Супер Лента
234 отзыва
13 мая
Мне нравится этот магазин. Недалеко от моего дома. Захожу за покупками каждый день.
Нравится ассортимент товаров. В магазине есть всё, что мне нужно!
Доброжелательный персонал. Выхожу из магазина с покупками и с хорошим настроением!!
Рекомендую всем!
2
4
7 октября
Приходилось однажды побывать в "Ленте" по дороге на дачу. Всё было пристойно, поэтому и в этот магазин пошла спокойно. Но увиденное заставило вспомнить былые, давно прошедшие годы, время, когда продавцы воспринимали покупателей как что-то лишнее в своём пространстве. Ох, а какие весы для фруктов и овощей, настолько заклеенные скотчем, что очень трудно нормально взвесить. Ассортимент воображение не поражает. Цены при этом далеко не низкие, вообще в магазине неуютно, неприятно. Вряд ли когда захочется пойти туда снова.
1
1
2 октября
Магазин расположен удобно рядом с остановкой автобуса. Ассортимент не большой, цены выше чем в других магазинах. Торговый зал оформлен ужасно, весь зал поперёк заставлен стеллажами, товар не видно, ходишь, и не знаешь что лежит
1
10 июля
Большой выбор товаров, качественный. Часто бывают акции и скидки на тот или иной товар. Персонала вежливый. Мне нравится. Жаль что нет в моём районе, приходится с работы таскать сумки. (Мой район Савёловский)
1
1
17 августа 2023
Чисто. Большая часть фруктов и овощей выглядит прилично. Выпечка свежая. Очень вежливый и предусмотрительный охранник на входе, сориентировал по товарам лучше, чем консультант сделал бы это. А вот на кассе нам были, похоже, не очень рады- встретили усталым и довольно раздраженным взглядом. Сама работаю в сфере обслуживания, такой вид при взаимодействии с клиентом- это непрофессионально! Если нет сил работать- возьмите выходной.
Также вопрос большой к ценникам, крайне затруднительно найти стоимость необходимого товара- выкладка довольно сумбурная. В результате минут 7 проискала, нашла, а пробили мне мороженое за 129 рублей вместо указанных 79. Странно. Дело во мне или стоит усомниться в актуальности и корректности цен?
5
8 декабря 2023
Пользуюсь этим магазином очень давно. Был сначала Билла, теперь Лента. Удобное расположение, хороший выбор товаров, постоянно скидки на целый ряд товаров, скидки по карте магазина и пенсионерам. Одно не понятно раньше пенсионерам были скидки с открытия и до часа дня, а сейчас почему-то с 9 часов. Пенсионеры провожают внуков в школу или в садик и вынуждены идти в пятёрочку, в которой скидки с открытия.
3
12 июня
Грамотный и профессиональный персонал, качество товара, выбор товара, доступные цены, доброжелательная атмосфера
2
1
26 октября
Сегодня столкнулась с ужасной ситуацией, произошедшей со мной, - отвратительным поведением одной из сотрудниц данного супермаркета(своё имя она назвать отказалась). Скажу честно, впервые в жизни с подобным столкнулась.
Подхожу я значит на кассу самообслуживания. Пробиваю свои товары в течение длительного времени, тк я настороженный и пунктуальный человек. Перепроверяла и сверялась раза три все ли позиции моих товаров присутствовали на табло. Та самая сотрудница всё видела и наблюдала за этим позади меня, сидя на своем рабочем месте. Самое интересное в том, что я должна была добавить пакет к покупке и была до последнего в этом уверена, даже после произошедшего меня до сих пор не оставляют мысли о том, что пакет я все-таки добавила! Вышла с подругой из магазина и, пройдя несколько метров, слышу : «Эй, девушка, подойдите». Оборачиваюсь, вижу как та самая сотрудница орет нам в след. Иду к ней. Ничего мне не объясняя говорит: «На чек, смотри в свой чек, где пакет? Покажи мне этот твой пакет который ты взяла». В итоге выяснилось, что я каким-то образом не оплатила пакет, хотя я ей объясняла, что на «пакет» при оформлении заказа я нажала. Продолжая говорить со мной на повышенных тонах в грубой форме называет меня воровкой, лгуньей и требует оплаты пакета. Орет на весь магазин, рассказывая своей напарнице, что она «такая молодец, поймала воровку». Я стою с дрожью в голосе и от непонимания происходящего прошу ее разговаривать со мной нормально, а не как хабалака. На что та закрывает мне неоднократно рот. Не просто пытается «профессионально» получить от меня выполнения моих обязательств, ведь я прекрасно понимаю, что оплата пакета входит в мои обязательства, а скорее принижает меня на глазах у всех, на глазах моей подруги, что тоже для меня важно. Если бы человек спокойно объяснил мне ситуацию и попросил бы оплатить пакет снова, потому что первая оплата пакета не прошла - я бы без колебаний это сделала. Но, работая в сфере самообслуживания, не контролировать свой эмоциональный диапазон - это уже непрофессионализм сотрудников супермаркета «Лента» и негатив самого человека, который он пытается вылить на других. Причем, обслуживания других сотрудников меня всегда устривали, со всеми здороваюсь, всем стараюсь желать хорошего дня/вечера, ведь я неоднократно посещаю эту Ленту у дома.
Если бы на минутку эта сотрудница(имя она так и не назвала) задумалась бы о том, что «воровка» не стояла бы по 15 минут у кассы самоослуживания, удостоверяясь в том, всё ли она пробила, всё правильно ли она сделала, зная и понимая, что за её спиной за ней смотрит сотрудница, не бежала бы обратно в магазин, когда пройдя несколько метров в сторону своего дома ей в след кричит та самая сотрудница, и «воровка» бросает все - разворачивается и идет обратно в сторону магазина (напомню, что на улице не 30 градусов).
Но я оплатила ВСЕ позиции товаров, которые взяла, МНЕ ПРОСТО НУЖНО БЫЛО УВАЖИТЕЛЬНОЕ ПО ОТНОШЕНИЮ К СЕБЕ ОБЩЕНИЕ, ВЕДЬ ТАКОГО ОБЩЕНИЯ, КОТОРОЕ ПРОЯВЛЯЛА ТА САМАЯ СОТРУДНИЦА - Я НЕ ЗАСЛУЖИЛА!!!!
11 июня
Отличный магазин, приятный персонал. Особая благодарность охранику Шония Гия. Всегда доброжелателен и готов помочь 👍😊
2
1
26 января
Отличный магазин. Чисто. Разнообразный ассортимент. Доступная ценовая политика. Самое ценное это сотрудники внимательные и отвечают на все вопросы. Спасибо за труд и внимание
1
10 мая
Сколько же сейчас получают кассиры, что считают выше своего достоинства здороваться с покупателями? Или это новые стандарты обслуживания в Ленте? Вы хоть наклейку на магазин вешайте "Осторожно, злые кассиры". А то люди же к вам прям с деньгами идут.
6
1
23 февраля
Отличный продуктовый магазин. Везде чисто и аккуратно разложено. Цены приемлемые по сравнению с другими магазинами. Вежливые кассиры. Магазин отличный
1
1
17 октября 2023
Магазин очень, красиво сделано. Кассири и все кто работают в этом магазине Супер Лента. Очень стараются сделать свою,работу добросовестно и качественно. Всем покупателям нравится 👍Супер Лента. Данные момент, Магазин стал ещё Супер.
3
2
12 июня
Попросила продавца порезать колбасу, на, что получила отказ в грубой форме. Я ей объяснила, чтоя пришла в магазин, а не кней домой. Попросила пригласить администратора и она сделала за продавца работу.
Настроение испорчено за хамское отношение.
А
1
2
16 марта
Очень плохой магазин стал.Стала очень редко сюда ходить,в отделе с выпечкой видела не однократно крыс,видимо за санитарными нормами особо не смотрят,утром можно увидеть погрызанную ими же копченую рыбку, салаты с майонезом постоянно кислые,пробовала разные,хотя срок чтоит хороший,будьте аккуратнее с продуктами не в заводской упаковке!!!! После Билла,ассортимент товаров расширили,выбор продуктов есть,овощи,фрукты в наличии,большой ассортимент сладостей и конфет на развес,цены хорошие,много скидок.
1
7 июня 2023
Выбор товаров большой, качественный. Скидки, акции всегда на какие-то товары. 3 балла из-за персонала. Постоянно покупателям мешают тележки с товаром, которые сотрудники возят и возят по магазину, ограничивая проезд покупательских тележек. В отделе кулинарии-сыра-колбасы-рыбы не дождёшься продавца. Часто никого здесь нет, ждём и ждём, даже звонок не помогает. Ассортимент в отделе кулинарии стал намного хуже, чем был в Билле. Да и чистоте можно 3 поставить. Билл был лучше!
5
1
26 октября
Приехали в ближайшую ленту, но нам абсолютно не понравилось, товара очень мало, ценники неправильные, бардак на полках, 2 звезды, больше не вернусь
13 марта
Праздник 8 марта был испорчен менеджером магазина, работавшим в этот день. На весь магазин, заполненный покупателями, она начала кричать и обвинять девочку-подростка, мою дочь, в краже. Что именно дочь "украла и положила в карман" менеджер не смогла сказать, но громко и нервно продолжала орать на ребенка при родителях и других посетителях и работниках магазина. Кроме того она стала требовать девочку вывернуть карманы куртки и показать их содержимое, что незаконно. Ни вызывать полицию, ни хотя бы проверять камеры менеджер магазина не стала. Впечатление от магазина - ужасное, больше ни ногой сюда, если там такой менеджмент, то ничего хорошего ждать не приходится.
2
1
24 октября 2023
Только сейчас вышла из этой ленты, точнее выбежала. С подругой решили зайти, я хотела купить булочку. Пока выбирала себе булочку, слышу, что что-то шуршит, я была уверена, что это сотрудница поправляет или докладывает булочки, но когда я подняла свой взгляд, я просто увидела, как огромная серая крыса ест булочку. Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать..я позвала подругу, чем спугнула крысу и она убежала, очень жаль, что я не успела её сфоткать..Сотрудница магазина посмотрела на меня так, как-будто это обычное дело, что в магазинах крысы едят булочки. В общем, я не ожидала увидеть такого в ленте, очень расстроена и прибываю в большом шоке.
3
2
25 июля
Мало товаров, тесно, но не это не главное. Просрочка продуктов, выпечка с плесенью. При том что в магазине большой поток людей, это вообще недопустимо
4
31 октября 2023
Хороший магазин.
Ассортимент неплохой.
Персонал работает давно, все приветливы, дружелюбны, всегда готовы ответить на все вопросы. Терпимы к детям в магазине, это очень важно))
1
1
19 мая
В магазине изобилие продуктов, чисто, доброжелательные продавцы!
1
1
14 февраля
1. Чисто, по сравнению с другими стевиками в районе (кроме одного)
2. Быстрее всех обслуживание
3. Мой ассортимент )
1
1
21 июня 2023
После того, как «Билла» превратилась в «Ленту» стал захаживать почему-то реже. Вроде все на своих старых местах, - и полки, и люди, - на коллектив жалоб и замечаний нет, - люди работают там давно. Но, чего-то не хватает, - и цены чуть дороже, чем в других сетевых магазинах рядом. И выбор товаров стал скуднее, - сужу по поставкам фирмы Элинар, - иногда есть, а иногда и нет. Причем второе встречается все чаще. За скидками и бонусами не слежу, - у каждой торговой брендовой сети есть свое мобильное приложение, - отследить все скидки и акции практически невозможно.
2
27 октября
Хороший выбор товара, качество товара, персонал вежливый
27 августа 2023
Выбор товаров нормально, персонал нормальный, качество бывает не очень хорошее , да и цены очень большие. Скидок мало и то если у тебя есть карта. Была раньше Билла она намного лучше. Вообщем мне не очень, если кому то нормально то я не осуждаю их мнения
4
1
11 июня
Спасибо Охране! Классный человек и сотрудник , порой помогает в зале вижу) таких людей 1 на миллион!
3
1
30 мая 2023
Шикарный магазин. Люблю покупать фрукты и овощи. Приятно радуют скидки. Спасибо за большой ассортимент. Всегда есть выбор. Всем рекомендую.
1
1
30 марта
Очень хороший магазин, приветливые сотрудники, большой выбор товара. Доступные цены.
2
1
7 сентября
😭думал такого уже не существует. 10 минут в отделе ждал продавца, тренькал в колокольчик, бестолку. Не дождался, ушёл
2
1
3 апреля
Вкусная готовая кулинария. Сырники выше всяких похвал! Персонал приветливый даже в позднее время. Большой выбор. Порадовало еще то, что штучная выпечка теперь отдельно упакована👍
Все устраивает 🍗🍱
1
7 октября 2023
Хороший магазин.Всегда есть выбор овощей и фруктов, мяса. Цены выше , чем в других магазинах, но есть скидки и акции, что очень радует.
1
24 января
После ремонта сегодня зашла первый раз, очень понравилось, все очень удобно и цены приятно удивили
1
1
13 мая 2023
Чем мне нравится эта лента- очень большой ассортимент молочной продукции, сыра,колбас.Цены на овощи- фрукты выше средних, и на них никогда не бывает скидок и акций. Но часто на продукты других категорий бывают скидки.Магазин неплохой,
10 августа
Большой ассортимент
Очереди на кассе, в отдел готовой еды не всегда есть человек
9 июля
Пахнет не очень, есть просрочка, ну а так нормальный магазин, впринцепи есть можно
2
16 мая 2023
Во времена, когда магазин имел название " Billa" цены были ниже, ассортимент - больше, скидки - чаще. Магазин пользовался огромным успехом у покупателей. В Суперленте остались только огромные цены. Хотя есть один плюс - на кассе очень мало народу.
4
1
5 марта
Свежие продукты, но не удобно стоят стеллажи. Когда много товара между н ими, не возможно с тележкой подойти. А если ее оставлять в проходе, то другим покупателям мешает
4 ноября 2023
Удобный, хороший магазин, рядом с домом. Часто проходят акции на разные товары. Следят за сроками годности товара.
2
12 января
В зале часто пахнет несвежими продуктами, при этом цены выше, чем в других магазинах.
Из плюсов: можно найти что-нибудь оригинальное, чего в других местах нет, и работает до 24.
1
27 декабря 2023
Привели в порядок стойки с товарами, все очень мило и понятно стало. Ассортимент достаточный, но не весь, что есть в других лентах.
25 декабря 2023
Не поверите, здесь продается пиво Жигулевское Рязанского завода со сроком годности месяц, наверно это единственное место в Москве. Очень хороший магазин.
1
15 марта 2023
полгода назад это был хороший магазин ,но сейчас это дно . упало все ,уровень
обслуживания,служба поддержки по данному магазину ,директор вроде неприятная дама до оскала зубов ,наглые невоспитанные кассиры,чеки нужно просить ,товары швыряют ,общение на уровне подворотни обслуживание ,директор магазина она только в своем магазине ,как и кассир там главный только в этом магазине за пределами магазина вы обычные люди ,поднимите свои короны с пола и будьте проще ,глядишь может больше людей станет и как раньше кассы будут забиты людьми ,лучше дальше пройтись и попасть в нормальный магазин ,чем здесь постоянно унижаться . поставьте кассу самообслуживания,если нет желания нормально обслуживать людей ,вечная вонь и грязь в магазине,неужели вам самим нравится сидеть и это нюхать целый день ,заходишь в магазин и можно сознание потерять ,толком выбора нет никакого ,нормального персонала тоже больше ни ногой в эту дыру
4
1
22 февраля
Не очень довольна так как купила сахарницу по акции , пришла домой просмотрела электронный чек цена была уже без акции , пошла в магазин не поленилась проверила прилавок уже сменили ценники и ничего не докажешь .
1
1
6 мая 2023
Вечный бардак в магазине, всегда везде пусто, на пиве всегда пусто, вода тоже самое. Пол ценники вообще не стоит говорить, ни один ценник на пиве и на воде- не соответствует товару, основная глобальная проблема. Хотел купить сигареты, прайс прошлогодний, на нем цена одна, а пробивается по другой цене. Персонал совсем не знает зачем ходят на работу. Только на молочке более менее порядок и цены есть. Стеллаж с алкоголем совсем лучше убрать, он всегда пустой. Прошу руководителей этой организации взять на контроль эту точку, так как мы жители, нуждаемся в этом. Раз уж открыли тут магазин, пусть работает по регламенту.
3
4 января
Лента раньше была более доступна по ценам , сейчас же цены стали выше чем в других сетевых магазинах. Скидки по социальной карте не действуют без предъявления карты магазина.
1
2 апреля
Спустя несколько месяцев новой расстановки в зале можно с уверенностью сказать, что того человека кто придумал эту перестановку нельзя никогда подпускать к перепланировкам! Абсолютно не удобное не логичное расположение. Только ради того чтобы запихнуть больше полок. Проходы узкие, любой медленный или зазевавшийся посетитель блокирует поток. Логики расстановки продуктов нет. Почему то по середине зала бумаги, полотенца, гели и тд.
Вторая звезда за кассы самообслуживания. За это большое спасибо, наконец-то поставили. Правда интерфейс делал видимо похожий человек, который делал расстановку зала. UI ужасный, градации нет, иерархии нет. Взять скопировать с X5, заменить цвет. Хотя бы. Хотя понятно это вопрос к главному офису.
2
25 декабря 2023
простите за то,что повзаимствовала у вас парочку орешков,очень красиво и вкусно выглядели вот я и не сдержалась. один съела я, второй - одноклассница
1
12 января
Хороший магазин.Продукты хорошего качества и хорошие цены.Там все есть.Добрые помощники.
1
1
25 декабря 2023
Ужасное место, стоял в очереди пятнадцать минут, за это время три человека вернули товары из-за несоответствия цены на ценнике и на кассе, кассир отбрехивается как первоклассник , в общем последний раз я там был ‼
2
2