Обслуживание компании ужасное.В колл центре и офисе разговаривают по хамски,не обладают полной информацией,когда начинаешь требовать выполнить условия ,заявленные компанией,(а именно сроки исполнения заявки)они переключают на музыку или вовсе сбрасывают,не хотят разговаривать да и не умеют,конструктивный диалог не составляется т к все отвечают по заученному тексту.Я осталась крайне недовольна колл центром ,офисными сотрудниками Караганды,да и компанией в целом.Два года я не обращалась,и этот один стоил мне нервов и времени .Если нет сотрудников,начинают сочинять ,что в зимний период заявка выполняется в течение пяти рабочих дней.В договоре такого пункта нет.А мастеру ,который все таки пришел ,после того как я высказала в офисе свое мнение,огромное спасибо,сделал все аккуратно и грамотно!Неужели для того ,чтобы вы (компания в целом)работали нужны отрицательные эмоции? Очень не хочется с вами сотрудничать.
Интересно, есть в городском акимате люди, которые бы через соцсети мониторили качество работы компани СтройМастер? Уровень отзывов крайне низкий. И что? А ничего, ответственность нулевая. Как получали зарплату, так и получают. У нас заявка пылится 2 недели. Гоголя, 49, 1 подъезд. Сильно хлопает дверь. Не можем дождаться мастера. Безобразная, безответственная работа компании!
Забрали нашу трубку домофона и вставили свою, обьяснив мол на техосмотр. В итоге, наша трубка утилизирована, нас не предупредили и при попытки найти компромисс первый сотрудник не дослушивал ситуацию и грубил, так же и поступил второй который уже по выше должностью. Вы их там на одном заводе делаете?
Компания отвратительная, отношение к клиентам, как к бесправным холопам, запросили код от домофона - нагло врут, что не устанавливают и вообще их домофоны не поддерживают эту функцию.
В то время, как их мастер в обход своей фирмы, спокойненько торгует кодами за 5000 тг))) Что является вымогательством и ограничением доступа к пользованию собственным жильём, что естественно противозаконно! Выводы делайте сами, стоит ли обращаться в эту компанию.
Эти домофоны, добровольно принудительно заставляют платить!!!!!а за что!!! Что когда то установили двери за людской счет!!! А теперь мы их должны кормить.
Здравствуйте. Я подала заявку на подключение домофона 17 марта,сегодня уже 30 марта,домофон ещё не подключили.Звоню почти каждый день,мне всё обещают прислать мастера.Очень плохо работаете,