Останавливались в отеле в конце февраля 2019г. Нам очень понравилось. Все чисто, аккуратно. Тараканов и других насекомых нет. Удобная и современная кровать. Уборка в номере каждый день, смена постельного белья и полотенец -1 раз в три дня. Хорошие и здоровые завтраки (голодными никогда не уходили). Приятный персонал, общаться легко. Никаких проблем не возникало.
Рекомендуем.
Елена.
Недавно вернулись из Кисловодска. Остановились в отеле Султан. Остались ооочень довольны! Чисто, по-домашнему уютно, вкусные сытные завтраки. Отдельная благодарность администратору Бэлле за радушный прием и внимательное отношение. Отличное местоположение отеля. До парка и Колонады не больше 10 минут спокойным шагом. Обязательно будем рекомендовать друзьям!
Жили с 8 по 15 июля в семейном номере на 4 этаже! Прекрасный персонал, вкусный завтрак! Убирались каждый день, чисто. Сам отель очень уютный, можно сказать роскошный. Недалеко от парка, минут 8 хотьбы. Всем рекомендую!
По цене качество оптимально, в центре и при необходимости можно выбрать оптимальный маршрут до всех точек достопримечательностей.
2
Посмотреть ответ организации
Е
Елена С.
Знаток города 7 уровня
14 августа 2022
Отель хороший, но при заселении оказалось что номер который был указан на сайте из отеля Султан Люкс, а заплатили мы за другой отель ))) картинки вида из окна на сайте тоже были левые
Замечательные женщины на ресепшн. Жили на 4-ом этаже в 2-комнатном номере. Из недостатков-.отсутствие балкона и диванчика или стульев, чтобы посидеть.Только на кровати если. В одной комнате был сильный запах еды, когда утром начинали готовить завтрак. Через 2 дня попросили поменять номер, Поменяли без проблем и доплаты на 2-м этаже. Кровати удобные, вид из окна на неухоженные соседские дворы и дома. В целом рекомендуем отель для проживания на несколько ночей.
Меня зовут Лейла и я жила в отеле в декабре прошлого года.
Очень уютный новый отель прямо у парка и Нарзанной галереи.
По утрам завтрак бесплатно дают,каши и всевозможные выпечки.
Цена вообще супер.
Номера оформлены в классическом стиле и много картин.
Ресепшн красивый и светлый
Личные вещи можно бесплатно постирать.
При выезде отвезли на вокзал бесплатно.
Останавливались в этом отеле на две ночи перед поездкой в Приэльбрусье. Отель понравился. Номер был небольшой, но уютный, удобная двухспальная кравать. В номере есть кондиционер, холодильник, чайник, чашки, заварка и сахар. Персонал доброжелательный. Рекомендую.
Уютный Отель , отличное сочетание цены и качества, парк в пешей доступности
4
Игорь
Знаток города 4 уровня
13 февраля 2020
Выражаю благодарность персоналу отеля Султан Люкс. Они такие трудяги - целыми днями что-то убирают, моют.
Так приятно возвращаться в чистые номера. Администраторам отеля Белле и Ирине огромное спасибо за их гостеприимство, за их безумно вкусные завтраки, хорошее настроенте. Очень вежливы, приятные сотрудники отеля - приятно всегда к ним обращаться за какой -либо просьбой. Я всем рекомендую отель Султан Люкс в г. Кисловодске. Татьяна)))
5
Посмотреть ответ организации
Николай Голованов
Знаток города 3 уровня
3 декабря 2019
Мы с женой только что вернулись из Кисловодска. Мы отдыхали в отеле Султан 10 дней. (С 20-30 ноября). Мы уже не первый год отдыхаем в солнечном Кисловодске и каждый раз перед нами стояла проблема выбора отеля, но в этот приезд мы не ломали голову: мы прицельно ехали в отель Султан. Дело в том, что мы останавливались в этом отеле еще в прошлом году и нам все понравилось очень. Отель небольшой, уютный. Номера небольшие, теплые с красивыми балконами со столиком и двумя изящными стульями. В номерах есть все необходимое: холодильник, столик, халаты, тапочки, фен и пр. Чистота идеальная, уборка каждый день. Интерьер гостиницы выполнен в восточном стиле; скромно, но с большим вкусом. Есть уютная небольшая столовая, где подают завтраки; скромные, но достаточно сытные.
Все же перед нынешнем приездом были небольшие сомнения, ибо все течет – все изменяется. К счастью все изменения оказались со знаком плюс: улучшились завтраки, по качеству и разнообразию, смена белья теперь производится раз в 4 дня, в каждом номере надежно работает WiFi и т.д. Есть конечно небольшие недостатки, но о них я говорить не хочу: все компенсируется демократичной ценой и прекрасной душевной работой персонала, делающей атмосферу отеля домашней
Николай и Вера.
Проживала в Султане в Кисловодске в декабре и осталась очень довольна! Совсем не хотелось уезжать ,настолько я привыкла к гостинице,что жила как у себя дома! Каждое утро подают отменный завтрак! Днем гуляешь по парку,5 минут медленным шагом идти! Солнышко светит каждый день! Воздух горный ,а вода нарзанная!
Просто чудо-город и люди чудесные! Добрые и отзывчивые! Белла адиинистратор паразительно добрая женщина! Чистота и уют! Номер в меня вообще королевский и всего за2500₽
В сентябре хочу еще раз приехать и на этот раз дней на 15.
И когечно в Султан! Бронировпла через букинг,все фотографии настоящие
Яна.
Спасибо, все очень понравилось, цена соответствует качеству! До парка буквально 10 минут по тихому району. Номер чистый, есть одноразовые тапки, полотенца в достаточном количестве, мыло, шампунь, гель для душа. Очень порадовало наличие балкона! Персонал очень милый! И, как приятный бонус, сытный, вкусный, БЕСПЛАТНЫЙ завтрак!
Отдыхали вместе с супругой с 12.10.2018 по 16.10.2018.К сожалению, всего 4 суток! Понравилось абсолютно всё! Номера новые,чистые, очень уютные.Может кому-то и покажутся небольшими,но нам было в самый раз.В номере имеются все необходимые принадлежности (даже хороший фен).Жаль,что на дворе осень и нам не удалось посидеть на балкончике и попить чайку. Завтрак по утрам, в самый раз.И даже если вы уезжаете рано утром на экскурсию он будет для вас приготовлен.Знаете, любой, даже самый 5-ти звёздочный сервис может быть омрачён "холодным" отношением. Но, в "Султане" этого нет, к счастью. Весь персонал очень радушный,благожелательный и гостеприимный. Всегда всё объяснят, расскажут и посоветуют. А администратор ,Белла,вообще, чудо-женщина! Светлый, весёлый и добрый человек! Спасибо Вам за участие в организации нашего досуга. Если Судьба позволит нам ещё раз посетить Кисловодск, то мы непременно вернёмся в "Султан". С уважением семья Карпуниных.
Отличный отель, отличное расположение.отличный персонал!
Продивал в январе 2019 года и остался крайне счастлив.
Очень уютно и тихо. Никакой суеты, и живешь как у себя дома.
Рекомендую всем.
Не качественно убирали в номере, плохой WiFi, ну хотя бы завтрак есть, от сюда до города пешком минут 10
2
M
Maik Maik
Знаток города 11 уровня
5 октября 2020
Отличная гостиница! Все чисто и аккуратно! Быстрое заселнение,хороший wi-fi,вкусные и сытные завтраки! Спасибо Алене и Эмме!!!
4
Терминатор
Знаток города 10 уровня
10 марта 2020
Хорошая гостиница, тихо, в номерах чисто, уютно, завтраки сытные, администратор приветливая, до парка минут 10-15 ходьбы, отдыхали компанией, рекомендуем!
Отдыхала с детьми в июле и осталась очень довольна. Новый отель и везде все новое, чисто и очень уютно. Вкусные завтраки. Очень удобно, что организована бесплатная стирка и глажка вещей. Обязательно в следующий раз буду останавливаться только в этом отеле. Спасибо администраторам за отличный отдых! И еще до Колонады идти буквально 10 минут.
Отдыхали в марте.
Подушки, одеяло, шторы и покрывало сильно электролизовались, постельное белье "на любителя" (хотелось бы помягче).
Интернет периодически вылетал, но это не критично т.к. в такие места едут не за ним.
Завтрак пропускали. Одежду нашу стирали по просьбе, это было очень удобно. Отзывчивый персонал. Хорошее расположение отеля.
Номера уютные,современные👍единственное странное расположение телевизора в спальне,на стене сбоку,что делает не возможным его смотреть🤷♀️🤔но может быть это только так в том номере где я была...
Шумоизоляции от канализации нет, от слова совсем, ночью просыпаешься когда соседи сходили в туалет. Парковки нет. 3 звезды только за приветливый и доброжелательный персонал.
Жил там неделю. На последнем (вроде 4-й) этаже. Лифта нет, ступеньки довольно крутые. От центра города довольно далеко (но учитывая цену такси по городу - это мелочь).
В остальном все очень понравилось. Очень порадовало соотношение цена/качество.
В принципе, неплохо. Но далековато от центра идти вверх. Завтрак включён, но порции маленькие и каждый день одно и тоже . В номере шумно от соседей сверху. И шампунь с гелем для душа в номере в больших бутылках из фикспрайса)
Необычайно уютный и комфортный отель, устроенный людьми со вкусом и любовью к людям. Персонал грамотный и приветливый даже среди ночи. Отменный завтрак!