Записалась заранее, более чем за 2 недели, прислали напоминание о стоимости и времени записи, за день до записи попросили подтвердить запись, подтвердила! Только зашла в студию, на пороге мастер Ирина сообщила, что стоимость услуги повысилась! И с претензией, ЧТО Я САМА НЕПРАВИЛЬНО В ПРИЛОЖЕНИИ ЗАПИСАЛАСЬ!!! В их приложении!!! Представляете?!)))) Я записывалась, чтобы быть красивой к Дню Рождению! После того, как я возмутилась общению с клиентом и написала жалобу, Ирина мне отказала в наращивании ресниц!!! Представляете?! Сказав, что ей не интересны правила и законодательство, которое защищает права потребителя, что она самозанятая и ей всё равно)))) Ну, я займусь вопросом разъяснения для Ирины, и руководителей этой студии, чтобы знали, как стоит общаться с клиентами! И что закон он для всех! И менять цены по щелчку пальца и обманывать клиентов по приходу в студию НЕЛЬЗЯ! Сумма то небольшая, не в ней дело, а как себя Ирина вела, не было ни слова ИЗВИНИТЕ, что так получилось, а было только возмущение, что Я ЧТО-ТО НЕ ТАК СДЕЛАЛА!!! Уважаемые посетители, уточняйте заранее сами стоимость, а то и вас так виноватой сделают, что подняли цены 🫢 И испортят вам и настроение и праздник )))
Вместо заявленных 1.5 часа, наращивают все 2 с хвостиком (объем 1.5 д). После записи по телефону на снятие ресниц без последующего наращивания, перенесла его самостоятельно через интернет на другую удобную дату. За сутки приходит сообщение в вайбер и выясняется, что записываться на снятие можно только вечером после всех клиентов иначе, цитата «мастера теряют на вас деньги». Таких подробных деталей никто нигде не прописывает и не проговаривает заранее. Рекомендую обходить стороной
Клиентоорентированость нервно курит в сторонке. Мастера обедают, и потом ты 2 часа этим дышишь. 40-50% ресниц выпадают уже спустя неделю. Склейки это вообще отдельная история. За всю мою исторю наращивания, мне единственный раз было больно.. ремувер на столько ядерный, что открыть глаза нереально. Во время наращивание клей попадает в глаза, что в последствии с красными глазами вы будете ходить еще около 2 дней. Задумка интерсная, но очень очень не доработна.
Здравствуйте! Не советую приходить в эту студию. Сделала ресницы в понедельник, в среду ( т.е. чернз 2 дня) уже половина с правого глаза выпало, левый ещё держится. Делали ресницы по времени 2 часа 10 мин. Работали 2 мастера!Сделали ужасно, видны склейки, мастера были не опытные, в конце один глаз доделывла администратор. Естественно администратор упиралась и говорила, что это не ученицы (
Прекрасный салон, жене понравился результат, мне тоже понравился результат. Так же, не пришлось долго ждать, потому что обычно это процедура занимала в два раза больше времени, когда ждал жену в других местах. Здесь как-то быстрее
Наращиваю ресницы на протяжении 7 лет,почти без перерывов,и за это время успела побывать у многих мастеров,но такого ужасного отношения я еще не встречала нигде.Была у основателей Стаса и Ларисы на наращивании. Мастера абсолютно не признают свои ошибки,налепили ресницы на веко без отступа и пытаются доказать,что сделали идеальные ресницы,и им совсем не важно,что у вас спустя время испортятся ресницы или у вас родная ресничка потом может даже не вырасти ,т.к искуственная ее вырвет при отрастании.До последнего будут утверждать,что вам сделали шикарные ресницы.Просто кошмарная студия,в любом другом месте сделают лучше и скажут,чтобы вы писали в случае чего.Завышенный прайс,хотя лучше и за бесплатно не ходить.Но да,делают быстро.
Не рекомендую. Ходила 2 раза к разным мастерам тк было срочно и мой мастер не смог. Оба раза разочаровали. Ремувер какой-то ядреный, мастера ведут себя непрофессионально первый раз передо мной поели и весь процесс нюхала колбасу, второй раз когда мне было неприятно мастер цокала что я не лежу спокойно. Думала будет быстро, но 1 человек мне делает быстрее. И неприятно когда два человека дышат над тобой.
Ресницы сделали не по схеме, получилось очень длинно и густо, два раза глаза разные. И выпадают по разному: из одного глаза сыпется, второй держится.
Короче идея интересная, но качество и сервис оставляет желать лучшего. На вопрос переделать сказали стоимость почти новых ресниц, хотя переделывать было не много
Отзыв о мастерах на Маяке. Виктории и Анастасии. Обычно делаю ресницы у другого мастера, но она в отпуске, поэтому записалась в данный салон. Ресницы я наращиваю непрерывно на протяжении 4 лет, но такое впервые.
1. Конечно же привлекла услуга в 4 руки, которая, по идее, должна выполняться быстрее, чем стандартное наращивание одним мастером в две руки. Но не тут-то было. Два мастера наращивали 1 час 50 минут. Объем 2Д. Моя мастер наращивает ресницы за 1 час 20-30 минут.
2. Ремувер буквально разъедал слизистую глаз, на что мне было сказано, что это нормально и нужно потерпеть и хорошо протереть глаза. В итоге дикий дискомфорт и лопнувшие сосуды на обоих глазах.
3. Мастера не стеснялись перешептываться и говорить гадости о своих коллегах.
Из плюсов:
Эффект получился красивый.
Как проявят себя ресницы с течением времени непонятно и как долго они продержатся, но в данный салон точно больше ни ногой. Сожженые глаза того не стоят, а также нет желания слушать сплетни и гадости от одних коллег в адрес других. Обсуждайте это, девчонки, хотя бы не в присутствии клиентов
Была на наращивание у Ирины и Валерии. Такое ощущение что мастера разного уровня.
Один глаз выполнен в целом хорошо, на другом видны склейки, некоторые ресницы торчат в разные стороны, а в одном месте приклеено настолько близко, что непонятно приклеено к реснице или к веку. к тому же есть вопросы к качеству материалов:на следующий день после наращивания оба глаза были с покраснениями, один с болезненным ощущения. Так же в yplaces удаляют отзывы с отметкой меньше 5. абсолютно не рекомендую.
Наращиваю ресницы досточно долгое время и всегда все было хорошо. Была у мастеров Эмилия и Татьяна. В итоге, первые два дня не могла полностью открыть один глаз, так как было ощущение что какая-то соринка в глазу. После, когда они начали отпадать, я увидела огромный ужас! Одни склейки и своих ресниц вообще не осталось! Хотя, всю жизнь у меня были густые красивые ресницы, до этого похода. Оставила отзыв у них в инстаграме, чтобы они объяснили мне причину, так меня просто заблокировали!!
Девушки, не рекомендую это место, если хотите оставить свои ресницы!
Информация об услугах представлена некорректно и вводит в заблуждение клиентов. Выбрала эту «студию», хотя правильно было назвать это «учебным центром», по рекламе в ИГ, так как обещали быстрое наращивание, а для меня это очень ценно, к тому же был выбор записи на ближайшую дату. В окошке записи, когда я выбирала мастеров время наращивания было указано 1-1,5 ч. По итогу, обычное 2д наращивание со снятием без каких либо эффектов мне делали 3 часа!!! В 4 руки! И это были мастера, который пару дней назад прошли курсы. Я ничего не имею против начинающих мастеров, все когда-то начинали. Но «салон» обманывает клиентов, умалчивая об этом. Клиенты рассчитывают на определенный уровень и время на процедуру! Короче это ужасное место и я никому не советую! За те цены можно сходить к хорошему проверенному мастеру и нарастить за 2 часа и без склеек. А тут владельцы только наживаются на мастерах и текучке клиентов, обманывая их.
Посетила студию по рекомендации подруги, а ей посоветовала ее подруга, пришла и поняла, почему все так рекомендуют прийти на ресницы сюда.
У меня сложные глаза и обычно мастера не заполняют все ресницы и внутренние углы всегда пустые, а здесь девушки сделали мне 3д со снятием за полтора часа, густо, ровно и красиво, два идентичных глаза! У меня такого 3д не было еще ни у одного мастера! Приду еще однозначно, спасибо за внимательность и профессионализм, тоже буду Вас рекомендовать!
Здравствуйте. Хочу оставить свой отзыв. Наращиваю ресницы уже 2 года. Всегда одно и то же. Увидела рекламу салона и решила, что прикольно сократить время наращивания. Пошла 1 раз к мастерам Анастасия и Валерия. Назвала, что мне нужно, и девочки начали. Быстро всё было, мне понравилось. По мере носки я поняла, что они совсем по разному носятся, один глаз нормально, второй странно, такого никогда не было. Но думала показалось. Решила пойти 2 раз к мастерам дороже, 2 Марины, к слову 63р за 2д. Ресниц у меня к тому моменту не было, они спросили, что хочу, я ответила. Но забыла сказать про изгиб, а у меня никто и не спросил, делали видимо по своему усмотрению... опять же сделали быстро, я расплатилась, пришла домой. Смотрю, а глаза просто разные. Один глаз подкрученный,второй прямой. Я начинаю писать в вайбере менеджеру , скидываю видео, мне говорят надо вам нормально зачесать, глаза одинаковые. У меня не было времени ругаться и переделывать, я улетела в отпуск. И вот фото через 10 блин дней носки. Тут стало видно все на столько очевидно, а это мне было видно и сразу. Один глаз густой и прямой, второй какой-то редкие и закрученный. Менеджер меня уверяет, что это подкрученный изгиб С. Но это не так. Не советую совсем, осталась в отпуске с разными глазами.
Была в данной студии и осталась в восторге, все мастера профессионалы своего дела, делают ресницы качественно и быстро, приятные в общении с клиентами и между собой
Была в салоне на немиге. Девочки очень доброжелательные и аккуратные! Сделали быстро, результатом очень довольна. Теперь всегда буду посещать эту студию 😍❤️
просто не советую ) руководство не умеет воспринимать адекватно критику , и сразу начинает ругаться , нескончаемая текучка кадров , что говорит о нестабильности и вряд ли хорошем качестве
Лучшая студия по ресничкам
Хожу к ним второй год, ни разу не было нареканий ни по качеству, ни по носке
Делала у разных мастеров, все очень внимательные девочки
Ношу месяц спокойно
Единственное, надо записываться заранее, окошек мало
Виктория К.
Знаток города 4 уровня
7 февраля 2023
Плюсы: мастера в две руки делают ресницы быстро — за 1,5 часа. Студия в центре Минска. Срок носки ресниц 3-5 недель в зависимости от мастера.
Минусы: 1. Качество материалов оставляет желать лучшего: патчи остаются комками на ресницах, сами ресницы "пластиковые" и толстые.
2. Текучка мастеров, из-за чего нельзя пойти к мастерам, которые тебе однажды сделали хорошо, потому что они уходят и меняются на новичков. Хотя топ-мастера с опытом тоже косячат (это удивило).
3. Качество работы посредственное. Ходила раз шесть к разным девочкам, и 4 раза из 6 что-то было не так: то склейку ресниц не проверили (очень торопились домой) и глаз резало, то наклеили на веко ресницы (тоже дискомфорт), то левый и правый глаз по-разному сделали (один гуще), то выпали быстро.
4. Для меня это минус, но тут субъективно — в студии любят большие объемы 3-5-D и постоянно уговаривают сделать пожирнее. Натуральность у них не котируется.
5. Мастеров научили работать с возражениями специфически. На замечание типа "один глаз выглядит гуще второго" отвечают "нет, так не скажешь". Или я говорю, что глазу дискомфортно, а мне отвечают, что там просто реснички так стоят, мол, в моих ресницах проблема, а не в работе мастера.
Не советую студию, если вам важно именно качество, а не скорость работы.
Замечательный центр!
Только они делают ресницы в четыре руки за час!
Шикарные ресницы мне сделали: дизайн, моделирование, изгиб и носила месяц без проблем!
Только к ним!
Проходила у них курсы по наращиванию ресниц со стажировкой, знаний вы не получите, на стажировке никому до тебя нету дела, как хочешь так и учись, стажируешься ты одна,НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ приходить туда в качестве модели, поберегите свои глаза.
4
2
Лиана Полоз
Знаток города 5 уровня
5 июня 2023
Я вчера была в вашей студии на ресницах, в 17:00
Я просто сама мастер, не по ресницам, но все же, и понимаю, что может быть, а чего в студии недопустимо.
Я делаю процедуры в студии и почему люди ходят в студию, правильно, за сервисом. Я ожидала от похода на процедуру, во первых, эмоции
Во вторых, сервис. Это важно. Я не пришла на дом к мастеру, где она там сама себе хозяйка.
Первое, что смутило, когда зашли мастера в кабинет, они просто спросили «Вы к нам?», я ответила «Я не знаю»
Мастера мне не представились, в дальнейшем не спросили как зовут меня и как можно ко мне обращаться(
Я делаю процедуру наращиванию ресниц 2 раз и особо не разбираюсь в материалах и составах, но предупредила девочек, что мне нужно натурально. Первый раз делала 1д, сейчас говорю давайте 1,5д попробуем. Уточнила, будет ли это натурально и подойдет ли мне, не будет ли слишком густо и т д, мне сказали будет все ок.
Еще предупредила, что у меня очень чувствительные глаза.
Далее мне стали снимать старые ресницы, и на этом этапе мне стоило встать и уйти. Потому что мне что то нанесли, стало сильно печь, чесаться, прям до боли. Было очень очень больно, текли слезы, я даже встала с кушетки, чтоб смыть от этого глаза.
Далее уточнили тонкие реснички или потолще, я сказала я не знаю, как будет лучше, по итогу мне ничего не посоветовали и я сама определилась с тонкими. Нарастили быстро, нормально.
Далее снимая скотч, мне тоже было больно, я об этом тоже сказала.
Но когда мне принесли зеркало, чтоб посмотреть результат, я чуть не заплакала. Это толстые, длинющие, густые ресницы. Мой запрос не выполнен.
Я спросила, почему так много и густо, мне сказали, ну так у вас свои ресницы густые…
Почему мне это не сказали на этапе консультации, которой и не было
Почему мне не сказали, что натурально с 1,5д у меня не получится?
Я очень расстроена
Далее я сказала, что очень непривычно, огромные и большие, мне сказали ПРИВЫКНИТЕ
ПРИВЫКНИТЕ??!!!!!!
Серьезно? Это студия?
Вопросов по качеству работы нету, потому что я не особо пока что в этом разбираюсь, но вопросы по сервису и по тому, что мастера просто не услышали мой запрос.
Я им ничего не сказала, потому что растерялась и уже после меня был клиент, и позорить их и кричать, чтоб сняли мне этот ужас я не хотела, поэтому пишу вам.
Я думаю, что владельцы этого бизнеса долго шли к тому, чтоб его развивать и он процветал, а такие мастера в вашей студии, просто губят годами наработанный опыт…
Было бы это мое первое наращивание , я бы думала , что это нормально …. Но !
В первый день все было хорошо , на второй день посыпался левый глаз , просто дождь из ресниц !!))) Правый держится , молодец )
И это перед новым годом !
По итогу и недели не прошло , а на левом глазу скоро ничего не останется .
Ужасно ..
не советую тратить здесь свое время и деньги . Учитывая , что у предыдущего мастера я лежала 2 часа , а здесь в четыре руки делали 2.20 !
Крайне не рекомендую, ресницы сыпятся уже на третий день после наращивания, по обращению по гарантии стараются сделать так, чтобы вас просто не записать.
Ужасно, девушка делала там ресницы после проверенного мастера, продержались три дня и начали впадать, на просьбу вернуть деньги отказали, только переделать, но смысл переделывать у бестолковых мастеров