Очень понравился верёвочный парк. Суперленд подходит даже для детей подростков. Также имеется на территории кафе с любимыми детьми блюдами, стоимость очень приемлемая. Имеется фонтанчик для питья детям.
Все, что касается отдыха и веселья ребёнка - отлично. Ребёнок счастлив!
Что касается остального - есть недостатки.
1. Мало мест для сидения взрослых. Есть кресла-мешки, но их реально не хватает.
2. В кафе дороговато. И оооооочень долгое обслуживание. Про вас официанты зачастую просто забывают.
3. Никак не определено, можно ли в кафе только в обуви, или только в носках. Выходишь с игровой зоны в носках, чтобы пойти в кафе, а там в грязной обуви шарятся. Приходится идти и одевать обувь. Несмотря на то, что кафе находится в самом Суперленде, то есть, по идее, с улицы туда никак не прийти.
4. Мороженое химозное из порошка. Натурального мороженого нет.
5. Несмотря на это кухня неплохая. Вкусно.
Хочу предостеречь родителей, что бы были внимательнее. 18 ноября с дочкой в субботу были в "Суперлэнде" который находится в Макси на Ленинградском , д. 38. Дак вот у нас своровали сапоги, по итогу пришлось покупать новые. Администрация данного заведения по их словам ответственности ни какой ни несет. Помощи ни какой не оказали, вызывала полицию и писала претензию, далее последует судебное разбирательство. Будьте внимательнее к обуви, лучше носите с собой. В нашем случае хорошо еще пошли в 20:20 и магазины открыты были. Но пришлось ждать полицию и заполнять с ними документы. Но самый классный ответ поступил в 22 часа от администратора " Ну до такси бы донесли", якобы зачем я тут все это устроила.
Игровая зона нормальная. Много места где можно поиграть, и на любой возраст. НО вот цена это что-то с чем та! Ладно я могу взрослого ребёнка заплатить за единый билет 1200 и будет он у меня там долго играть, а маленький ребёнок час, два проиграет и всё. И потратить такую сумму чтоб поиграть ребёнку час это очень дорого.
Для маленьких детей сделали бы оплату почасовую что ли. Так намного удобнее и чаще бы к вам ходили. А так ни какого желания нет ходить.
Отличное место! Прекрасная альтернатива активного отдыха, пока на улице сырость!
Но! Ложку дёгтя я найду. Первое. Отсутствует горячая вода в туалетах! Это капец! Расгорячённые дети умываются ЛЕДЯНОЙ водой! Очень плохо. Второе. ВЕНТИЛЯЦИЯ, нужно добавить! Третье. Фоновый шум! Делайте паузы! Четвёртое. Зашли в кафешку, за заборчиком
Пакость какая-то! Сорок минут ушло чтобы попить сока,съесть пирожное мороженым.
А ЦЕННИК, КАК БУДТО КАЗИНО РОЯЛЬ!
А в остальном заведение ПРАВИЛЬНОЕ!
В каждом районе нужно такое
Всем доброго дня.
Перед посещение этого места ОБЯЗАТЕЛЬНО прочитайте мой отзыв.
Очень странная политика у этого заведения.
Захотите прийти со своими воздушными шарами?! Вас просто не пустят! А вот если купите у них шары в в тридорога , то можно.
Какой нибудь менеджер будет рассказывать что них тут такие правила. И что законы РФ в этом случая их не касаются.
Вобщем к гостям относятся неуважительно.
Вы обязательно будете стоять и пол часа доказывать свою правоту.
И только потеряв время, вам как дорогому гостю позволят посетить это заведение.
Ну и кухня конечно подкачала. При высоком ценике получаете уровень Макдоналдс.
Руководителю оценка 1 с минусом.
С таким подходом к вам второй раз не пойдут.
Уважаемый собственник этого бизнеса, поясните руководителю этого места , что такое клиентоориентированность и будет все хорошо.
А пока плохо.
4
Посмотреть ответ организации
Е
Евгения Кокарева
Знаток города 5 уровня
15 апреля 2023
Посещали с дочкой детский развлекательный центр Superland в среду с 14:00 до 18:00. Детей было немного и это огромный плюс. В каждой игровой зоне стоят сотрудники центра, всегда вежливо отвечают, консультируют по любому вопросу, а так же контролируют неправильные действия детей. Там же мы вкусно пообедали. Брали суп с фрикадельками, куриный шашлык, сендвичи и молочный коктейль. В стоимость входит посещение веревочного парка. Страховка надежная, сотрудники очень вежливые и всё доступно объясняют. Ребёнок в восторге, отлично провели время. Спасибо ВАМ огромное!
Классное!суперское место развлечений для семьи!детям очень нравиться,не утащить домой)крутой экстремальный верёвочный центр!в кафе очень вкусно можно перекусить,лимонады на 5!туалеты чистые,убираются!Молодцы!
Оказывается, прежде чем посетить это заведение, надо ознакомиться с их правилами!!!! Приехали семьей в Макси. Младший ребенок играл в суперленде, но когда решили поесть в кафе семьей старшего (он уже вырос из этих развлечений) не пропустили,, т.к. ему нужно также купить билет за 1200 руб. А потом только можно пройти в кафе... так и подумаешь приезжать или нет в следующий раз с такими ПРАВИЛАМИв это заведение, вряд ли!!!!!
Ездим туда уже лет пять или даже больше, но нисколько не надоело. Интересно там и маленьким детям и взрослым. А веревочный парк может посетить не только ребенок!
Отлично сыну нравится, он готов хоть целый день там быть, но когда находятся по старше лет по 10 выше, когда они просто сидят в ну три на каждом переходе, ребёнок стесеяеться пройти куда ему надо или охота, а так всё прекрасно
Отмечали День рождения дочери. Дети были в восторге! Много аттракционов, интересных для дошкольников. Отличное и доступное меню. 4 часа пролетели незаметно! Дети плакали, когда пришло время уходить. Вернёмся сюда ещё не раз!!!
3
1
Посмотреть ответ организации
О
Ольга Перова
Знаток города 5 уровня
3 августа
Комлекс и кафе в одном, СУПЕР! Как для маленькой компании, так и для большой. Минус одна звезда из за того, что не очень чистые сидения. Персонал старается.
Не рекомендую праздновать тут день рождения. Домик к указанному времени не был накрыт, несмотря на предзаказ и предоплату. Сок и морс принесли через полчаса после настойчивых напоминаний. Администратор не реагирует. Официантов не дождёшься.
Прекрасное место, много развлечений для детей. Веревочный парк большой, детям очень нравится. На территории есть кафе с меню как для детей, так и для взрослых. Цены приемлемые. Персонал вежливый
Супер. Веревочный парк отличный! Игровая зона огромная на столько, что я теряю в ней ребёнка, но это не минус, а плюс. Цена приемлемая. Бывают скидки, особенно в день рождения. Рекомендую
Сам парк прекрасен, проблема в его уборке:(((если придёшь в светлых носках, когда будешь уходить они будут чёрными (((
И конечно же очень высокая цена(билет можно приобрести только на целый день(1200р),нет почасовой оплаты) .плюс ещё пообедать в кафе надо (кормят вкусно)
3
Посмотреть ответ организации
А
Андрей
Знаток города 4 уровня
3 августа
Хорошее место провести время с семьей. Есть чем заняться и взрослым, и детям. Однозначно рекомендую.
Отличное место для времяпровождения с ребенком, горки, батуты и многое другое, были несколько раз и еще придем, можно весело провести время как детям так и взрослым
Один из самых больших в городе. Состояние - так себе, подумал уже интерьер. Цены подняли сильно за последний год. В субботу и воскресенье лучше не ходить - оооочень много детей. Запускают от жадности всех кто пришёл - никаких ограничений. Но детям ооочень нравится
А что с ценой случилось ? Почему она стала в 2 раза дороже ? Раньше мы ездили каждую неделю . Теперь раз в месяц . Сделайте нормальную цену и прибыль будет больше . Цена не адекватная и самая дорогая на всём северо западе страны среди конкурентов. У нас не Москва и не Питер ,доход по регионам учитывайте.
Отличный развлекательный центр. Можно провести весь день и не заметить. Единственный минус - это кафе. Когда большая посещаемость, блюда и напитки приносят едва тёплыми
Все написано в других отзывах, странно что нет реакции от владельцев.Становится все хуже и хуже обслуживание, каждый раз что-то новенькое, блюдо прошлый раз принесли с кровью , в этот раз на грязной тарелке ( росспотребнадзор внимание!!!!) Время ожидания 1, 2, 3.. часа. Обслуживающий персонал обиделся, что обратила на это внимание и отомстили, не продав мне эклер!))))
Здравствуйте, вчера покупали у вас гелевые шары на день рождения ребенка. Пришла сегодня из школы, шары на полу... Вместо потолка... Даже сфотографировать не успела...
Оценка КАФЕ- КОЛ! Это просто дикий удас. Заказа ждали больше часа. Горячее и суп ещё не были готовы, а чай с блинами уже принесли. Настроение и аппетит испорчены напрочь! Ответ персонала один-ещё 15-20 минут ждать и так каждые 15 минут. Ладно-бы при приёме заказа предупреждали о долгом ожидании, ан нет. Молчок. В кафе разочаровался(((
P.S. По итогу заказанные котлеты с деревенской картошкой так и не принесли даже через 1,5 часа((( Просто ...опа!