Потрясающие заведение !!! Все безумно вкусно. Очень хороша, работа официантов . Отдельно хочу отметить официантку Татьяну , замечательная девочка , вежливая , знает меню и состав блюд ) Благодаря Татьяне , мы попробовали фруктовый чай , нам очень понравилось . Раньше пили только зелёный . Спасибо вашему замечательному заведению ) обязательно посетим его ещё раз .
Заведение очень порадовало!
Зашли с мужем пообедать и остались очень довольны. Очень вкусная кухня, подача быстрая! Официантка Виктория очень милая, приятная, вежливая, доброжелательная, с очаровательной улыбкой девушка!!!Помогла определиться с выбором! Ушли с самыми приятными эмоциями!
Прекрасное заведение: уютно, комфортно. Очень понравилась работа официанта: Добрая, отзывчивая, милая девушка Сафие. Все прекрасно, но тесто в хачапури было немного жестковато. В остальном - идеально!
самое вкусное место!! кушаем тут частенько:) разные вкусы хинкалей, хачапури и много других блюд. ожидание того стоит! очень приятные, вежливые и улыбчивые оффицианты, хочется оставить им на чаевые все деньги. вообщем, хинкали очень-очень вкусные:)
+ вкусно особенно хинкали и хачапури и пироги.
- в будни ожидание по ханкалям от 30 минут. В выходные 1 час! Вы серьёзно??
В центре Симферополя был - все быстро.
В Ялте в этом же кафе в сезон минут 20 ожидание.
Тут час!!
Сделайте пож с этим что-то руководство.
Вчера заказывали хинкали на компанию в 6 человек (42 штуки с разными начинками). Заказ я сделала утром, самовывоз в 18 из Меганома. К 18 мы приехали, нам выдали упакованный заказ в 4-х пакетах. К самим хинкали вопросов нет, они вкусные и разнообразные. Вопросы возникли к организации исполнения заказа. Мы не досчитались 6 штук с сыром. И не досчитались только потому, что один из гостей ждал именно их. В другой раз мы просто не обратили бы внимание. Когда я позвонила и спросила - как же так вы работаете, менеджер мне ответила, что это, конечно, неприятно, они сожалеют. В следующий раз (интересно, когда он случится?) они обязательно сделают мне эти 6 штук с сыром бесплатно. Возвращать деньги (330 руб.) никто не стал. Так что по-видимому нужно проверять заказ на месте, раз в этом заведении служба контроля не работает.
И, кстати, когда посчитали скидку - каждый 12 хинкали в подарок, почему-то минусом цена не 55 рублей, а 45 - это видно в чеке))
Очень все вкусно! Отличное обслуживание официант Виктория профессионал! Очень приятная, улыбается , знает хорошо меню и готова подсказать по любому вопросу.🌸
Заходили пообедать с мужем. Начнем с обслуживания… Заказали лагман (я заказала себе), хинкали(мужу) и кофе. Принесли сначала хинкали. Муж сидит ест, а я жду лагман. В итоге муж почти доел хинкали и приносят мне кофе. А лагман я все жду. Принесли его минут через 30-35, когда муж уже доел все хинкали. В итоге теперь я сижу ем, а муж сидит смотрит. Теперь по самим блюдам. Хинкали да, вкусные, по словам мужа. Кофе просто отвратительный! Не берите, если не хотите разочароваться в этом напитке! Просто совсем невозможно его пить!! Самый дешевый кофе из магазина будет по вкусу, наверно, лучше, чем в этом заведении. Лагман по меню заявлен с говядиной, от говядины во всей порции лагмана было 2 малюсеньких кусочка по сантиметру в объеме и одна жилка с жиром! ВСЁ!!! Это вся говядина в порции блюда. Оценка соответствует оставшимся впечатлениям. На наши вопросы нам никто не ответил, на просьбу позвать управляющего никак не отреагировали. Счет мы оплатили в полном объеме и на наши отзывы о блюдах-в ответ нам посмеялись! Ребята, с таким отвратительным отношением к клиентам и посетителям репутация будет соответствующей!
Были сегодня в тц меганоме в заведение .
Официантка приняла заказ и только потом сказала , что ожидание от 30 минут . Хорошо , ждём . Очень хотелось кушать
Заказ сделали в 18:40
По заказу было : 3 хинкали и 2 хачапури , одна из которых мини .
Время в 19:18 принесли три хинкали и на минуточку они были остывшие .
На этом моменте нам уже захотелось уйти , но повторюсь очень хотелось кушать .
В 19:23 мы увидели как наши хачапури были готовы и девушка повар поставила их на стойку отдачи заказала . 4 минуты мимо них ходила официантка и нам просто не приносили заказ . Но зато в это время она взяла новый стол на обслуживание , приняла заказ и готовила для них приборы . По моему логичнее было сначала отдать нам еду . В 19:27 нам только вынесли вторую часть нашего заказа.
Почему нельзя сразу предупреждать о таком долгом ожидании ?! Почему новые столы важнее , чем люди которые уже сидят ? Как это работает вообще ?
Час ждать весь заказ простите но это ОЧЕНЬ долго
Настолько всем насрать вообще , что там происходит
Спасибо за испорченное настроение
И было бы супер , если хотя бы забирали грязную посуду со стола . Но увы
Про сервис это явно не про это заведение
Крайне разочарованы, учитывая специфику расположения данного филиала , а именно в зоне фудкорта, пол года назад, пришли покушать в данное заведение, т к ребёнок не ест, то что могут предложить в их меню, мы приобрели роллы для ребёнка, спокойно сели за столик и покушали, мы заказали и вкусно поели по меню в Хинкалыче, ребёнок роллы, все ушли довольные. Сегодня , решили так же, сделали заказ на хинкали , ребёнку принесли роллы, нам было запрещено администратором , поесть ребёнку свою еду. Уважаемые владельцы, пока готовился наш заказ, ребёнок давно съел свои роллы , а от вашего сервиса остались только неприятные эмоции. Вы не отдельно стоящее здание, вы находитесь в зоне футкорта, вы дожны понимать, что люди могут частично прийти со своей едой, которой нет в вашем меню ..... или хотя-бы для детей делать исключение. Администратор нам предложил ребёнку посидеть подождать пока мы поедим , офигенно "умно" , кто интересно из родителей на это согласится. Очень неприятно, что у вас поменялись правила, на данную точку мы больше точно не придём. Хотя всегда с удовольствием посещали.
Добрый день! Ваша хинкальная просто замечательная! Официанты дружелюбные! Раньше считала, что пельмени вкуснее и по этой причине не пробовала хинкали, но сегодня я поменяла свое мнение об этом блюде! Попробовала и с говядиной и с сыром и с грибами! Каждый вкус открывается по новому! И хачапури по аджарски очень потрясающее! Благодарю весь персонал! Замечательное кафе! Буду приходить чаще!
Еда просто превосходная, персонал довольно приветлив. В зале очень чисто. Однозначно рекомендую данное заведение
Я посетила его раза 4 пока была в отпуске))
Потрясающее заведение,все безумно вкусно
Очень хорошие официанты,отдельно хочу отметить официанта Артема,он-эталон хорошего официанта,чуткий,вежливый и просто приятный молодой человек
Все очень понравилось,цены не кусаются,посидели с товарищами ,сытно и вкусно поели и еще остались деньги чтобы пойти дальше кутить,очень приятно!
вид у заведения не плохой, обслуживание тоже хорошее, однако к поварам есть отдельные вопросы. мы приехали компанией из трех человек, каждый заказал себе по штук 8-9 хинкали с ГРИБАМИ, когда уже вышли из заведения, буквально через минут 20-30 каждому стало плохо, ОДНОВРЕМЕННО, пришли домой, все трое не могли встать с кровати пару дней, было невыносимо и до жути плохо, отравление грибами, через то, что прошли мы, не желаю проходить никому. посещать это заведение или нет, решать вам, но кому важно здоровье, те сделают правильный выбор
Это кафе одно из любимых нашей семьи, но сегодня были приятно удивлены получив вот такое блюдо в подарок к Дню рождения сына. Спасибо коллективу за вкусную еду и отличное настроение
Господи, да сделайте что-нибудь конкретно с этой кафешкой сети "Старик хинкалыч".
К персоналу огромное количество вопросов. При 30% наполняемости в понедельник вечер и обилии официантов, заказ ждем минут 20-30, официанты не представляются, время готовки не озвучивают, об акциях говорят только о тех которые подороже и повыгоднее, а про 12 хинклаей молчат... В итоге бесплатную хинкалину ждали 40 минут и не дождались. Официантка сказала: "Я не знаю что случилось, я передала коллегам, а они не передали, сейчас вам принесут...". Я: " а сколько ждать? ". Она: " Ну минут еще 10... ". Прекрасно блин, в итоге счет ждали еще минут 5-10, хинкалину по акции так и не принесли, зато в счет включили). Ну молодцы, красавчики)))
Сделайте ЧТО-НИБУДЬ!!!
ЛУЧШАЯ СЕТЬ КАФЕ В ГОРОДЕ, КРОМЕ ЭТОЙ ГРУСТНОЙ ЗАБЕГАЛОВКИ В САМОМ БОЛЬШОМ ТЦ СИМФЕРОПОЛЯ ЕЩЕ К ТОМУ ЖЕ!!
СТАЛКИВАЮСЬ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ С ЭТИМ БЕЗОБРАЗИЕМ.
Очень нравится это заведения ,приветливый персонал ,обслуживание на высоте ,ребята работают одной командой .Кухня как всегда на высоте ,порадовало осеннее меню!!!
Очень уютное место, хинкали вкусные и сытные, а эта нежная хачапури по-аджарски, которая так и тает на языке, блаженство!
Сюда хочется возвращаться снова :)
К сожалению, остались крайне недовольны обслуживанием. Ждали заказ более 40 минут, а хинкали принесли в самом конце, когда вся остальная еда уже остыла. Такое ощущение, что про них просто забыли и принесли по остаточному принципу. Особенно неприятно, что мы специально участвовали в акции «дюжина хинкалей», копили на нее целый год, а в итоге нас поставили в очередь после всех остальных, как будто мы люди второго сорта. Качество обслуживания оставляет желать лучшего, и впечатления от обеда были испорчены. Надеюсь, что руководство обратит внимание на организацию работы кухни и улучшит сервис.
Моё первое посещение торгового центра в Симферополе и так как я турист и не знаю, куда лучше заходить, захожу наугад...Решили зайти в "Старик Хинкалыч"... В принципе, всё нормально. Единственное, что меня удивило - это долма...Она оказалась очень острая...я такую попробовала, честно говоря, впервые...Хотя периодически употребляю данное блюдо...Обычно она не острая или вся острота в соусе, но тут, видимо, долма по-грузински ... Такова обычно имеет более пряный и острый вкус, но не помню, чтобы сие было указано в меню... До этого интересовалась у официанта не острый ли суп, чтобы заказать другой...В общем, есть невозможно лично для меня. Терпеть не могу острое, да и мне нельзя. Она тут только для любителей острого, пожалуй и людей со здоровым ЖКТ. Тут уж 50 на 50.... я не знала особенностей приготовления блюда и официант не предупредил. Подозвала официанта, объяснила ситуацию, от блюда отказалась, унесли... В счёт его включать не стали, поэтому оценку ставлю пятёрку. Клиентоориентированность хорошая.
Лучшее место в городе, лучшие блюда если оценивать(цена/качество)
Самое запоминающее это повара!
Спасибо Валере и одному бородатому) Лучшие, видно сразу, стараются) премию обязательно им!
Сервис очень так себе
Смешно, приносят меню с раскраской без карандашей ребёнку
Но это ладно, а потом хинкали и 2 тарелки. Мини хинкалей нет вообще никогда. Ланч бокс попросили - принесли прозрачный тонкий тепло не держит, девушка на вопрос есть ли термо , очень удивилась. Хм...
Мелочи, ребята, но это про заботу о клиенте, хромает.
К слову, в Южной галерее в Хинкалыче и боксы правильные, и в меню есть заявленное.
А так - то, что заказали очень вкусно,
Очень приятная атмосфера заведения. Вежливый персонал. Побывали в кафе впервые, до этого грузинской кухни не пробовали. Официант хорошо объяснил как правильно есть то или иное блюдо. Все было очень вкусно. Хочется прийти еще!
Часто посещаем данное заведение и в меганоме это тоже был не первый раз, когда в других местах в той же южной галерее обслуживание всегда на уровне, здесь официанты даже не здороваються с посетителями. В последний раз были 14 февраля, 3 человека, хотели просто приятно провести время, все места были заняты, был свободен столик на двоих, вежливо позвав официантку мы стали уточнять по поводу мест, может быть не заметили свободных, но к великому сожалению девушка указала нам на свободный стол, а дальнейшие вопросы просто проигнорировала, было очень не приятно, пришлось развернуться и уйти. Но это еще мелочи жизни, в прошлый раз когда заходили с подругой нас девушка официант даже не удосужилась предупредить что оплаты картой нет, а налички у нас просто не бывает, поэтому пришлось идти и снимать деньги с карты, если бы знали, то сходили бы во время ожидания заказа, или просто не зашли бы, стоит предупреждать о таком заранее. В меганоме в хинкалыч больше постараемся не заходить, т.к. качество обслуживания оставляет желать лучшего.
Сомневаюсь конечно, что администрация заведения Хинкалыч в Меганоме читает отзывы, но напишу, так как остались очень на довольны качеством обслуживания. Очень часто посещаем в разных местах Хинкалыч, и всегда заказываем хинкали, но к великому сожалению оказалось, что в ассортименте меню, они были только с мясом и сыром, так же в меню не было и других позиций. Я считаю это не уважением к посетителям, это нужно указывать в меню, либо официант должен зарание предупредить об отсутствии некоторвых позиций. А не когда ты сел, выбрал из меню, а потом при заказе тебе официант так невзначай говорит, что этого нет и вот того нет, ой извините этого тоже нет. Испорченое настроение и вспесетление напрочь, больше в Меганоме в Хинкалыч не ногой, одидаеине заказа кстати более получаса.
Сеть кафе хорошая, бывали в разных городах. Но в Меганом (раньше в одном из лучших) стало хромать качество, с каждым разом все меньше желания заходить. В прошлый раз (04.09.23) начинка во всех мясных хинкали была одна, что с зеленью, что с говядиной, что с бараниной, и на вид и на вкус. Сегодня (13.09) уже слава повару разные) Новый салат с хрустящими баклажанами, возможно понравился больше, если бы они действительно хрустели, судя по всему официант долго нёс уже готовый салат, поэтому баклажан возможно размягчился от сока томатов, но салат интересный, попробую ещё как нибудь) Большая просьба, повторите хинкали месяца сёмга со шпинатом, было очень вкусно!
Уже не первый раз посещаем данное заведение, но другие филиалы и такого никогда не случалось. Во-первых, хинкали принесли уже холодными, во-вторых, был также заказ на шашлык свиной и люля-кебаб с говядиной, мясо принесли через час, а про оставшуюся часть заказа и вовсе забыли. Сервис оставляет желать лучшего. Огромное спасибо за испорченный вечер!
Очень вкусно! Понравилось даже привередливым детям! Хинкали с сыром восторг! Начинка похожа на Страчаттелу. А хачапури с креветками улетел за 3 минуты!!!!!
Я давно знаком с сетью Хинкалыч и, пожалуй, это место - худшее из всех, что я посещал. Основной минус - сервис.
Когда я зашел в заведение, я ожидал официанта минут 10. Все сотрудники бегали вокруг меня и даже не здоровались. Я решил сам посмотреть места, зашел во внутренний зал и там все было так же.
Я дождался уже свободного места и я был очень голоден. Заказ приняли через минут 10. Здороваться не стали, сразу «сколько хинкали желаете?». Вынос был очень долгим. И к моменту трапезы настроения уже нет.
Еда посредственная. Хачапури немного передержали, хинкали тоже ни туда, ни сюда. У этой сети есть филиалы, где гораздо вкуснее.
Самые крутые впечатления от посещения этого заведения! Официант Артем еще при заказе блюд услышал в разговоре, что среди нас есть именинница. Предложил несколько вариантов на выбор мамы хинкалей в подарок ) Крутая подача огромного хинкаля с именинной свечкой ) От себя Артем пожелал кучу приятностей ) Сам предложил снять праздничное видео ) За все время, пока мы находились в заведении, был максимально вежлив и внимателен к нам, при том, что выходной день, и была максимальная посадка. Прекрасно ориентируется в меню, помог нам с выбором. В общем, вкусно и приятная атмосфера. А Артема настоятельно рекомендуем премировать )
Работают до 23:00. Приехали в 22:15. Думали заказать. По итогу оказалось все закрыто, мы позвонили и нам сказали, что они закрылись потому что не было заказов. Как так вообще можно? Если вы работаете до 23:00, то и будьте добры закрываться в 23:00, а не раньше! Мы час ехали до ТЦ, чтобы заказать на вынос, по итогу профукали время и бензин, который нам, к сожалению, никто не возместит. Очень разочарованы в этом месте!
Здравствуйте, я очень часто бываю у вас и обожаю старик хинкалыч, но вчера решила сходить в меганоме , но была очень разочарована хинкали были не вкусные ! Не соленый фарш , мало сока в них , а соус фирменный просто ужас , заплатили и ушла расстроенные
Ждали официанта 25 минут.Пришли люди позже нас ,сразу подошли официанты дали меню.
Нам пришлось долго ждать…)Чтобы нас заметили.
Еда очень вкусная ,но официантам быть немного повнимательней к клиентам.
Тем более посадка была совсем неполной и много официантов было свободно.
Сегодня пришли поесть.Есть притензии к персоналу.Во- первых: нас никто не встретил, во-вторых:официанта ждали 5 минут, еще столько же ждали, пока нам пренесут меню. В-третьих - не спросили про время подачи ( вместе или по готовности). Официантка общалась так , как будто мы ей что-то должны.Счет в конце вообще ждали 20 минут.
Хинкальная просто отпад!! Хинкали, хачапури, салаты, да и все меню - шик! Официант очень милая, добрая и приятная, сервис отличный! Атмосфера уютная: негромкая и красивая музыка дает ощущение уюта) Рекомендую!!❤️
Вчера провела там день рождения! Нас обслуживал потрясающий официант Артем, спасибо ему большое. Бережное отношение и хорошее обслуживание это про это место! В подарок нам принесли мама-хинкали со свечкой и Артем лично меня поздравил. Было очень уютно и комфортно, спасибо!
Как всегда очень вкусно , персонал вежливый .
Очень хотелось бы отдельное спасибо сказать официантке Виктории , за прекрасное обслуживание и милую улыбку которая не покидала нас на протяжении всего вечера .
Отдельное спасибо за помощь в выборе блюд ( которые как всегда были вкусные ) ☺️
Хорошее обслуживание, вкусная еда, особенно хинкали и хачапури. Салаты и десерты - на любителя. В целом хорошее заведение, можно поесть сытно и не дорого.
из минусов, сказали нельзя пить даже свою водичку, понятно алкоголь свой приносить и платить 350 за бутылку, это понять можно, но вдруг хочется пить, а сказали убрать и не трогать... (сказали об этом даже 2 раза, хотя они просто стояли и мы к ним не прикасались)
в остальном минусов нет, все вкусно
Хинкали,хачапури,мясо просто на высоте,персоналу отдельное спасибо за учтивость,воспитанность и обслуживание.Атмосьфера просто отличная,спокойно,уютно и очень удобно,время ожидания от 20 минут (если заказывать хинкали).
Замечательное заведение, замечательные хинкали месяца с горбушей. Отравились всей семьей вашей не свежей рыбой!
Счастья и процветания вам.
Советуем всем выходить с чеком из заведения