Сегодня пришла с ребёнком 15-16 в этом промежутки времени , подхожу стоит табличка технический перерыв 15 минут за ней сидит девушка я спрашиваю как долго ждать она отвечает, что щас отчёт доделаю и откроюсь , мы пошли сняли деньги в банкомате, погуляли не много стоим рядом с точкой ждём , вдруг она встаёт все убирает разворачивается и уходит . Я спрашиваю девушка продайте нам билет пожалуйста, она говорить хочу в туалет и вообще у меня перерыв , я ей отвечаю вы не видите я с ребёнком чтоб жду она мне ну и что развернулась и ушла . вот это клиентоориентированность . Больше туда точно не пойду
Посмотреть ответ организации
слава шмек
Знаток города 5 уровня
13 апреля 2023
Несколько раз приходила сюда, чтобы купить билеты. Мне пoнравилось, как работает продавец. Она общается со всеми покупателями, всегда весело и задорно, всегда на позитиве. Я прихoжу, обычно людей много, но все на позитиве. Вообще атмoсфера здесь классная.
Сегодня работает какая-то хамка. На повышенных тонах отказалась принять билет. Говорит что это не их билеты (Мечталион). Неделю назад у другой девушки получила выйгрышь по такому же билету. Без каких либо проблем. Видимо дело в малограмотном сотруднике!