Вчера были в этом заведении, еда была вкусная. Но! Официантки ходят с распущенными длинными волосами, почему они не убирают их, разве распущенными волосами ходят в общепите? На своём столе нашли парочку волос, примите меры
Очень мертвый сервис, хостес не встречает, все блюда приносят только после фразы "извините, а вы про нас не забыли?". За обещанные 15 минут блюда не приносят, хачапури вообще принесли холодным… Чай принесли в самом конце. После заказа ждали полчаса хотя бы чай…
Отвратительный сервис.
Официанты не замечают сразу посетителей. Хинкали самые невкусные в городе, но вкусное хачапури. По еде 4, но обслуживание данного заведения не вернет посетителей вновь. Прошу обратить внимание, так как честные отзывы всегда позволяют повышать качество.
Отзыв отклонили, чтобы быть недовольной сервисом заведения, достаточно просто двумя предложениями описать суть. Или честный отзыв зависит от того какое количество букв прописано?
Оригинальный вариант отклонения
Очень ужасный сервис.Ладно с горем пополам принесли все ,про чай и вовсе забыли пока не напомнили.
Хачапури уже холодное принесли и не размешать никак его уже было нельзя.
Я ожидал большего,если честно
Люблю хинкали, и люблю соус мацони, но в этом заведении он был просто ужасен, и обслуживание невнимательное, просили счёт раздельный, но принесли общий.
Супер цены и еда спасибо персоналу за обслуживание.
2
Посмотреть ответ организации
К
Карина М.
Знаток города 7 уровня
7 марта
Самый ужасный обед был сегодня, перед праздничным днем. Пришли с коллегами пообедать, ребята официанты в основном стажеры, помочь с меню особо не могут, только принять точный заказ. Ждали другого официанта, не дождались, пошли сами узнавать, помог только третий опрошенный официант. Ждали заказ около 20 минут, хотя зал был заполнен на процентов 30. Первый раз ели хинкали, где мяса не чувствуется вообще, мяса с горошинку. Сказали свою претензию официанту, он передал информацию менеджеру и то, как косо на нас посмотрели, надо было видеть. Сказали войти в положение, «работаем недавно», но ребята, у вас франшиза, вокруг вас несколько ресторанов грузинской кухни, к вам с таким обслуживанием и с таким меню никто не пойдет!!! Не рекомендую! Рядом есть достойные рестораны грузинской кухни с лучшим меню!
Заказывали харчо, было больше похоже на суп пюре, мясо было с жилками, вообще не жевалось. Хинкали 5/10. А вот хачапури очень вкусное, за них только ставлю 4 звезды
При самовывозе очевидно недокладывают граммовки в надежде на то, что покупатель не заметит
2
Посмотреть ответ организации
White Fox
Дегустатор 3 уровня
2 марта
Хинкали - вкусные, сочные и большие. На этом пока все, не удалось попробовать хачапури, так как по времени не хотелось ждать. Очень большое замечание по сервису, официанты вообще не обращали внимание на людей, кто пришел, ждали 20 минут пока просто ВОЗЬМУТ заказ. Некоторые даже уходили. Желаю удачи.
Пришли провести с коллегами время, в итоге Ужасно долгое обслуживание, ужасное харчо. В своей жизни я попробовал множество харчо, но с таким безвкусным харчо сталкиваюсь впервые.
На звонки не отвечают. Зато когда приходишь в живую - все места забронированы (треть столов пустые). Каким образом? На почту слать телеграммы с бронью?