Спортмастер
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
ТРЦ Июнь
360 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
222 отзыва
20 июля
17.07.24 сделали заказ в интернет магазине, сандали ребенку. Оплатили с доставкой домой на 19.07.24. Все прошло отлично, оплата прошла, пришло подтверждение на электронную почту о доставке, но 19.04 доставка не состоялась!!! Когда начали выяснять, то бот ответил , что оказывается товара не было в наличии!!! На вопрос почему прошла оплата и почему никто за два последующих дня нам никто ничего не сообщил ответа так и не поучили!!! Заказ висит и все!!! Ни звонка ни возврата денег, пришлось просто отменять заказ! А нам улетать 20.07. Пришлось с утра бегать по магазинам и искать ребенку обувь!!! Вот такое отношение в спортмастере к постоянным клиентам…
1
1 октября
Сделал заказ в интернет-магазине, (3 товара, кроссовки, футболка, шорты) на следующей день пришло уведомление о том что товар готов к выдаче. Заехал в магазин обратился к сотруднику на кассе, та отсканировала QR код и ушла минут так на 15,вернулась только с кроссовками которые оказались не того размера, футболку и шорты вообще не нашли, я самостоятельно в зале нашёл шорты и футболку, кроссовки нужного размера принесла сотрудница магазина, но изменить заказ мне так и не смогли, тк была оплата подарочным сертификатом! В итоге проведя на кассе около полутора часа, на связи с техподержкой, я ушёл ни с чем! Вещей нет, сертификата нет, прошли уже сутки, а мне даже отменить мой онлайн заказ не могут! Самое интересное позвонили и спрашивают почему вы свой заказ не забираете! Сотрудники вообще не понимают, что к чему, как действовать в рабочих ситуациях! Сервис ноль! Я был другого мнения об этом магазине!
3
8 августа
Сделали онлайн заказ на юридическое лицо в данном магазине,хуже сервиса я не встречала,операторы хомят и общаться не желают, счет выставили спустя пять дней и то после обращения,информацию по заказу не предоставляют,в конечном итоге потратила кучу времени,когда при заказе в других магазинах вся процедура занимает один день.Ужасное отношение к клиентам,менеджеры не нацелены на продажи,в общем не советую делать заказы в данном магазине
1