Sushi Outlet
164 отзыва
10 сентября
Вкусные роллы. И иногда вкусная пицца, если, конечно, ее вам вовремя привезут.
Вежливые курьеры. Роллы заказывал только здесь в течение года или больше, теперь точно буду искать другое заведение.
Повторюсь, что с роллами мне всегда везло и они были действительно вкусными. Но. В предпоследний раз забыли положить заказанную мной пиццу. Каким образом - это большой вопрос. Довезли в течение 20 минут. Холодную и невкусную.
А в последний заказ не положили васаби, хотя я его выбирал. Да, васаби, соевый соус, имбирь, палочки - за это нужно доплачивать и выбирать эти позиции отдельно, ни в каких сетах они не идут по умолчанию, что, конечно же, смешно, но компенсировалось это все вкусными роллами. Считаю, что такую информацию вы должны выделять у себя красным жирным шрифтом на сайте, потому что когда они автоматически появляются в корзине, то люди думают, что это дополнительно к уже имеющимся. Приложение не работает, зарегистрироваться не удалось ни разу.
Особо удивляет недовольная девушка по ту сторону трубки, которая будто делает каждый раз одолжение, перечисляя мой заказ и выпрашивая наличку или перевод на карту. Налоговая, привет.
Меня абсолютно не волнует, что у вас один терминал и он у другого курьера. Это не мои проблемы. Значит, уберите возможность оплаты картой на сайте и оставьте только левые варианты оплаты.
Это не единичный случай, это закономерность.
Вишенка на торте - посоветовал эту доставку своим друзьям. Им привезли обветренные роллы и, внимание, забыли положить пиццу. Видимо, это новая фишка заведения. Выпрашивать наличку не забываем, а пиццу можно и забыть, вдруг не заметят. Если мне довезли пиццу через 20 минут холодную, то им довезли спустя 1,5ч дубовую и подарили промокод. Заведение позиционирует себя как халяльное, что совершенно не соотносится с написанным мною. Или так и должно быть?)
2
1
31 июля
В огромном шоке от данного заведения. Мало того что роллы доставляли два часа и приехали они ледяными. Так там ещё вся рыба в костях!!
Я первый раз с таким сталкиваюсь, ни разу ни в одной доставке такого не видела. На сайте нет службы поддержки, даже не куда обратиться в такой ситуации. Отвратительно.
P.S. Написала им в телеграм, меня два часа мучили тупыми вопросами, в итоге отказались возвращать деньги, потому что роллы я выкинула и они не могут их забрать и исследовать 🤦♀️ Исследователи…
Сервис такой же отвратительный, как и кухня
А организация ещё и отзывы удаляет. Треш. Раз стыдно - делайте нормально!
1 декабря
В первый раз заказала здесь роллы (сет #1) и пиццу с пепперони.Все понравилось,в особенности роллы👍🏻 чувствовалась свежая рыба и правильно приготовленный рис. В пиццу халапеньо добавили в меру,но я люблю поострее) по времени доставки тоже нареканий нет. В советский район доставили за 1,5 часа,пицца была еще теплая.
27 октября
Решили заказать в этом заведении, жене кто там насоветовал! Выбрали заказали, обещали привезти максимум 1,5 часа но сказали возможно это будет быстрее, в итоге прошла 2 часа, а курьера так и нет, позвонив курьеру выяснилось, что едет с Верхего Услона, только нам что от этого?! Начал звонить, что бы отменить заказ, но не кто не ответил и о Чудо в итоге через два с лишним часа он все таки привез заказ! Сами роллы как роллы, но абсолютно все разваливаются палочками есть невозможно! Итог: Это был первый и последний Заказ в этом заведении!
23 июля
Всегда заказывали тут, но как будто вместо качества, нацелились на количествоРоллы приехали холодные, пицца тоже! Вроде лето на дворе, а все приехало остывшее
Пиццу почти за 700 рублей вообще испортили, столько соуса налили, что просто хлеб с майонезом кушаешь как будто. Хотя когда то была очень даже достойная пицца
В целом все испортилось, роллы разваливаются все, и палочками не возьмешь, и руками еле еле; столько шапочки на роллах, это УЖАС
Как будто хотели перебить весь вкус роллов, за счет шапочки
Печально, это фиаско
1
25 августа
Очень вкусные роллы в сете premium mix! Понравилось всё, и вкус, и размер, и соотношение риса и начинки. Не могу прокомментировать доставку, поскольку забирали сами, гуляли по центру, сделали заказ на сайте и через 25 мин нам перезвонили и сказали, что всё готово и можно забирать. Рекомендую!
22 августа
Начну с доставки, сказали 1:30, итог 2часа, приехало все холодное.
Роллы вроде норм, но я не люблю острое и это все на любителя, поэтому не зашло особо.
По объему ролл, средний, заказавыл в других заведениях, были на много больше, пиццу взял, вроде вкусная но цена чуть завышена.
А еще не было ни одного прибора, пришлось вилкой кушать, остатки ложкой собирать, а вместо салфеток пришлось туалетную бумагу отматать, так как из тоже не было.
25 августа
Просто «дыра» с некомпетентными сотрудниками. Пришла выбрать набор, так администратор не могла ответить ни про один интересующий меня ролл. С чем он и тд. Каждый раз переспрашивала у повара, который тоже отвечал невнятно, как будто готовит по наитию. У вас меню не такое большое! Научите админов знать ассортимент, либо догадайтесь уже шпаргалки написать! Либо в меню указывайте состав роллов, или хотя бы основные ингридиенты. Как будто я пытала админа….просто дно.
11 августа
Я в шоке! Заказали роллы через Яндекс, не положили приборы ни палочки ни ложки ничего! К роллам нет ни васаби ни имбиря, про соевый соус молчу.. Заказала просто отварной рис, специально взяла для себя потому что болел живот. Его будто с роллов неудавшийся отковыряли, дикий запах рисового уксуса, кусочки икры тобико и нори.. это как!? Том ям без риса! Роллы ела не я, но сказали больше мне не заказывать откуда я их брала:) Очень разочарована
25 октября
К сожалению вчера снова попалась кость в классике с лососем. Раньше была тут постояшкой, но тактике ситуации стали повторятся и цены резко скакнули, ну это понятно, так у всех, просто качество уже не соответствовало. Вчера сказали вернут деньги но со спокойной душой видимо администратор пошел спать. Дело не в копейках, а в том, что они сами предложили решить проблему а потом забили, остальное на фото
3 июля
Отличная кухня! Вкусно и качественно готовят! Не вежливый сотрудник на телефоне(( сначала неверно назвала стоимость заказа, исправив ее, она даже не извинилась за свою ошибку. Пожелав ей хорошего вечера, она не попрощавшись просто скидывает трубку. Портит лицо заведения. Такую кухню заказываем только у вас.
1 февраля
Суше кафе порадовало меня своим вкусным и качественным суши! Я был приятно удивлен их разнообразием и свежестью. Обслуживание и доставка была быстрой. Я обязательно закажу здесь суши снова и порекомендую этот ресторан своим друзьям и семье!
29 ноября
Заказ на 2800. применил скидку при самовывозе + выбрал подарок. Позвонили сказали подарок + скидка - нельзя. Почему тогда сайт дает заказать? Цена на сайте это оферта. По этой цене были обязаны продать. Разочаровали. По качеству пока не скажу. После дегустации напишу.
2 ноября 2023
Очень вкусно, все свежее, роллы просто великолепные. Особенно понравились жаренные. Заказываем не первый раз. Хорошо все оформлено. Удобная посуда. Всё качественно сделано. Спасибо за вкусные блюда. Молодцы. Привозят быстро.
2
27 сентября
Да роллы понравились) К ним вообще претензии нет.
Но начиная персона и руководства, оставляет желать лучше. Занимаются обманом! В приложении пишут, что в подарок. Оператор ни слова не говорит, что они привезут его, но за оплату!
30 мая
Заказывала у них с доставкой жареную спайси креветку.Жаренную лосось терияки.Морс облепиху
Делюсь своими впечатлениями очень разочарована, реклама у них хорошая.Очень хотелось попробовать у них роллы.Роллы сухие,никаких палочек в заказ не положили,васаби и имбирь и соуса тоже не было.Не было предложено даже при формировании заказа за отдельную плату,реклама хорошая,а так не о чем.Ролы были холодные,даже не упакованы в фольгу,соответственно рис был проветрен,короче проще было рис отдельно с рыбой покушать.
По поводу того что перезвонят,после уточнения где находится курьер тоже не перезвонили.
Сайт не рабочий даже зарегистрироваться не удалось.
По поводу морса облепиха -облепиха чувствуется,имбирь совсем нет вкуса.
Номер заказа 55111 дата заказа 21.05.2024 года,если нужно пришлю чек фото.Врать мне смысла нет.
1
11 февраля
Очень и очень вкусно!!! Брал роллы 2 раза и один раз суши, получил удовольствие, так вкусно! Еще брал облепиховый сок тоже классная штучка! Приятный коллектив! Очень советую заказывать в суши outlet
1
16 февраля 2023
В самом кафе я не была, но часто заказываю отсюда роллы домой.
Одни из лучших роллов по городу. Вкусные, большие, чувствуется, что из свежих продуктов.
Особенно радует широкий ассортимент. Часто бывает такое, что в заказываешь одни и те же роллы из заведения. И они быстро надоедают, если нет новинок в меню.
Здесь все так. Огромные вариации роллов, плюс есть премиум ассортимент для каких-то важных мероприятий или гостей.
Очень радует работа сайта. Кстати, через сайт роллы дешевле, нежели через агрегаторы. Но доставка не быстрая. Придётся ждать около полутора часов.
2
1
1 декабря
Заказывала впервые ,была наслышана положительно о них.Ожидания оправдались👏очееееень вкусные роллы и правда 🫶Буду рекомендовать!
1 февраля
Очень вкусно всегда, продукты всегда свежие!
операторы на линии очень вежливые) заказывали поке и жареные роллы. По приезде еда осталось горячей, а поке свежими и очень аппетитными..😍😍мой выбор таков- заказывать только здесь!всем советую!
15 декабря 2023
К еде нареканий особо нет поэтому вторая звезда.
Вообще хотелось бы и 0 звёзд.
Такого отношения от персонала давно не было.
Заказ приняли в 15:31, заказ принесли ровно через 4 часа.
Я все понимаю, бывает всякое, на мой вопрос когда будет обещали уточнить и набрать. Так и не позвонили, я названивал и сам узнавал, потом вообще перестали брать трубку и сбрасывать,
Итог: опоздание, игнорирование и ещё у них промокод был на бесплатный рол. Его естественно небыло. Все очень холодное , в заказе были горячие ролы.
Испорченный вечер
3
20 ноября 2023
Это просто ужас, то что доставка всегда опаздывает, об этом уже не первый отзыв, но последний заказ опоздание курьера составило 1:10 ОПОЗДАНИЕ!!! по итогу заказ :готовка и доставка 3 часа!!! хотя расстояние тут 2 остановки да же на метро, на машине по пробкам максимум минут 20.. ну ребят это издевательство, сама я до кафе дозвониться да же не могла, заказывала через ЯндексЕда... при чем мне было предложено отменить заказ, но деньги вернуть не сможем...в смысле не сможем? пришлось ждать... Не известно через что курьер ехал и на чем вообще , похоже ползком и в пакете "майка".. конечно приехало все ледяное, еще и заказ не полностью, ну точно потерял по дороге, ни в какие рамки уже! Ну и конечно, это был последний раз когда я там заказывала.. чем дальше тем хуже становится и качество блюд. Хотелось бы объяснений от руководства, что у них там происходит!
3
1 декабря
Роллы и пицца 5 из 5 ! Вкусно и сытно 🫶🏼 Привезли вовремя, будем заказывать еще 👌🏽
19 февраля
Оформила заказ на сайте. Через некоторое время позвонила девушка оператор и сказала, что они отказываются делать нам доставку , предложила сделать доставку через Яндекс за НАШ счет, хотя заказ был на 1600 рублей - это достаточно для того, чтобы была бесплатная доставка по городу. Естественно пришлось отменить заказ! Испорчен вечер и настроение! В первые с таким сталкиваемся, живем в Казани, а не где-то загородом. Обычно заказывали в других местах и все было нормально, таких ситуаций не было ни разу, решили попробовать в Суши аутлет. Спасибо за испорченное первое впечатление!
1
15 марта
Заказывали роллы, пиццу, поке и том-ям. Все понравилось. Большой ассортимент, быстрая доставка, очень вкусная еда, Молодцы! Всем рекомендую!
1
1 декабря
Последние 2-3 года заказыаает роллы только тут !!! Спасибо , что вкладываете душу и желаю Вам процветания!!!
26 января
Заказ от 26.01.24г
На улице -10 градусов курьер принёс роллы просто в пакете, соответственно все они были холодные.
Роллы на 2000 даже не удосужились положить в два пакета, как итог два нижних контейнера замялись, соус в кашу.
А еще, оказывается, сушисты в Sushi outlet не умеют отрезать хвостики ролл, или не знают, что это нужно делать, но умело их прячут некрасивой стороной…
Раньше заказывали очень часто, похоже больше не будем, разочарование 10/10.
1
24 июля 2023
Отличное заведение быстрого питания с диковинной дальневосточной кухней, в которую входит: поке, суши, роллы, том ям и т.д. Отдельно стоит отметить, что заведение со значком "халяль" 👍👍👍.
Единственным разочарованием было лишь то, что точка работает исключительно на вынос и там практически негде посидеть (лишь пару стульев на улице)
1
5 октября 2023
Слов уже нет, честное слово. Каждый раз терпеть хамство со стороны операторов, доставку, которая приезжает позже озвученного времени, плохое качество и вкус еды - надоело. Уважаемое руководство, обратите пожалуйста внимание на работу и примите меры
1. Оператор. Звонят и ржут в трубку - окей, у девочек хорошее настроение, можно понять. Когда дело доходит для уточнения оплаты, говорю - оплата картой (заказ был оформлен на сайте в 19:30) . Так после этого, тон девушки-оператора настолько меняется))) словно мы у них эти деньги забираем, а не платим. Каждый раз специально уточняю «оплата картой» и каждый раз этот пренебрежительный тон.
2. Доставка. По телефону та самая веселая операторша сообщила, что заказ приедет через за 1:40, в итоге спустя два часа к нам приезжает остывшая еда, которая еще и попахивает, круто!
3. Оплата. Ну это сюр полнейший. Приходит парень и говорит платите вот наличкой либо переводом. На что отвечаю, что у меня оплата картой, о чем заранее указали оператору. Парень стоит, улыбается, извиняется, говорит ой касса закрыта только так можем. А это мои проблемы? Почему я должна сама искать способы выхода из данной ситуации? Еле нашли наличку, так и сдачи не было)) чеков нет (привет, налоговая!)
Буду Рада разъяснениям данных моментов. Заказ 23942
P.s. Спасибо за волосы в воке!
7
1 февраля
Разнообразный ассортимент блюд, способный удовлетворить пожалуй любого гостя. Суши вкусные, пицца "спайси цыплёнок" в исполнении Валентины вообще 🔥.
1
1
11 февраля
Суши аутлет одно из лучших, вкусных мест в Казани. Том ям оригинальный, без него ни один мой заказ не обходится, такой насыщенный, редко кто умеет так готовить. Роллы всегда радуют своим вкусом. И конечно поке.... Свежие, яркие, вкусные, соусы тоже ооочень вкусные. У них вообще все свежее! Заказывайте не пожалеете!
1
13 января
Заказывали один из сетов роллов. Доставка заняла 2,5 часа.
Роллы пришли слипшиеся, из разваренного риса. Сложно было их разделять, роллы не держали форму и разваливались.
Запеченные роллы пришли остывшими. На одних из запеченных роллов сверху был сыр, он склеился, как и рис, и разделить их было тем еще квестом.
В роллах практически нет рыбы, зато много огурцов.
Мне давали рекомендацию на это место, но ожидания не оправдались :(
1
1 июня
100 раз вроде уже писала отзыв, мне всё нравится уже 3-4 года только у них всё заказываю😍Всё очень вкусно и сытно✊👍
1
1 февраля
Самые вкусные роллы в Казани , а самое главное халляль, шикарная доставка еды, их козырь это вкус. Большой выбор блюд, однозначно рекомендую 🙌
2
11 мая
Качество еды на хорошем уровне, но сервис ужасный: заказали поке с курице и креветками, в итоге привезли 2 поке с курицей, на чеке пробит первый вариант.
При этом путают заказы не в первый раз, в прошлый раз не положили оплаченные соусы. Доставка долгая больше 2х часов стабильно.
1
7 мая
Качество роллов оставляет желать лучшего! Заказала роллы на день рождения, одна порция была протухшая(( про подарок даже писать не буду, он тоже с запахом. Неприятно! Спасибо, что хоть деньги вернули. Но заказывать там больше не буду! Рекомендовать тоже
1
16 ноября 2023
Отвратительное отношения Администратора который работал 16.11.2023 по приемке заказа. Заказ был оформлен через сайт на доставку еды. При формировании заказа нужно было добрать определенную сумму для бесплатной доставки именно это и было сделано. Но после отправки заказа, поступил звонок и было отказано в заказе, так как оказывается заказ должен быть от 1500т.р. Что за отношение? почему изначально эти ограничения не выходят на сайте? Прошу перезвонить или написать самого Руководителя этой фирмы, после такого отношения к сожалению полностью поменялось мнение.
1
4 апреля
роллы очень вкусные, но сняла звезду за то, что если курьер очень задерживается, даже не извиняется за это. было бы лучше, чтобы на сайте можно было отслеживать курьера, а то пока ждёшь его, не можешь начать делать что-то, потому что кажется, что он вот вот придёт
1
1 сентября
Не понимаю !!!
Категорически !
Том ям прекрасен
Кесадилья как в Мексике
И всего 4,4 в рейтинге ???
У меня вопрос
За что ????
Уверен попробуй я там пиццу или суши в виде роллов
Вряд ли бы моё мнение изменилось
Однозначно рекомендую !
Ел горячее на крыльце
С хорошим настроением
И приятным сервисом
Все рекомендую !!!
18 октября 2023
Вы самые лучшие👍👍👍Очень вкусный ,свежий ужин получился.Доставили быстро ещё горячий.Рекомендовать буду всем.Девушка оператор вежливая и милая.Спасибо большое.)))Заказывать будем ещё.
1
1
30 сентября 2023
И снова это заведение доказало, что они стали самой худшей доставкой. Тунец в поке у них пахнет тухлятиной, роллы привозят почти без начинки, просто кусок риса, даже премиум роллы которые стоят от 500 рублей приезжают почти без начинки и опять же куча риса. Набираешь на сумму для подарка, но и его не привозят. Также в поке не докладывают ингредиенты, которые там должны быть. Никому не рекомендую заказывать в этом месте, не побоюсь назвать это заведение помойкой, потому что качество еды соответствует этому слову.
3
15 февраля
Делал заказ на день рождения 04.02
Привезли кашу, если вы экономите на пакетах, хотя бы в день рождения можно же дополнительный выделить?
И было бы неплохо, при доставке роллов привозить палочки и соусы, раз они у вас платные, а не через 2 часа, после того, как вам напомнили
13 ноября 2023
Быстро и неожиданно вкусно) шли, случайно увидели, заказали. Сделали за 20 минут. Продукция хорошего качества. Будем заказывать ещё. А то с роллами в городе проблемы))
1
1
4 августа 2023
Изначально всё было вкусно и доставка относительно быстрая. Но потом доставка стало очень долгой. Чтоб в обед приносили надо было уже 9-10часов утра заказывать(
И цена мне кажется немного завышена, ассортимент большой, сайт иногда бывает тормозит.
2
7 апреля
Раньше было действительно вкусно. Но последние разы не айс, даже косточка попалась. Ждали 2,5 часа, запечённые роллы приехали холодные, рис как будто вчерашний , сухой, трудно жуётся. В общем разочаровали, не вкусно.
19 марта
Нормальные роллы. Не вау, но кушать можно. Запечëные роллы успели под остыть. Самовывоз через 30 минут, без предоплаты. Палочки, соусы - всë за отдельную плату, спасибо хоть за 4 салфеточки)
12 февраля
Все супер. Всем советую, продукты всегда свежие. Доставили вовремя, в дальнейшем однозначно тут буду заказывать.
12 августа 2023
Позорище хуже нет в городе . раньше были качественные суши роллы ,вкусные а сеичас вообще отстои,перксцшенный рис,роллы не пропорциональные,оформление как у шаурмешников,ни когда не берите тут суши....весь вечер испортили обратился с жалобой в оконцове предложили промокод😆на запечённый ролл...верните прежнего сушишефа ну или зачем гнаться ща выгодой и делать огромные суши забивая все это сливочным сыром и пальмы,нори вообще не отмачивали похожу все разваливается а ценны на ролы одни из самых высоких.
3
20 октября
Находка года. Невероятное качество приготовления роллов, большое разнообразие сетов. Вкусно. Всем рекомендую
21 января 2023
Уже много раз заказывала там роллы
Всегда сногсшибательные роллы
Очень вкусно
Ребята молодцы делают очень вкусно, большой выбор
Профессионалов всегда видно и это Суши Аутлет 👍🏼
2