Большая претензия к сотрудникам выдачи интернет-заказов, которые не знают стандартов сервиса. В то время как остальные предоставляют высокий уровень клиентского сервиса, ваши сотрудники годятся на рынок продавать всякий шлак. Пламенный привет тетке (другого слова нет), работавшей 16 октября. И еще надо следить за внешним видом сотрудников, а то правда как с сельского рынка
Зашли на выходных посмотреть мужу джинсовку, не увидев ценника мы спросили у девушки где его искать? Обыскав все карманы джинсовки, обнаружила его, спасибо на этом). Увидев что мы не остановились на данной вещи, сказала нам, что мы пришли сюда «облизнуться»!!! Это некорректное отношение, человека, который ничего из себя не представляет.
Сегодня купили в тц Авиапарк в Стокманне на очень большую сумму вещей, и там прекрасный вежливый персонал. Здесь же охранник сказал сидеть на лавочке, а не ходить и смотреть вещи. Дальше также продолжал идти на конфликт и говорил, что все равно ничего не купим
03.11 охранник стал обыскивать на входе в магазин! Единственный магазин, где рамки чувствительны непонятно на что и начинают сигналить на входе. Тут же подбегает охранник с требованием показать вещи, предъявить ноутбуки… мы в это время были в легких куртках, муж без сумки, а у меня микро сумка для телефона. Желание покупать в этом магазине пропало моментально.
Работают панельщицы ужасный магазин никогда туда не ходите вообще никто ни за что в мире, работают ужасно особенно дизайнеры и администрация, наглые очень. Ни за что не ходите. Работники ужасные. Охранники пристают к девушкам, полный кошмар, ощущение все в этом магазине озабоченные
Как-то пока разочаровали. Было бы классно детскую одежду увидеть, товары для дома, а сейчас только женская и мужская одежда с аксессуарами. Этого и так в Капитолии полно, тем более, что некоторые брэнды дублируются. А те, что не дублируются, представлены очень бледно - в других местах ассортимент круче.
Мой любимый стокманн! Жаль, что нет в нем корнера с домашней утварью и едой. Очень любила у них зимой маринованные овощи покупать. Одежда хорошая! Часто покупаю. Размерный ряд тоже ок.
Зашли с молодым человеком в этот магазин. Остановились в отделе сумок рядом с входом, где стоял охранник. Охранник окликнул нас и сказал: «сумки у нас не дешевые», и с ухмылкой цокнул. Кто у вас такой бестактный персонал набирает? Ужасно некрасиво такое говорить. Больше не вернемся
Хороший магазин, парковка рядом. Минус за охранников, но это во многих магазинах стокманн. Они ходят как надзиратели и нервируют пристальным вниманием. Продавцы и работники на кассе все очень вежливые и приятные.
Сотрудники умышленно склоняют покупателя к оплате через СБП (система-быстрых платежей), ссылаясь на нерабочие терминалы для оплаты.
1
Катя Б.
Знаток города 5 уровня
14 августа
Я думала, такого уже нигде не бывает, но за мною маниакально следил охранник. Он подошел почти вплотную. Причем я просто выбирала джинсы, — он что, полагал, что я их засуну себе в карман? Что за отношение к клиентам, можно повесить камеры и не позориться. Я не хочу, чтобы, пока я подбираю одежду, за мною повсюду ходил дяденька с синдромом вахтера. После этого замечательного опыта я заметила, что и в примерочной на рожке для обуви прикреплена защита от кражи. Такого я даже в областных пвз не встречала, что за убожество. Зачем демонстрировать своим покупателям, что настолько им не доверяешь?
отзыв об интернет-магазине. отправляют через сдэк, о том что для получения нужен оригинал паспорта никто не предупреждает. номер отправления надо искать, в приложении его нет, оказалось что по ссылке из смс. пришлось ехать в пункт выдачи ещё раз, а ек близко
Отвратительный магазин! Невежливый и нерасторопный персонал! Я полчаса стояла ждала, чтобы сделать возврат, ничего мне не сделали и денежных средств не вернули! Просто сплошное разочарование.
Удивительное отношение к покупателям. Хотел купить шапку. А продавац отказал снять с шапки сигнализацию. Говорит так мерий. Такое хамское отношение
2
1
Т
Тимур
Знаток города 10 уровня
11 ноября
кассир в 8 вечера отказалась осуществить возврат, типа у неё нет наличных денег. по-хамски сказала идти в другой магазин, хотя обязана была сделать возврат!
Много браков, будьте внимательны перед покупкой. Покупал куртку, носил всего 2 раза, после гарантийного срока заметил на неровный пошив и торчали нитки, решил заехать и так ничего не смогли сделать…ни сервиса для пошива, ничего…..разочарован!