Заказали сегодня суши, специально самовывозом, так как проходит акция рол в подарок, оператор подтвердил наш заказ, подтвердил, что рол будет в подарок. И приходить через 30 минут. Муж подошёл через 40,заказ готов не был, обсуждали долго подарочный рол повара, который в итоге так и не положили. Но после получения заказа подарка не было, после звонка на горячий линию вопрос так и не был решен, испорчено настроение в светлый праздник рождество , вы потеряли постоянного клиента и впредь всем буду говорить, что роллы у вас заказывать не стоит, так как вы обманываете людей. Ваши операторы никак не попытались уладить данную ситуацию, мне сказали, что перезвонят, но по итогу пока я сама не позвонила 3 раза мне никто не перезвонил. Сами суши были вкусные, но после испорченого настроения, желания заказывать больше нет
Делали заказ впервые. Привезли сет «фейерверк». По началу все было хорошо, но в один прекрасный момент, я замечаю на нескольких роллах с икрой мосаго червей 🤢 Мы звоним в поддержку, те извиняются и говорят, что заберут данный сет и переведут деньги обратно. Курьера ждали час, по итогу решили им позвонить, на что они нам уже предложили вернуть половину стоимости заказа и оставить себе остальной сет.
Дай бог ничем не заразиться и не отравиться. Больше заказывать там не будем
Заказала набор люкс. Очень все вкусно. Всегда беру именно в этом месте Суши Даром. Всегда все свежее 😋. И очень вкусное. Готовят быстро ждать не нужно долго. Рекомендую. 👍
Если бы можно было поставить 0, я бы поставила. Уже второй раз повторяется ситуация. Первый раз списала на случайность. Но видимо это политика данной конторы такая.
Сделали заказ в 17:45. Перезвонил оператор, сказал ожидание 1,5 часа. Прошло 2 часа, статус заказа никак не менялся. Позвонили оператору, она сказала, что сейчас отправит заявку в ресторан и нам перезвонят. Прошло еще полчаса, никто не позвонил. Мы позвонили опять оператору, она опять же сказала, что отправила жалобу ресторану. По итогу ничего не изменилось. Заказ мы получили в 21:00.
По качеству роллов тоже есть вопросы. Все роллы разваливаются, прилипают друг к другу.
Думаю, откажусь от данной доставки и вам советую;)
Решили заказать роллы в этой доставке и остались очень довольны своим выбором! Очень большой ассортимент для выбора. Привезли быстро, на вид красивые, вкус обалденный. Рекомендую!
Одно разочарование, которое я не оставлю просто так. Начнём с того, что при заказе, мне перезвонил оператор и сказал про ожидание 1 час 40 минут, на что мы согласились, как итог заказ нам привезли через 3,5 часа. Когда звонили на линию, нам говорили о том, что с нами свяжутся и никто не связывался, после моего !7 звонка! мне наконец-то сказали, что сейчас задержка по доставке, хотя не понятно, как это касалось нас, ведь заказ мы сделали еще 3 часа назад. Заказали в 17:45, привезли в 21:30. ВОСТОРГ!(Конечно же, за долгую очень задержку не предложили даже никакого бонуса) Мало того, что долго, так ещё и курьер разговаривал с нами, как с друзьями "Почему у вас отключен домофон? Почему я должен стоять из-за вас под дождем?". Естественно с горем пополам мы наконец-то дождались заказ, который был холодный и абсолютно безвкусный, рис разваливался, риса в принципе было мало в листах нори, роллы были полупустые, но мы всё равно покушали, потому что не ели с самого утра и выбора не было и заказать в другом месте уже было поздно из-за времени. Прекрасный итог этого - ОТРАВЛЕНИЕ! Вот с такого "благополучного" конца я вообще не удивилась, просто через часов 6-8 меня рвало без остановки(извините, за такие подробности). За целый день я позавтракала, а к вечеру поужинала вашими роллами, итог остался таков, что отравилась я именно вашей едой, из-за этого я просто так всё не оставлю и конечно же максимально негативно буду отзываться о вас.
Доставка. Удон максимально отвратительный, переваренная лапша, а кроме перца ничего не чувствуется, удон приготовлен отвратительно так ещё и заперчили как в последний раз ( я кушал вкусной правильно приготовленный острый удон и то что было доставлено это не еда). Суши. Такое ощущение было что рис был аналогично был переварен, не буду утверждать, но рис был далеко не самый хороший, так к тому же один из роллов в принципе без начинки. В середине маленький кусок листа Нури и все, остальное это рис. Заказом остался очень не доволен. Раньше было куда лучше
доставка очень быстрая,буквально за 30 минут привезли еду.
сами суши оказались очень вкусными.
свежие продукты и красивые роллы
соевый соус в меру солёный,васаби хорошей остроты.
очень советую данное заведение!😍
Недавно заказал еду в "Суши Даром" и остался доволен своим опытом. Во-первых, доставка была оперативной — заказ привезли вовремя, что всегда приятно. Во-вторых, качество суши приятно удивило: рыба свежая, роллы аккуратно свернуты и вкус действительно радует. Порадовало разнообразие меню и наличие интересных комбинированных сетов. Цены вполне приемлемы, учитывая качество продуктов.
Очень разочарована в последнее время! Суши разваливаются, сделаны неаккуратно, иногда забывают положить даже то, что заказывали, малюсенькие по размеру, заливают все непонятным острым соусом, хотя я всегда выбираю не острое. Звонят извиняются и каждый раз история повторяется. В тот раз вообще привезли жареные роллы будто они лежали неделю в масле и все помятые. Сказали что в качестве извинений в следующий раз будет ролл в подарок, я напомнила при следующем заказе, но опять его не положили и привезли все в ужасном виде! Короче я разочарована и буду искать другое место для заказа
Сегодня (14.02.25) был оформлен заказ ,,Королевский сет" стоимостью 3 425 руб. Половина суши оказалась с сырым рисом. К отвратительным вкусовым качествам добавились болевые ощущения при попадании сырого риса на зубы. Связались с оператором по предоставленному в приложении номеру. Последний выслушал мою проблемы и обещал,что свяжется местное представительство. Но обратной связи не получили! Испорчен семейный вечер, утрачены денежные средства. С учётом такого отношения к клиентам и качества суши, не советую приобретение продукции в ,,Суши Даром"!
В целом роллы заказывали не раз и были вкусные , но последнее время охренели в край, почему я должна ждать три часа ?! Заявлено было в течение двух часов , но никак не три ребята ! Негатив прет во всю , хоть бы позвонили сказали , что задерживается доставка ! Не успеваете -наймите еще работников ! Халатное отношение к потребителям. Больше не закажем , и друзьям не посоветуем. Работайте над собой !
Доставка быстрая. Буквально 20 минут с учетом приготовления. Как всегда вкусно. Суши очень вкусные и качественно выподненные , в общем, огонь🔥
Огромное спасибо поварам, вы большие молодцы)
Заказывать больше не буду никогда!!!, мало того что после заказа перезвонили через 20 минут, ссылаясь на то что не могли до меня дозвониться, хотя номер был не занят и оповещений о пропущенных звонках не поступало, так еще и ВЕЗЛИ более 2-Х ЧАСОВ?!?!!!!! Сами ролы невкусные, один рис, плюс васаби соус имбирь и палочки нужно оплачивать дополнительно. Вечер был испорчен….
Кушали сегодня в этом заведении,заказывали роллы Филадельфию всё очень вкусно ,персонал замечательный всё очень понравилось,обязательно придём ещё ❤️
Посмотреть ответ организации
Александр Федоров
Знаток города 2 уровня
16 февраля
Замечательный суши-бар! Недавно воспользовались акцией "Суши-дар" и остались в полном восторге. Качество суши на высшем уровне – рыба свежайшая, рис приготовлен идеально, а роллы аккуратно скручены. Мы заказывали сет "Филадельфия" и сет "Калифорния" – оба были великолепны. Порции большие, хватило с лихвой на двоих, а благодаря акции цена оказалась очень приятной. Доставили заказ быстро и точно в срок, курьер был вежлив и пунктуален. Обязательно вернёмся ещё и будем рекомендовать друзьям! Спасибо за вкусный ужин и приятное обслуживание! 5 звёзд!
13.09 заказали суши и онигири.Перезвонили сразу же,но уже было поздно никто не поднял трубку(дежурные тоже),Оставили запись на автоответчике.Позвонил на следующий день ,не дозвонился.Опыт заказа в данном месте сложился грустный.
Дополнен:
Со мной связались дабы разрешить этот момент,предложили вернуть деньги или к следующему заказу добавить.Согласился на возврат средств,в итоге деньги так и не пришли.
Ролы как из супермаркета , криво новичками сделано , да и в стиле супер эконом , но не сказал бы что как в названии «даром» , за подобные цены в городе лучше делают , а альтернативу данного заведения можно купить в супермаркете и цена/качество будет может даже лучше
Заказ приготовили и доставили быстро меньше чем за час.
Но к сожалению роллы оставляют желать лучшего.
На вкус нормальные ,но кусочки маленькие , начинки мало , один рис практически .
Вероятнее всего курьер очень спешил, и в одной упаковке получилась каша
Роллы просто отвратительные!!!!! Никогда больше не буду заказывать их здесь. Заказала первый раз, и поняла что ужаснее нигде не пробовала. Наелись одного риса с огурцами. Соусы не долаживают, так же как и начинку!И плюс к этому роллы просто разваливаются и куски сделаны как попало, одни большие ,другие маленькие! Просто нет слов!
Суши Бар "Суши Даром"
прекрасное заведение с хорошим Персоналом, заказывала суши,приготовили быстро. Всё было очень вкусно, в заведении уютно. Всем очень советую!!!
Сделали заказ в 17:30 сказали ожидание 1.5-2 часа, хорошо. Потом перезванивает оператор спустя 2 часа и сообщает, что заказ задерживается и будет у вас через 40 мин. Через 50 минут звоню я узнать статус заказа, на что мне сообщили, что только принимают его в статус готовки. Ужасное обслуживание, хоть и цены низкие, больше заказывать не буду!
3
Посмотреть ответ организации
Карина Виноходова
Знаток города 6 уровня
16 ноября 2024
Посетила данное заведение, все очень даже прилично. Все чистенько,аккуратненько.
Чувствуется забота персонала. Заказывала пиццу и роллы. Приготовленно все очень вкусно,выглядит аппетитно. Получила уйму позитивных эмоций. Персоналу успехов в их нелегком труде. Спасибо!🥰
Не знаю, откуда нам везли роллы ,но это самое ближнее место и думаю,что везли отсюда+ задержали,но это мелочь
Заказали только потому что, заказывая в Апшеронске,роллы были вкусные
Тут в них нет ничего,кроме риса
Фото прилагаю, ставлю 0 баллов
Здравствуйте мне эта компания очень понравилась заказывали первый раз меня очень обрадовали заказывали на день рождения была скидка 40% все понравилось
Я не знаю, кому вкусно. Брала полы с углем и с лососем, угря вообще не увидела, лосось настолько мизерный, что пришлось расковырять весь рол, чтобы найти. Палочки, имбирь, васаби отдельно покупать, соус вообще не положили. В мусорку
Ужасное место, хуже подобное заведения мне кажется нет в Брянске, рис был недоварен,1 рол перевернут верх ногами, все были какие-то пресные, испортили весь вечер, а также впечатление об этом месте
1
Посмотреть ответ организации
846907 Ижбердин
Знаток города 12 уровня
1 января
Роллы и суши очень вкусные, овощи и продукты в них свежие, заказ готовят быстро, персонал добрый, подсказал какой сет выбрать, атмосфера кайы, доставка моментальная, приходили с друзьями, понравилось, день рождения буду у вас отмечать, советую всем, ставлю 5 звёзд
Заказали сет в 5 часов , доставка отправилась только в 20:00 так еще и не довезли , звонили уточняли , нас накормили только тем , что перезвонят . Заказ закрыли как выполненный
Спасибо за вкусный ужин
1
Посмотреть ответ организации
Вероника Карпова
Знаток города 5 уровня
18 февраля
"Суши Даром" - это просто находка! Когда хочется суши, а бюджет ограничен, всегда заказываем здесь. Цены очень приятные, особенно если брать сеты. Все роллы были теплыми, свежими и вкусными. Конечно, это не ресторанный уровень, но за такую цену - просто отлично! Идеальный вариант для быстрого и недорогого перекуса. Рекомендую!
Заказала еду 28 августа 2024. Сет роллов. Впервые - выкинула 32 шт ! Может больше.
Это ужас, товарищи
Да ценовая политика ниже чем у других. Но! Не прямо ДАРОМ. Чтобы кормить людей рисом ТАКИМ.
Крайний раз брала в 2021- надеялась, что в 2024 будет ЛУЧШЕ. Увидела рекламу в почтовом ящике. Муж даже есть их не стал. Крах полный.
Мой отзыв о "Суши даром" на московском мкр 49
Ни кому не советую, обходите стороной.
Сеты брали разные и не однократно.
Но последнее месяцы это ужас.
Ладно мы превыкли и понимали , что за эту цену по вкусу раз на раз попадаются.
Но это уже не в какие рамки:
-То не доложат оплаченные соусы
- то сами ролы разваленные и нарублены не аккуратными кусками
-люблю соус "спайси" , но здесь он раз на раз попадается, а последние два раза консистенции , как детская игрушка лизун, и цвет запах фу.
- при заказе готовьтесь ждать дольше, чем заявлено. При чем раньше нам как то везло. А тут то 1,5 часс ждали вместо 30 мин. То почти 2 часа.....
И кульминация : сделала заказ на 1500р , сказали ждать 1 час.
Пришла, девушка со стойки побежала на кухню спрашивать где заказ. И слышу ругань , что она чека им не приносила и заказ они не делали. Вернулась не извините , не что произошло, а просто вопрос ждать будите или деньги вернуть?! Это просто дно.....научите своих работников , как общаются с покупателями!!!
Больше не ногой!!! После первых косяков надо было все понять, ну списала на человеческих фактор!!! А это уже перебор!!!
Выбирайте другие компании, благо выбор большой!!!
4
4
Посмотреть ответ организации
егорова сандаара
Знаток города 10 уровня
8 января
Сегодня заказали два набора сета люкс на праздничный стол.Роллы должны были заказать мои друзья,но они сказали что забыли.Мы сразу же побежали заказывать роллы.Мы выбрали доставку «Суши Даром»,на удивление оператор был вежлив и принял наш заказ.Не успели и мы стол накрыть как уже принесли роллы!Мы очень удивились,ведь доставка заняла всего 20 минут с учетом готовки!Мы были в шоке,их принесли горячими и с красивой подачей.Мы положили роллы на стол и начали праздновать,все мои друзья хвалили эти роллы и восхищались.Роллы были очень вкусные и качественные,много рыбы и начинки.Спасибо вам «Суши Даром» что выручили нас❤️🍣
Здравствуйте. Сделал заказ, спустя 20 минут приступил к употреблению, первое на что обратил внимание это рис приготовлен плохо, ролл разваливается, невозможно взять палочками, при окунании в соевый соус, ролл вообще рассыпается. Есть не возможно. При этом такое ощущение что сильно переварен, либо очень мало добавлено уксуса, вкус риса не много не стандартный. Буду признателен если получу обратную связь. Фото есть, номер заказа 16681238
Сегодня заказывали в Советский район . Привезли как скотам, все съехавшие и неопрятного вида . Да еще и без салфеток ! Это за 2000 руб !!! Смешно да и только 😆
Был проездом в городе Брянске, зашел пообедать в филиал компании"суши даром"по адресу:улица Пересвета, дом2А. Заведение хорошее, вежливый и приветливый персонал. Скидки постоянным клиентам. Можно копить баллы и ими потом оплачивать. А это уже дешевле выходит по деньгам. По качеству продуктов вкус отменный. Надо будет съездить еще хотя бы раз в этот город отдохнуть.
Не знаю, как по мне, у них далеко не все сеты вкусные. Особенно суши обжареные в каком то кляре, а они есть почти в каждом. Пользуемся данным суши-баром редко, по ценнику они более менее выигрывают
Заказывали впервые. Сет привезли в Володарский район в течение часа как и пообещали. Продукты свежие (а не как пишут в отзывах всякий бред). Порадовала достаточна большая порция, мы вдвоем объелись, начинки много. Цена демократичная. Спасибо за качественный сервис. Видно, что ребята стараются! Пусть у вас будет больше благодарных клиентов🙏🏼
Сделала заказ в 19-00 , в 21-00 звоню по заказу ничего сказать не могут, говорят только что с, вами свяжется курьер -никто не связывается. В итоге в 21-30 звоню отменяю заказ и в 21-50 приходит курьера, УРА! С заказом. Как вы думаете это нормально????! Сет весь невкусный, как будто ем сырую только размороженную рыбу,где привкус ещё вот этой воды талой.
Поэтому данным заведение пользуюсь первый и последний раз. Никому не советую заказывать.
Очень вкусные роллы, заказывали на семью все сытые и довольные ! Рекомендую!
Посмотреть ответ организации
Tatyana
Знаток города 2 уровня
21 ноября 2024
заказываю в "Суши Даром" не первый раз и всегда остаюсь довольна! доставка быстрая, курьеры вежливые👍 продукты всегда очень свежие, наполнение щедрое🔥 качество наивысшее, рекомендую 👍👍