Постоянно заказываем роллы только здесь. Все очень вкусно, соотношение цена качество. Приятный, вежливый персонал, никогда не возникало проблем с доставкой либо с готовностью блюд.
Все вкусно, порции соответствуют описанию и ожиданию. Цены приемлемые.
Но, при заказе (а я пришел заказать лично, а не по телефону или через приложение) я напрямую спросил: - через сколько будет готов заказ? - на что мне ответили, что заказ будет готов, через час. Я согласился с условиями, оплатил и ушел. Прийдя через час и десять минут после этого, оказалось, что заказ еще не готов, и меня даже не смогли сориентировать, когда он будет готов. Я ожидал своего заказа еще сорок минут. В общей сложности, заказ был готов через час и пятьдесят минут (вместо обещанного часа).
За этот час я слышал, как принимая заказа один за другим, оператор(он же консультант, он же хозяин точки) говорил новым покупателям о готовности заказа через час, в перерывах между извинениями, но уже для других клиентов, которые заказали (как и я) больше часа назад, и продолжают ждать.
Есть еще одно небольшое «но», просил палочек на четыре персоны, положили на две.
Но самое, наверное, неприятное, что всем остальным ожидающим предлагали, как вполне живые скидки (200-300 рублей), так и бонусные блюда, а мне ничего (боялся возмущаться, чтобы в роллы ничего «лишнего» не добавили)
Постскриптум. Все вкусно, Роллы большие. Цена не кусается. Минус звезду за умалчивание об ожидании и минус за то, что не ценят всех клиентов, а только тех кто возмущается.
UPD: 13.01.2024 - 18:30
Заказ: 21117
"Пикник" 40 шт - набор роллов - 1 порция
Имбирь - 20 гр - 2 порции
Великолепные роллы. Идеальный размер, удобная красивая упаковка, свежие продукты, сочетание ингредиентов, ничего лишнего. Приветливый отзывчивый персонал.
Мы в восторге, лучшие роллы в районе.
Рады что нашли это место, теперь за роллами только сюда