Заказывала в стрит бите второй раз и забирала заказ непосредственно в магазине в трк лето; и если в первый раз все было в порядке: и сервис хороший и персонал в адеквате, то в этот раз это был просто цирк - хотя бы потому что как только я зашла в магазин, подошла к кассе и открыла сообщения в телефоне с номером заказа у меня со спины начали спрашивать про заказ , а так как вокруг было достаточно людей то я не услышала и мне решили повторить уже чуть в другом тоне - ну думаю ладно , бывает . Затем продавец-консультант пошел за моим заказом, а по пути назад показывал своим коллегам (которые зачем то все столпились между складом и кассой и с непонятным презрением - насмешкой смотрели ) что цвет подошвы (светло серый) и он чуть отличается от цвета кроссовок (белые), они так дико угорали с этого что в какой то момент меня уже спрашивали (естественно на ты) типо :-смотри, какой это цвет? Я ответила что серый и они просто залились смехом (а никого не смущает что на фотке кроссовок на сайте тоже есть небольшое различие в цвете??). Я очень быстро померила на одну ногу, потому что хотелось просто убежать отсюда, после примерки консультант предложил купить мне пенку для обуви (чувак, тебя не устраивает чуть серый цвет моих кроссов внутри?есть такое ошушение что это была именно насмешка . хотя бы потому что там стояла толпа таких же продавцов и просто смотрела как я меряю кроссовки; я не думаю что вам срочно нужно было продать пенку). Затем они ещё предлагали много всего , но как то уже не хотелось тут оставаться, поэтому я пошла оплачивать. Во время оплаты другой консультант подошел и спросил не хочу ли я приобрести что либо для шнурков, а тот который обслуживал меня ответил : ну если она не хочет пену для обуви, какие уж тут штучки для шнурков, а тот ответил - ну они же бесплатные . Я конечно все понимаю, но каким образом вы оценили меня за ту минутку что я пробыла в магазине и с чего вы решили что можно нападать на потенциальных клиентов с насмешками ( с чем они связны, объясните плис, я просто зашла в ваш магазин )??? Вообщем , две звезды за мои суперские кроссовки , персонал конченный 😉😉😉
Довольно интересный магазин, по нескольким причинам.
1. Тут под видом оригинала продают паль.
Выяснил я это, когда решил посмотреть на стоящие на стенде *конверс олстарс".
Смотрю цену - ну по цене точно оригинал, беру в руки - бааа, а это подделка. Другие - тоже самое. Третья модель - тоже.
Весьма забавно, что в настолько популярном магазине продают паль, да и не самого выского качества, с тем же самыми косяками, что были на рыночных конверсах ещё в 2000-х. Иронично!
2. Зайдя в магазин я несколько удивился количеству консультантов, сложилось впечатление, что здесь примерно по человеку на квадратный метр.
Магазин пустой, посетителей нет, зато по магазину бродят ничего не делающие консультанты. Зачем?
Хороший магазин.
Сегодня купил adidas gazelle.
Персонал компетентный.
Помогал Максим, назвал ему пару моделей которые у меня есть и он предложил варианты что может меня заинтересовать.
С момента входа в магазин процесс покупки занял 15-20 минут.
Всё отлично 👌
За качество товара street beat отвечает и если что - можно обратиться и решить все вопросы.
Купили кайфовейшие кеды доче. Крутой магазин и главное, команда продавцов. Ребята все на позитиве, с шутками-историями ненавязчиво продают и видно, что любят свой товар и дело. Пожалуй, лучшее впечатление от похода в магазин за последние годы) Так держать, бизнесу роста и хороших продаж.
Добрый день, сегодня приобрела кроссовки, 30 процентов скидка, очень выгодное предложение, можно померить, росмотреть. Влпдимир очень вежливый, предложил альтернативу, выбрали нужный цвет, размер.
Отвратительный магазин с отвратительным сервисом и хамским отношением к покупателям. Стоял свободный консультант, на просьбу помощи с выбором размера игнорировал и посылал к другому консультанту, который зачем-то выразил свое ненужное мнение-насмешкой на выбранную пару обуви
если хотите чтобы над вами посмеялись и скорчили вам кучу разных гримас, приходите, всегда будут рады!!!!
Все понравилось! Очень отзывчивый коллектив. Все помогли с выбором ботинок. Сопровождал на всём пути Тимофей, ему отдельный респект.
Посмотреть ответ организации
Наталья Грачёва
Знаток города 20 уровня
17 августа
Покупали обувь, сделали заказ предварительно, забрали в нужное время, в магазине работали Кирилл, Тимофей и Владимир. Отличные продавцы, обслуживают с удовольствием, профессионально. Спасибо большое
Отличные ребята здесь работают. Предлагают полезные вещи, но не навязывают. Готовы помочь, все быстро и четко. Цены радуют. Взял себе еще и по скидке на черную пятницу
Привет, купил себе кроссовки, один раз надел на ногу, оказались малы.
Консультанту с порога сказал «у меня 44-45 размер ноги (российский)
В итоге получил 43, надел в магазине, думаю, ну норм, вроде удобно
Пришел возвращать спустя день после покупки (т.к кроссовки жмут, крайне неудобно ходить, выяснилось спустя 20 минутной носки) , девушка на стойке не приняла по причине «у вас подошва грязная и подошву вы мыли»
Под грязью девушка подразумевала что то в протекторе кроссовка (в магазине то же самое)
Перед возвратом протер подошву кроссовок мокрой губкой, чтобы подошва просто была чистой (наверняка это и спровоцировало грязь в протекторе кроссовка), по итогу мне и за это сказали, якобы протирать их тоже нельзя.
Не первый год покупали с друзьями у вас обувь и не только, после этого ни ногой.
Раньше было больше выбора , но всем и так понятно почему сейчас с этим проблемы ) но мне смотря на это приобрели сегодня пару обуви ! Супер вежливые и внимательные сотрудники ! Спасибо вам ) без покупки с такими точно не уйдешь 🤣
Очень хороший магазин одежды,можно много чего красивого и качественного купить,особенно обрщайтесь к Данниилу,он вам посоветует хорошую обувь на ваш вкус (биа)
Были в данном магазине(трц Лето)
Прекрасные продавцы,быстро,шустро работают.Ответят на любой вопрос с улыбкой.Отдельно хочу отметить продавцов Михаила и Олега.Ребята просто супер!
Отвратительнейший магазин. Покупал кроссовки супруге. Персонал полностью некомпетентен. Интернет заказ оформляли полчаса, потому что просто не знали как это сделать и без конца куда-то звонили и бегали, чтобы им кто-то объяснил, как это делается. Размер немного не подошел. Опять оформили интернет-заказ. Приехал поменять. Опять такая же самая история, которая дополнилась тем, что не могут оформить возврат. И предложили приехать в другой день, когда будет менеджер, который может это сделать, но куда-то уехал по непонятным делам. Это вообще немыслимо. Я уже давно не встречал такого невежества в сфере торговли.
Отвратительный сервис, консультанты не хотят разговаривать!
Заказал кроссовки ребёнку, специально заказал кроссовки утром, со срочной доставкой в тот же день и оплатил все онлайн. С транспортной компании пришла смс, потом пришёл отказ по причини отсутствия у тк посылки. Звонил оператором весь день, обещали решить вопрос и перезвонить, в итоге ни кроссовок, но звонка от них нет!
Магазин и продавцы хорошие, а вот служба поддержки в вк кон..ая
При покупке выдали скидочную карты, там были зачислены балла, через некоторое время баллы исчезли, написал в вк поддержке, отвечают уже неделю. Больше в в этом магазине ничего не куплю.
Плохой сервис. Хамство и вранье. При покупке кроссовок за 11810₽ в ТК Лето в Санкт-Петербурге обьявили о гарантии NIKE 2 года. Да, мы пришли через 3 месяца. Явно не желая заниматься стандартной процедурой, после шептания и смешков обьявили что кроссовок (!), один, был стиран в машине. Плюнул, развернулся и ушёл.
В частности директор магазина Дмитрий.
Спасибо, теперь принципиально пользуюсь услугами конкурентов.
Покупали там кроссовки Nike Air max dia, продавец расхваливал что у Найка качественные материалы и что они прослужат долго, в итоге после недели использования вылез клей и стёрлись значки с логотипом Найк, а через месяц порвались в сгибах и ткань внутри протерлась. Выкинули на помойку,ничего больше покупать не будем в этом магазине!!!