Уже наверное лет 5 покупаю подарки в санлайте. Цена-качество. Когда открылась большая точка стало прям вообще хорошо. Но как я понял, недавно сменился весь персонал и начался какой то хаос! Продавцы как черепахи, 2 человека на весь магазин, даже не знают где что находиться. Один раз зашёл, огромная очередь консультанты зашиваются, а за прилавком стоит женщина и моет витрины. Серьезно? Это важнее клиентов?
И самое грустное: в тот момент возникла какая то конфликтная ситуация с клиентом, как я понял консультант пыталась все решить, но от начальства магазина никакой обратной связи не последовало. Человек ушел недовольный. Даже директор не вышел уточнить в чем проблема.Раньше у меня возникла проблема при возврате изделия, ко мне подходила директор и все решала без проблем.
После всего вышесказанного покупаю все в других точках.
Купила много изделий в этом магазине,все очень красивые,персонал квалифицированный,все подскажут,покажут,скидки просто поражают,я довольна,приду еще
Посмотреть ответ организации
Игорь Сергеевич
Знаток города 10 уровня
10 августа
С удовольствием покупаю в SUNLIGHT подарки, всегда можно купить что-то необычное, стильное и по классной цене. Так брал часы брату со скидкой в 50 процентов, уже полгода носит, все ок.
Сегодня посетила магазин Санлайт на Московской 96 ТЦ Карнавал.
Нужен был ломбард. Все устроило. Обслуживание сотрудников👍.
Все объяснили и предложили выгодные условия. В первый раз воспользовалась услугами ломбарда и реально все устроило!
Покупали здесь подарок молодой девушке на день рождения. Очень любезный, квалифицированный и терпеливый персонал. Как результат подарок понравился. Спасибо!
Все отлично, внимательные девушки, приветливые, проконсультировали, подобрали нужный товар. Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Людмила Симакина
Знаток города 11 уровня
31 марта
Я из тех, кто менял в санлайте украшение с бриллиантами по гарантии. Такой же модели кольца не оказалось, предложили аналог - немного другой декор, но то же количество камней, с теми же каратами. Ничего доплачивать не пришлось, просто пришла и обменяла. Но они смотрели на сами камни до обмена - у меня там расшатался один. Моей вины нет, поэтому обменяли без проблем.
1
Посмотреть ответ организации
Зинаида
Знаток города 12 уровня
29 марта
Нужен срочный подарок, а идей нет? Заходишь в Санлайт и покупаешь сертификат на украшения, даришь - готово, ты восхитителен! По крайней мере мой так уже второй год делает, и у меня нет вообще никаких претензий) по сертификату покупаю офлайн, но на кассе называю номер телефона, и начисляются бонусы на личный счет в приложении.
Занижаю потому что мы отстояли в очереди на обслуживание больше 10 минут и нам ответили что перед нами другие люди, мы ушли и только через время нас обслужили.
Покупала серьги, менеджер Анна улыбчивая, доброжелательная, всё показала зеркало поставила. С хорошей покупкой и настроением ушла с магазина. Персонал очень хороший.
Магазин расположен рядом с домом, очень удобно. Радует то, что всегда скидки. Персонал магазина очень добрый, отзывчивый, всегда готов пойти на помощь покупателю. Буду приходить снова и снова.