Приходили в субботу 1.07 в магазин
Нужно было выбрать обручальные кольца
Нас встретила девушка, очень вежливая внимательная. (Имя к сожалению не запомнила) Предложила нам очень много вариантов. Все посчитала. Озвучила сумму. Мы поблагодарили и попросили отложить. Она создала заказ и сказала что в течении 3х дней можно забрать. Мы ушли переварить и подумать. В воскресенье 2.07 решили прийти, купить.
Встретила нас консультант Марина. С недовольством спросила , что мы хотим. Я объяснила ситуацию, что у нас есть сформированный заказ , хотим кольца еще раз померить и определиться. Она достала заказ, мы померили кольца и я попросила показать еще пару экземпляров. Все это с недовольным лицом и неохотностью. Про доп скидку , которые нам озвучивали за скачивание приложения, нам ответили , что это не возможно тк заказ уже сформирован, хотя можно было предложить аннулировать заказ и создать новый с учётом скидки, но к сожалению видимо работать она не хотела. Если бы не предыдущий консультант и кольца которые нам понравились. Мы бы развернулись и ушли.
Кольца взяли, но осадок от обслуживания остался.
Редко встретишь такой приветливый и клиентоориентированный персонал. Все девушки просто замечательные. Помогают с покупкой, улыбаются, консультируют))) Отдельное спасибо Марии и Кристине) вернусь в данный магазин ещё не раз. Спасибо!