Прям очень плохо! все по порядку… при звонке специально уточнил время одидания самовывоз с жуковского, озвучено было 30 минут. решил погуляю по тц, пол часа быстро. спустя 45 минут уточнил- ждите еще не готово. в итоге забрал через час, ладно занрузка, всякое бывает. по приходу домой открываю завязанный пакет, а внутри только лоток с роллами. не одного комплекта палок (про который несколько раз так мило уточняли), не оплаченного мною орехового соуса нет, ничего, только пакет, лоток, роллы. последняя надежда, что они будут просто вкусными, но нет! ролл просто разваливается на весу когда его берешь, по вкусу не знаю- все собирал с тарелки по отдельности. очень плохо все- от подтверждения заказа по телефону ( спустя 10 минут), до самих роллов.

Посмотреть ответ организации

елизавета без

Знаток города 2 уровня

Я уже успокоилась,но тут пришла смс с просьбой оставить отзыв… Заказывали большую партию суш. У одной девушки аллергия на рыбу( на морепродукты аллергии нет). Сделали заказ и оператора уведомили,что суши с морепродуктами и без рыбы не должны соприкасаться с рыбой и обязательно чистая доска и нож. Привозят суши с опозданием и все суши лежат вместе и с рыбой,и с морепродуктами… После звонка нам предлагают привезти суши с морепродуктами отдельно ещё раз,но мы должны найти в наших лотках их среди других,достать и собрать в отдельный контейнер,чтобы вернуть курьеру обратно. Мы же предложили отдать весь заказ,чтобы повара сами разбирались где какие суши и доставили нам заказ в том виде какой он должен быть изначально. Нам отказали и политика компании,что мы должны найти сами и собрать. Я отказалась это делать и предложила,чтобы их курьер делал это сам. Лотки предоставлю. Как сказал оператор в обязанности их курьера это не входит,но видимо входит в обязанности покупателя. Сказали в итоге,что просто довезут суши(их было 4 вида). В итоге довезли 3. Дальше просто уже сил нет ругаться. Оставили ,как есть,но больше не обращусь

Посмотреть ответ организации

Виктория А.

Знаток города 2 уровня

Заказали суши сет «Бонсай» на самовывоз из ТЦ «Outleto» вчера вечером отметить День Рождение. Суши пахли нормально, но рыба во всех сушах была матовая. Но это не самое странное, суши были безвкусными от слова совсем. Рис твердый, рыба без вкуса, сыр без вкуса, даже водоросли без вкуса. Я не понимаю как такое возможно. Суши благополучно были отправлены в мусорку, а вечер испорчен. Большое спасибо, Sushi House!

Посмотреть ответ организации

Sushi House

Добавить фото или видео

Новости

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

260 отзывов