Очень печально.
Несколько лет заказывали суши в этом заведении. Сегодня сделали ПОСЛЕДНИЙ ЗАКАЗ ЗДЕСЬ!!!!!
Заказали два сета. Ждали больше двух часов. В итоге позвонили по поводу заказа. Сказали, едут.
Приехал курьер в двумя пакетами.
И говорит, я один пакет уронил. Хотел отказаться от заказа полностью, но курьер все таки уговорил взять, хоть один сет. Качество роллов в этот раз совершенно не то.
Вечер испорчен....
Добрый вечер. Заказывала первый раз и думаю последний. 1 кг роллов и набор в подарок. Заявленного Кг даже визуально не было. Заказ был на три персоны. Положили 2 палочки ,2 соуса, 1 васаби и 1 имбирь. Для чего тогда указывать при заказе кол-во персон....?Что с заказом будет задержка предупредили, но фактически в разы больше. Первый раз встречаю такой сервис и никому не советую тут заказывать!
Когда только открылись были одни из лучших роллов в городе, но сейчас скатились. Последний раз мало того, что опоздали, хотя выставляли доставку по времени, так еще и положили в заказ не то!(вместо шоколадной бомбы положили чизкейк никак не уведомив) И по дороге к нам, курьер уронил пакет из-за чего роллы приехали в ужасном виде
Заказывали не первый раз.нам нравилось. Вчера снова заказали и поняли ,что это был последний раз. Привезли быстро,в новой упаковке из фольги,было ощущение что все из холодильника. Уложено не аккуратно. Все роллы разваливаются и вкус совершенно не тот какой ожидали. Полное разочарование
Заказали суши в честь дня рождения,сделали заказ 23.12.23 в 21:34 на 2 тысячи,применила промокод который идет от суммы для бесплатных роллов в подарок, и указала комментарий что еще хотим скидку так как день рождения! Мне перезвонила девушка в 22:00 сказала что скидка ко дню рождению идет от 2500, в 22:02 сделала другой заказ на 2516. Чтоб вы понимали суши нам привезли в 00:03. Очень долго было по доставке,так и еще пробили сумму без скидки в честь дня рождения. Мы были недовольны качеством «Сеттеров»,обгоревшие, креветку положили одну разрезав ее напополам. Это некачественное приготовление блюда. Суши вкусные, хоть что-то. На следующий день позвонила чтоб решить проблему со скидкой. Мне сначала пообещали перезвонить в течении 40 минут,и так не позвонили,я опять сама перезваниваю, потом девушка начала говорить: «я что из своего кармана должна отдать сумму?» , и потом еще оказалось что это хозяйка. Потом мне сказали что скидка на др с промокодом не суммируется,я тогда задала вопрос: «а зачем мне тогда звонили перезаказать заказ,если не суммируется,вы должны были предупредить об этом!»
Мне предложили максимальную скидку в 20% на предыдущий заказ,но впечатление осталось отвратительное. И когда я скинула фото привезенной в лаваше продукции мне написали что ее можно было заменить,вот с этого я смеялась еще больше,потому что заказ привезли в 00:00,как бы они это замерли?😂
В общем без скидки все сделали и развели на большую сумму заказа. Больше заказывать не будем! Потеряли постоянных клиентов! Отвратительный сервис и отношение к своим клиентам!
3
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 20 уровня
5 апреля
Ребята! Это беда!! Мы полностью перешли к вам. 9 раз подряд вы радовали всю нашу большую семью!! Но сегодня!!! Доставили запечённые суши абсолютно холодными и старыми!! Обсыпали их походу остатками икры на доске. В красных начинка... не понятно, что-то старое, коричневое и сухое. Походу их делали вчера!! Мне очень жаль вас, если вы заманиваете людей, а потом их так кидаете! Однозначно, это последний у вас заказ и уж рекомендовать вас точно не буду. Удачи вам! Три звезды за то, что всё же предыдущие разы, было вкусно.
Очень долгая доставка!!!
3 часа ждала свой заказ, при обещанном часе.
Заказ сделала в 19:52, по приложению должны были доставить в 20:52. В 21:15 так никто не доставил, звоню, сказали, что через 15 минут доставят… звоню около 22 потеряли мой заказ, не знают у какого курьера он. Потом перезванивают говорят, что курьер с моим заказом не отвечает. Сказали как дозвонятся, мне перезвонят, но так и не перезвонили. Прошло еще пол часа звоню снова говорят, что у них всего 2 курьера они не успевают. Хорошо. По итогу мой заказ приехал ко мне в 23 часа. И девушка которая привезла мой заказ сказала, что она вообще не ваш курьер, что её просто попросили доставить. 🤦♀️
Самое смешное, что на чеке заказа было время 22 о принятие заказа. Тогда вопрос к той девушке, что мне в 9 часов сказала, что его через 15 минут доставят. Как? Если вы его в работу взяли позже. Совсем не понятно отношение. Больше у вас заказывать не будем!
Ну и Роллы были так себе. За такую стоимость, ожидалось что-то вкусное, а не перемороженная рыба)
Из всего сета, понравились только маки с огурцом)
Сыр в роллах от слова совсем не вкусный.
Заказала доставку заранее 22.04.2024 на 23.04.2024 с 17 до 17:45
22.04 позвонила девушка и уточнила, точно ли нужна доставка на 23 число, я подтвердила, что да, доставка нужна именно на 23 число.
Заказ не доставили
Решил попробовать японскую кухню в данном заведении, в итоге разочаровался.
08.08.2023 в 16.00 сделал заказ «сет 1.5 кг» ко времени - 17:40.
В 17.45 курьера не было, делаю звонок никто не берет трубку с 3-го раза администратор взяла трубку и сказала нам о том что пробки, и поэтому курьер опаздывает (к адресу доставки не было пробок, от заведения) сказали что через 10-15 мин привезут.
18.30 - курьера нету, звонил 5 раз, ни разу не взяли трубку.
18.37 - курьер приехал , я спросил спокойным тоном: «Почему вы так надолго опоздали, при учете того что пробок в нашу сторону не было». Курьер ответил то что помимо вашего заказа есть другие и не извинился за опоздание,я пытался узнать кто администратор, он скрыл имя администратора и уехал не попрощавшись.
Если хотите испортить себе настроение - вам сюда.
1. Доставка - задержали на 40 минут от самого крайнего времени в приложении. Ни звонка ни уведомления.
2. Не доложили заказ. Через поддержу вернули деньги.
3. Не вкусные. Кисловатые. Мелкие.
Очень хотелось вкусно покушать. А вышло одно расстройство. Не рекомендую.
Сделали заказ в около 8 вечера,сказали ожидание полтора часа.В итоге перезваниваем через 2ч,поинтересоваться долго ли ждать заказ,сказали в течении получаса будет у нас.Перезваниваем еще через час.Они просто перестали брать трубку.
Спасибо за испорченый вечер)
Всегда покупали ролы в этом заведении
Но сегодня, это какой то ужас
16.12.23г через сайт сделали заказ в 16:40ч на конкретное время, к 19:30ч
В итоге, время 20:30ч заказа нет, горячая линия говорит ожидать, Суши Сет Ногинска не отвечает, звони 30 раз.
Предпологаю, что заказ не приедет, и уже заказывать в другом месте в субботу нет смысла
Спасибо за вечер!
Лучшие суши в Ногинске были по адресу Дмитрия Михайлова 6, так как они закрылись нам пришлось обратится на Трудовую 9, были разочарованы вкусом, качеством . После обращения к ним, мне стали приходить навязчивые смс от них. Улучшие лучше вкус и качество, чтоб к вам люди стремились вернуться, а не предлагать скидки. С заведения ранее не приходило навязчивых услуг.
Роллы супер.
Хотя больше понравилось общение с Татьяной.
Пока заказывал придумали новый сэт, императорский от Татьяны.
Просто умница!!!!
Такая хохотунья💪
Заказали суши на 23 февраля. Ввели промо код(от 1100 калифорния в подарок) в заказе тоже высветился подарок за 0 рублей. Но в итоге его не положили. Он вроде бы и не нужен, но сам факт. Зачем тогда добавлять его в заказ как подарок? Очень не приятно.
Решили побаловать себя японской кухней. В центре города Ногинск открылось такое уютное место СУШИ СЕТ на Трудовой д9. Суши были очень вкусными и свежими. Так как являемся любителями суши, пробовали во многих местах, но здесь оказалось вкуснее. Рекомендую посетить с друзьями или всей семьёй. Кафе очень уютное и милое.
Прекрасное заведение, приветливые администраторы, чистые убраны столы. Заказ приняли быстро, приготовили через 10-15 минут. Продукты свежие и качественные. Все вкусно!
Вообще не вкусно!заказали кг запеченных. Роллы маленькие, сверху вместо нормального соуса, какой то рыбный с чесноком! Вы серьёзно? Ну ужас конечно, прилагаю фото .И кстати на кг ролл 2 баночки 30 гр. Соевого соуса.Филадельфия порадовала только рыбой сверху, риса слишком много, ролл разваливается, сливочного сыра слишком пожалели. Короче попробовали... И разочаровались. Единственное..маленький плюс...кухня чистая, парень что делал сет в перчатках, голова прикрыта банданой, рабочий стол в порядке.
Отвратительное заведение! Можно было бы поставить -5 звёзд, обязательно бы поставила! 5 раз заказывали, ни разу нормально не привезли!! Все разы ждали дольше названного ими же времени, один из которых 3 часа!! То заветренное и холодное привезли, то не те роллы которые заказывали, то вообще что-то из заказа не привезли, то острые вместо не острых, хотя в комментариях писала и по телефону 2 раза сказала, что нужны НЕ острые, ребёнку!! В итоге каждый раз испорченный вечер, расстроенный ребёнок и ужасное настроение!! Никому не рекомендую там что-то заказывать!!! Не тратьте свои нервы, время и деньги!!
В принципе вполне неплохо, но раньше было намного вкуснее намного приятнее. Часто с супругой заказываю 🍱🍣🍤 и найти действительно нормально кто делает в городе очень тяжело.
Вчера сделали заказ. Роллы и 2 воды. Привезли роллы без набора ( палочек васаби, имбиря не было) было 5 банок с соевым. И положили только 1 банку с водой. Вечер был испорчен! Сами роллы кисловатые. Вчера написала на их номер, звонила, мне никто не ответил. Вот такое отношение к постоянным клиентам.
Дала второй шанс и заказала роллы. Видемо поменялся персонал и это к лучшему. Роллы пришли идеальные, рис к рисенки , а вкус отменный. Не пожалела, что повторно заказала, буду заказывать еще. Успеха и процветания.
Решили попробовать, заказали запечённые роллы. Из плюсов - внешний вид неплохой, но на некоторых верхняя шапочка неапетитной формы( видимо выдавили так, через кондитерский мешок без насадки ). Минусы - много риса и мало начинки, на вкус один рис просто, с тунцом начинка ещё чувствовалась. На такой сет дают очень мало васаби и имбиря, васаби на вкус никакой, очень слабый. Ещё и имбирь самый дешёвый - окрашенный. Пришлось взять дополнительно васаби и имбирь за 81рубль - это очень дорого, за такое качество (
Вывод : заказывать у вас больше не будем и советовать данное заведение не могу. 3 с минусом!
Жду ответа.
Лучшее место в городе!!
Всегда заказываем роллы в сушесет
Все очень вкусно и быстро
Отдельное спасибо персоналу на хорошее обслуживание
Будем ходить снова и снова 😋❤️
Заказываю не в первый раз, всегда очень вкусно все. Но один раз забыли положить палочки, мелочь но не приятно. А так супер все, рекомендую. На фото часть заказа, забыла сфотографировать). Да и доставка быстрая.
Планка упала, заказывали у них с самого открытия и на глазах ребята встают в одну шеренгу с местными сушильными конторами. Частое явление забывание положить соус(ы) и иже с ними. 4-ка, пока сильно первое впечатление
Заказываем только здесь! Отменное качество, свежайшие продукты, быстрая доставка, удобное приложение! Заказываем по поводу и без повода, просто поднять себе настроение прекрасным вкусом роллов 🥰
Впервые в Филадельфии кости в рыбе. Я такого еще не встречала. Рис ужасный, твердый, так его еще и много! Вок- обнять и плакать. За 2300 испортила себе настроение и ужин. Так еда и потратила час езды, так как доставщик не хочет везти ко мне(далеко).
Роллы просто супер, нежные, свежие!!! Спасибо за быструю доставку, и часа не прошло, а курьер уже их привез! Пока мы здесь в гостях, буду еще заказывать! Я честно не ожидала. Рекомендую точно!!!
Сет, просто бомба!! Спасибо большое! Очень вкусный! Персонал очень приветливый, доброжелательный ! Будем заказывать еще! Сет приготовили быстро и на высшем уровне!!!
Очередные узбекские суши , как и все заведения в Ногинске такого рода. Не вкусно ! Если Вы ели нормально приготовленные суши или ролы , Вас ждёт разочарования при заказе этих так называемых суши , не тратьте деньги и время, хотите покушать вкусно , Вам в Москву , там приличные суши и ценник гуманный.
Данному заведению клиенты не нужны! Сделала заказ в 19:50. Спустя пол часа никто так и не связался. Сама позвонила на горячую линию, девушка не довольным тоном сказала, что заказ в магазине, ждите. В итоге никто так и не связался. Если думаете, что вы клиентам одолжение делаете продавая суши, разочарую - вы не одни на рынке, у вас много конкурентов. К вам больше не ногой и никому не посоветую!
Тёплое и уютное место. Вежливые продавцы . Приготовили быстро и очень вкусно. Всё свежее.Теперь если покупать роллы то только у вас. Так же есть скидки и акции, что очень радует
Отвратительные роллы.Совершенно безвкусные.Заказали Филадельфию и темперу с угрем.Одно и то же на вкус.Переваренный рис и огурец.В темпере огурец вареный.Сыр Филадельфия сомнительный,вообще без вкуса выраженного.Короче,деньги на ветер
Открыли у нас в Ногинске суши сет на трудовой ,обалденные суши и не дорого где все пробовала фигня. Там реально очень вкусно запечённые огонь! Повр очень молодец сотрудники все гостиприимные ребята, видно заходишь душа радуется, заказывайте не пожалеете всем советую.
Набила пузико самыми веусными роллами☺️Это самое вкусное что я пробовала в жизни❤️ Роллы просто топчик!!! Качество телефона не очень поэтому такая фотка, в жизни выгледит лучше❤️🔥оооооочень выгодно по цене💵
Искали давно хорошие вкусные суши, случайно зашли в сушисет решили попробовать, суши и правдо оказались очень вкусными, да еще и большими. Теперь заказываем только тут.
Заказ раньше 2- 2.5 часов вы не увидите , постоянно задержки к времени и меняться они не собираются.
Посмотреть ответ организации
А
Анна С
Знаток города 4 уровня
2 сентября 2023
Заказывали только здесь роллы, всегда были очень вкусные. Но последние 2 раза очень разочаровались. Роллы ужасные. Филадельфия - Рисовая каша с рыбой. Европейский вообще выглядит по-другому, не вкусные и не аккуратно сделанные роллы. После смены персонала, есть роллы не возможно. Это был последний раз, когда там заказывали!
Роллы по вкусу на слабую троечку, по внешнему виду фото с сайта не соответствуют, достать не возможно все слипшиеся, разваливается, вообщем не чем не отличается от местных суше воков, шопов и т.д.😂 Начинка кроме сыра и огурца не чувствуется от слова совсем. Единственный плюс быстрая доставка
Безумно вкусные роллы!!! Рыбы, сыра, начинки много, риса мало! А их размер- он просто огромный! Доставка 40 минут на большой сет, вы представляете как это круто?
Сделал заказ около 17 часов, через 20 минут перезвонили для подтверждения заказа и сказали ожидать 60-90 минут, спустя 2 часа перезвонили им и оказалось что они и не планировали готовить мой заказ так как потеряли чек!