Очень разочаровало сотрудничество с типографией Sprinter! Не рекомендуем сотрудничество с ними.
Наша компания обратились в данную типографию с заказом баннера, обсудили цвет, размер, эскиз, обсуждения длились месяц, в итоге мы получили от данной типографии баннер другого цвета и другого размера...... Перепутать цвета и потом доказывать, что это проблема цветокоррекция! С таким ещё ни разу не сталкивались. Цвет, а не оттенок. Как вообще можно перепутать оранжевый с розовым?! Но вместо того, чтобы признать ошибку и предложить заменить работу или вернуть деньги, сотрудник начал перекладывать ответственность.
Также при установке баннера выяснилось, что он меньше заявленного размера на 15 см!
Написали жалобу в их отдел качества, но скорость ответа оставляет желать лучшего. Они вообще крайне медленно дают обратную связь в целом. Не знаем пока, чем в итоге всё это закончится, но второй запланированный баннер точно будем брать не у них.
Работаю с этой типографией уже много лет, ни разу не было нареканий по качеству и срокам печати. Сотрудники доброжелательны и профессиональны, всегда подскажут оптимальный вариант. Ценовая политика так же радует - каталоги небольшим тиражом (до 200шт.), афиши, листовки, наклейки, дипломы. Рекомендую!
Найти не очень легко))
Выручили, сделали в новогодний сезон наклейки довольно быстро и по приемлемой цене (в других типографиях драли в 2-3 раза дороже). Сделали с запасом, довольно приветливые ребята. Спасибо!
Заказываю здесь уже лет 7 — всегда все четко, вовремя, качественно )
Единственное, чего лично мне не хватает — оповещения на почту или на телефон о готовност заказа.
В остальном все супер — и с макетами проблем нет, и качество печати, и сроки, и цена — все идеально )
Чудесная типография )
Сотрудники типографии оперативно отвечают на все вопросы, готовят заказы и заботливо сопровождают весь процесс! Все сделали быстро и качественно ) спасибо!
Хорошая типография, менеджеры очень тщательно проверяют каждый заказ. Все в срок, печать хорошая. Рекомендую.
Н
Наталья Снитко
Знаток города 14 уровня
20 июня
Через сайт оставила заявку на расчëт, двое суток никакой реакции. Скорость здесь явно не главное свойство.
Понимаю, всякое бывает. Но через неделю я отправила новый запрос. И вот уже месяц прошёл, а ответа так и нет.
Заказывалось рекламное поле для стритлайна с ламинацией! Сделали без ламинации, краска стирается спиртом и царапается, при этом уверяют что делали с ламинацией! Т.е. по их мнению в процессе доставки она отодралась или мы сами ламинацию сняли! Крайне отвратительно! Проблему не решают!
1
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина З.
Знаток города 4 уровня
12 мая
Хорошая недорогая типография, раньше всегда там печатали, до их переезда было любимое место, сейчас это делаем реже, но все равно переодически возвращаемся.
Давно пользуюсь «спринтером») было всякое и очень медленно, и супер быстро! Сейчас все условия знаю , быстро заказываю , макеты уже есть, оплачиваю онлайн, заказываю такси-доставку , сама туда не езжу! Это мне и нравится!
Опыт сотрудничества крайне негативный. Печать на баннере выполнена отвратительно: изображение затемнено в разы до степени «с трудом различимо». Заказ получили курьером, поэтому высказать претензию удалось лишь онлайн. Показав исходный файл и фотографию баннера, получили в ответ письмо-отписку общим смыслом «все нормально».
Персонал справляется на отлично, приветливый и доброжелательный.
Картон для печати фигуры в полный рост оказался тонковат, но это уже мои проблемы что не взял толще. Самой типографии конечно тоже нужно убрать два самых тонких из меню, я считаю
В целом свою оценку заслужили, девушке что сфотографировала по моей просьбе отдельный лайк!
Очень давно являюсь клиентом типографии. Цены и качество на высоком уровне! Так держать! Только теперь добраться сложнее, всвязи со сменой дислокации организации
1
Виктория Мороз
Знаток города 17 уровня
22 мая
Очень приятный коллектив, администратор с полуслова понимают что хочу заказать, буду обращаться еще!
Заказывал ростовую фигуру из картона. Оригинал (изображение на телефоне) качеством не отличался, поэтому печатать с него - проблема. В некоторых фирмах, куда отправлял запросы о стоимости изготовления ростовой фигуры, из-за этого сразу отказывали. В Спринтере предложили помощь от дизайнера с поиском изображения в необходимом качестве, за дополнительную плату конечно. Фигура нужна была на следующий день. Спринтер выразил готовность к выполнению срочного заказа, за дополнительную плату конечно. То есть предприятие проявило гибкость и клиентоориентированость - любой каприз за ваши деньги. И стоимость, кстати, невысокая. Я заказывал ростовую фигуру с изображением киноперсонажа 170 см высотой на 7 мм-ом картоне. Этот заказ с работой дизайнера, надбавкой за срочность и упаковкой в стрейч-пленку обошёлся в 2675 руб.
Единственный недостаток - отсутствие вывески на фасаде, ориентировался на жёлтый флаг.
В целом, рекомендую.
Первый раз пришла заказать визитки. Бумаги для образцов 1/5 листа. Нужно было срочно. Заказала обычную бумагу из имеющегося. Оплатила сразу. Резчик на месте не работал, пообещали сразу отправить в типографию на разрез. Пообещав что готовность на след.день. приехала через 2 дня в типографию в квартале от места размещения. А про мой заказ просто забыли!!! Предложили позвонить руководителю и с ним разбираться. Никакой ответственности и порядочности у людей просто нет . Вот такой спринтер!!! Работают неряшливые пожилые женщины без представления этикета работы с клиентом. Разговаривая со мной менеджер несколько раз разговаривала по другим вопросам с другими клиентами, как будто меня нет. Не завершив мой вопрос.
Заказывали баннер. Выполнили оперативно и качественно. Спасибо дизайнеру Марии из офиса на Черной речке за высокий профессионализм) Все мои желания учла полностью, сделала быстро и красиво)
Очень плохо все делают и не качественно ! Не рекомендую. Оператор конкретно не понимает что это ему говорят и как делать. Макеты задерживают , а так же печать переносят на неделю !!!! Для бизнеса это очень ПЛОХО , когда все переносится и заранее НЕ ОБСУЖДАЕТСЯ !!!!
Заказывала ростовую фигуру из картона. Я всем довольна, заказ выполнен в срок, надлежащего качества, а так же приятно удивила цена,в сравнение с другими компаниями существенно дешевле.
Заказывали картонную статую в подарок на девичник подруге. Просрочили с временем, до которого нужно было забирать, но владелец пошел нам на встречу и задержался в типографии. Огромное спасибо за такое отношение к клиентам!!! Качеством статуи довольны, всё понравилось!
Типография нас еще ни разу не подводила. Много какие тут услуги заказываем, из последнего - делали нам широкоформатное ламинирование. Заказ был готов в намеченное время, все отлично
Отличное качество печати! Всё чётко в сроки. Уже два баннера заказывала для фотосъемки, буду ещё обращаться. А главное можно всё удаленно решить, а заказ такси привезет
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 8 уровня
24 сентября 2021
Отличная компания. Несколько раз к ним уже обращались за широкоформатной печатью. Ребята молодцы, все делают быстро, по цене нам тоже подходит. И качество отличное. Мы довольны)
Распечатали Сергея Лазарева в полный рост буквально за день. Еще и пленкой замотали, чтобы звезда не промокла. Невеста будет довольна)) А еще очень удобное местоположение!
Очень хорошая печать, делала в подарок подруге (картонного Джина из БТС), ей очень понравилось, спасибо
1
P
Polina D.
Знаток города 3 уровня
18 ноября 2021
Воспользовалась в начале ноября их услугой широкоформатной печати. Нужно было срочно распечатать плакаты, тем более цены демократичные у них. Сделали быстро и качественно, я в итоге осталась довольной.
Отличный сервис. Даже мне по почте все подробно объяснили, когда я задавала вопросы, ответы на которые были на сайте. Заказ выполнили меньше, чем за три дня после оплаты и стоимость намного ниже, чем в других аналогичных типографиях. Очень приятная атмосфера, позитивные сотрудники. Обязательно приду еще и друзьям посоветую
Посмотреть ответ организации
Н
надежда б.
Знаток города 2 уровня
31 октября 2021
Сайтик у них прикольный, просто такой, мне очень понравился. А заказывала я у них печать плакатов. Справились довольно быстро, и качество печати мне нравится. Нигде ничего не размыто.