В отношении сервиса и ремонта претензий вообще нет, не первый год обслуживаю машины именно в Кузе. Всегда делают как нужно, долго или быстро, каждый раз все индивидуально. Но сильно огорчает не компетентность некоторых сотрудников, которые явно не нацелены на привлечение и оказание в полной мере услуг. Мойка на Кузе это вообще отдельная тема, захочешь попасть не попадешь, весь день расписан, стоишь в живой очереди, вдруг кто то не приедет, по итогу говорят что бокс занят.
Можно подытожить. Сервис на хорошем, достойном уровне, всегда есть в наличии запчасти и если нет, всегда найдут и привезут пока разбирается авто. Никогда не было проблем с сервисом.
Конечно СТО очень удобно в плане обслуживания, есть абсолютно все возможные варианты ремонта вашего авто, да и комнаты отдыха, да и поесть вкусно можно, все отлично...! Только цены пипец как кусаются, может быть не на все виды работ, но автоэлектрика-пипец дорогая! Да и вообще, пользуюсь лишь в выходные, когда другие СТО не работают... Но лучше иметь своего знакомого со своим сервисом, итог большая экономия и доступность обслуживания... В Кузе ещё и подождать несколько дней надо, а то и более... Удобно лишь в том что есть практически все автозапчасти в сервисе, в остальном только минусы и главный, это РЕАЛЬНО ОЧЕНЬ ДОРОГО, есть куча сервисов где оплата как минимум на 50% дешевле и качество ничем не хуже, а в случае моём (у меня субару) -намного лучше, ведь не каждый автомеханик умеет работать с этой маркой, увы такова реаль сегодняшнего дня😋