе не было роллов с красной посыпкой, в итоге на роллах была эта посыпка. Толи нож не моют после других заказов, толи доску. Вообщем ужасный сервис, к роллам вопросов нет, но сервис оставляет желать лучшего.
Отличное место! Бываю здесь проездом по работе, по возможности заказ делаю только в этом месте!!!! Персонал отзывчивый и слышат что нужно клиенту, что очень важно в моем случае(мало времени) Обслуживают быстро, качественно, всё очень вкусное!!! Была прошлый раз с ребенком, малыш в восторге от сырных палочек, бомба просто!!! Отдельное спасибо вам за качество, т.к. не переживаю после того как поем, что что-то пойдёт не так в дороге! Так держать!!! Рекомендую, лично моим и детским желудком проверено!!!! 5+
Очень добрый персонал, приятные люди😌
Доставкой не пользовалась, тк забираю всегда сама.
Время ожидания не много, все делают быстро и вкусно... Но.. В последний раз заказывали роллы, их нарезали ужасно.. Не ровно совсем и они просто не влезают в рот.
Еще мне не понравилась история с тем что нужно доплачивать за соус, имбирь,васаби и палочки. То есть мы заказали два небольших сета и дали нам только один соус и все.
Заказала 4 порции разных роллов, при оплате поинтересовалась по поводу веса, т. к. уже были инциденты с недовесом 2раза, девушка ушла проверить, кстати нет бейджика, не знаешь как обратиться, сказала, что недовес 1гр., приехав домой оказался вес на 45гр. меньше, с учётом тары. Я сфотографировала и сбросила на ватсап, звоню и о ужас, истеричный хамский тон😤 , деньги вернули, больше заказывать не буду, нет контрольных весов неужели со своими надо приходить? За такое хамство скидку надо делать 50 процентов.
Ужасно! Вчера взяла ассорти " Филадельфия" , попало 3 ошмëтка от целофана, ролл с белой рыбой страшно есть, голимые кости, соевый соус разбавлен. Охото посмотреть какой срач в кухне у них.
Всегда все вкусно! По доставке не знаю, т.к. забираем сами. Последний раз заехали за заказом чуть раньше - все уже было готово. Но ни разу не было так, как в другом месте - пришлось ждать заказ около часа!
Здесь всегда всё вовремя.
Хорошее место, готовят на совесть, прайс не завышен! Удобная парковка. Готовый заказ в назначенное время клиентом лучше забирать позже,особенно в выходные дни. Услугой доставки не пользовалась.
Сегодня был заказ на роллы "Цезарь с сыром" Забирали сами. По какой-то причине нам посчитали роллы по цене доставки. К сожалению, сразу не обратили внимание на сумму чека. 40 рублей взяли лишних. Кроме того, не хотели делать скидку постоянного покупателя, пока не настояла. Заявку принимал молодой человек. До этого момента претензий не было.
Делали недавно заказ на дом, всё вовремя, спасибо за качественную доставку. Всё было упаковано соответствующе, вкусно, цены для любого кармана, советую.
Не плохие суши роллы. Большой выбор.Всегда можно заказать по телефону. Но не всегда можно забрать заказ вовремя, особенно в праздники! Иногда даже доходит дело до отказа заказа.
Самые вкусные суши в Тальменке. Другие не идут ни в какое сравнение. Берём постоянно Филадельфия классик, Унаги Филадельфия и Беби с креветкой. Очень вкусно.
Постоянные проблемы с заказами. То не довезут часть заказа, то говоришь положите 4 соуса, в итоге привозят два, правда и в чек отбито 2шт. Постоянная проблема с временем заказа, просишь к 21.00, привозят позже. По вкусовым качествам вопросов нет. Но по внешнему виду все ролы разные, не аккуратно порезаны