Много лет тут заказываем, суши отменные!! Единственное, что немного портит впечатление это долгое ожидание. Этому есть свои причины (как мне кажется): время приготовления и количество заказов, ведь место популярное. Но оно того точно стоит, ведь все ооочень вкусно. Советую посетить, если вам нужна еда к празднику или вы готовы подождать.
Замечательное место! Всегда вкусные роллы по хорошей цене. Единственный минус - это немного долгое ожидание, но на это можно закрыть глаза, так как, повторюсь, суши/роллы очень вкусные.
И так ещё раз о заведении Суши фуд. Первый отзыв был положительный, но сейчас просто не хочется иметь никакого дела с данной забегаловкой. Могу сказать только одно, хотите остаться голодными и разочарованными, вам точно сюда. Одной звезды много, три года назад сервис был лучше, деградация так сказать.И да, если применяет промокод, вы вообще так себе клиент) Служба поддержки отвечает когда вздумается, а может и не вздумается ,к слову сказать так и не поела у них, но слава богу нормальных мест хватает)
Обслуживание «на высоте»! Зная, что ожидание у них долгое, пришли сделать заказ и пойти гулять дальше. Нас сказали, что ожидание около часа, нас это устроило, взяли меню, сказали, что сейчас сделаем заказ. Вернувшись к кассе через минут 5-7 нас сообщили, что время ожидания увеличилось до 2,5 часов, тк приняли заказ по телефону
Заказываем всей семьей уже несколько лет
Вкусное все
Пиццы вообще бомба особенно цезарь
Беременная была каждую неделю заказывали по два раза даже
Ребята молодцы работайте в том же духе ) самое лучшее место ❤️
Захожу с удовольствием, вкусная пицца.
Обслуживание оперативное, без задержек.доброжелательные и отзывчивые девушки, посоветуют, порекомендует. Вкусно.
Была постоянным клиентом, заказывала часто и на большие суммы. Предварительно на сегодня оформила заказ, дозвониться невозможно. Либо не берут трубку, либо сбрасывают звонок. И о чудо! Они сами перезвонили и тут сюрприз, основной заказ они не видят, по номеру тоже не видят, предложили перезаказать с доставкой через 3-4 часа часа, что совсем меня не устраивает. Заказала в другом месте, в городе есть достойная альтернатива.
Постоянных клиентов потеряли безвозвратно.
Сегодня предварительный заказ был сделан на 13.00дня, но привезли в 13.56 когда обед на работе закончился,осталась голодная. Первый раз такое Спасибо большое.
Вчера заказали пиццы на определённое время. Заказ был не выполнен про нас просто забыли.После того, как заново заказали и подождали еще 40 минут пицу мы получили сырую.
пользуюсь услугами суши фуд уже более 2 лет, за этот период заметила несколько минусов :
всегда оформляю заказ в приложение, по истечении времени мне сообщают, что не увидели или же не готов, так как завал и просят подождать ещё.
в декабре 2023 года праздновали день рождение нашли волосы в еде.
плохо работает курьер, ни разу не смогла воспользоваться им, так как всегда занят.
из плюсов большое разнообразие блюд.
Очень вкусные суши. Являюсь постоянным покупателем. Сегодня 17 января, опять посетил с племянницей данное кафе... Очень вкусная и большая пицца... Огромное спасибо... Прийду обязательно ещё раз
Хотелось бы обратить внимание руководства на административные ошибки данного заведения.
Нет горячих напитков, ни кофе, ни чая.
Нет приборов для пиццы, нет даже салфеток.
Обслуживание клиентов отсутствует в зале и на баре, готовый заказ не оглашают можно сидеть долго и не знать о готовности еды. Притом что в заведение всего два клиента сидят.
Заказал горячие блюда пришлось есть холодными, картошка фри вообще стала мягкой и холодной, неужели тяжело сказать что заказ готов.
В общих чертах, не советую вам тут кушать или проводить время лучше поискать другое заведение.
Была недавно в этом заведении, так как в Вышнем Волочке вообще проблема найти хорошее кафе. Это было в центре, поэтому зашла, особо не надеясь что будет вкусно. Так и получилось.
〽️ Первое. Входная группа никакая, везде кучки грязи и пыльно. Я не знаю что за беда с коммунальными службами в этом городе и почему владельцев этого заведения и соседнего вообще не волнует как выглядит со стороны вход. Дверь обшарпанная, на неё давно забили. Но можно ж было убрать территорию, скинуться с соседями, зашкурить и покрасить дверь, вообще как-то облагородить вход. Я искренне не понимаю почему владельцы до этого не додумались 🤷♀️ простейшее же.
〽️ Еда. "Калифорния" это не Калифорния. Такое ощущение что я ела роллы, приготовленные дома какой-нибудь домохозяйкой. Это роллами сложно назвать, японцы бы были в шоке😬 главная проблема - рис, он должен быть специальный и правильно сварен. Причём этот отвратительный переваренный рис был и в других роллах, вперемешку с сухими крабовыми палочками. одна сплошная имитация и сублимация.
Мисо суп. Единственное что по вкусу было хорошо. НО! в Мисо с креветками плавало нечто розовое резиновое, имитирующее креветки. Это просто epic fail🤦♀️ я такой жести ещё не видела и не знаю почему здесь это считается нормой 😬
Напитки только из холодильника, пакетик чая гринфилд и стаканчик кипятка 30 рублей.
〽️ Клиентоориентированность.
Вот вроде нормальное обслуживание, типа купи-продай, как в любом бистро. Но во всем сквозит какое-то отношение на отвали. Никто не стремится решить вопросы если они возникают, например если не работает терминал, нет никакого плана Б. Просто идите и снимайте. Проблемы с терминалом могут быть у всех, но обычно их решают используя все варианты от перезагрузки до симки.
〽️ Туалет. Не блестит чистотой, но хотя бы без запахов. Нет мыла. В любом случае руки нужно будет протирать дополнительно важными салфетками.
В целом кажется что девиз этого места и города в целом : пофигизм во всем. Две звезды за потенциал, который можно реализовать, если изменить отношение к своему делу, особенно учитывая такое лакомое месторасположение. Если приложить некоторые усилия, можно стать каким-то ярким, запоминающийся местом в этом городе, где таких мест практически нет из-за повсеместно го упадка.
Заказали роллы, ждали два с половиной часа, ну это ладно, открыв одну коробку там был волос, и когда открыли вторую коробку там тоже был волос, аппетит испорчен, кушать эти роллы нет вообще желания, полный ужас, спасибо за два подарка "волоса" 💩💩💩
20 декабря было написано, что работают до 19:00. Мы пришли в 18:00. На стойке начали смотреть меню, но девушка кассир забрала у нас его со словами, что суши сегодня больше не делаем, так как набрали очень много заказов и не справляемся с ними.
Приехали из другого города, хотели купить суши. В отзывах читали, что это одно из лучших мест, а оказалось, что одно из худших. Очень расстроил такой подход к обслуживанию клиентов.
Мы развернулись и ушли ни с чем 👎
Самые лучшие суши и роллы в городе, вкуснее ещё не пробовала!!! Браво поварам, обслуживание на высшем уровне. Чистота и порядок в зале. Из минусов только закрытый туалет....
Ждали заказ около часа, так и не дождались. На кухне три медленные мухи, которые и то работают только на доставку. Было заказано не что-то сложное и долгое, а простой рис с курицей( в других городах это готовят 10-20 минут).
Отвратительное обслуживание! Кофе, картофель фри и мороженое ждали 40 минут!!! Наймите персонал, если 3 человека не справляются! Считай что заведение работает только на доставку, ждать что-то в самом кафе - полжизни пройдет.
Сделали заказ на зал, обещали выполнить его за час, но через 1:45, нам было сказано, что к готовке нашего заказа приступят только через 15 минут, что в который раз нашу группу возмутило. Пишу в моменте, сервисом в настоящее время кране не довольны. Желаю, чтобы впредь не вводили своих клиентов в заблуждение, и реально оценивать свои силы.
1
1
Дарья П
Знаток города 7 уровня
25 июля
Побывали недавно в данном заведении. Заказывали 4 маленькие пиццы, ожидание приготовления заняло около 45-50 минут, в принципе терпимо,но вот качество оставляет желать лучшего. При приготовлении пицц использовались довольно дешёвые продукты,соответственно и вкус дешёвый.
Большой выбор, огромное меню, которое обновляется каждый сезон. Внутри вполне уютное кафе, но чаще мы заказываем по телефону на дом. В среднем готовят за час-полтора. Есть кстати и сайт, но я лично им не пользуюсь. Есть доставка от 1тр бесплатно. Если забирать самим, на заказ свыше 1тр подарок - набор суши дня. Суши вкусные можно выбрать на любой вкус.
На днях заказали несколько разных пицц. Пиццы ужасные! Сырое и тонкое тесто, начинка - удешевленное и жидкое месиво. Полное разочарование. Раньше делали на 5+. Верните прежнее качество пиццы!!!!
Отличное место, очень вкусные суши, обязательно будем туда заходить, хоть и зал не очень по интерьеру, обслуживают хорошо, доброжелательный персонал, спасибо, кстати внучке очень понравилось мороженое!
Наталия Шостакевич
Знаток города 9 уровня
15 июля
Были проездом в городе. Погуляли в в вашем замечательном городе. Впечатленийя были только положительные. Перед отъездом зашли в кафе. Хотели поесть роллы. Время было 15.00. А нам говорят, что заказ ориентировочно готов будет к 19 часам. Мы же не доставку домой заказывали... Ужас просто..
Ролы и пицца вкусные, много лет заказываем у них, сами забираем или услугой доставки пользуемся, предварительно позвонив и сделав заказ.
Снижаю оценку только за то, что после смены коллектива, в частности человека который принимает заказы, заказы забывают отдавать в работу, по факту начинают готовить когда приходишь их забирать. Для чего назначать время готовки, пусть и приблизительно, но не начинать готовить? Ждать ещё час, не всегда есть возможность, да и желание пропадает.
Заказала 4 ролла ,ждала более ,чем 1,5 часа
Кассир вела себя по-хамски и закатывала глаза
Предварительно я специально уточнила время
Когда прошел час ,она сказала ,что ошиблась
И нужно ждать пока повар докрутит 3 ролла из 4
На просьбу положить два ролла в пакет ,а два выдать отдельно
Ответила «сами разбирайтесь»
Кассир Елена
Если человек не хочет работать ,то не нужно его здесь держать
И портить имя своего заведения
Больше не приду
Здравствуйте. В былые времена было хорошее заведение, но скатилось до уровня забегаловки. Новые правила которые сотрудники придумывают на ходу. Сервис ужасный, как не закажешь ожидание по пол дня, если сложности с персоналом, то не стоит и работать. Печально, что так все валится. Стоит руководству разобраться с персоналом.
Ужасное обслуживание и сервис, не советую обращаться. Был день рождения, заказали в 10 утра к 12 часам дня к приезду гостей, заказ так и не привезли, позвонила на сервисный номер, персонал удосужился взять трубку с 12 раза. Сказали, что заказ не поступал и заказывать лучше через телефон. Зачем тогда создано приложение? Сказали, что смогут привезти к 2-3 часам дня, когда уже не надо. В приложении заказ был оформлен и подтвержден.
Отличные роллы, пицца, но часто отказывают, потому что не успевают выполнять заказы. И по выходным нет доставки. Персонал приветливый, вежливый. Есть приложение, в котором можно оформить заказ.