2-3 года хожу в этот клуб. В целом все хорошо. В этом году хотел взять абонемент ребёнку 15 лет, чтобы ходить вместе. 2 дня они думали и в итоге не разрешили. Сказали что если бы ближе к 16 годам то можно было бы. Какой то бред на мой взгляд. Вы в 15, ближе к 16 взяли бы))). Причём с 7 до 16 ребёнок может посещать с тренером. Короче, на мой взгляд это бред. Придется искать другой зал где можно с ребёнком 15 лет заниматься вместе.
Лучшая сеть спортивных клубов нашего города. Очень профессиональный и доброжелательный персонал, отличные тренажеры, большое количество инвентаря, разнообразные виды групповых и игровых занятий.
Решила поменять спортзал, почитала отзывы, позвонила в Sportlife. Естественно, чтобы Вы купили абонемент, Вас окружат заботой и будут часами вестские беседы, но, прийдя в клуб, Вы, вероятнее всего, столкнётесь с хамством и невежеством консультантов, Вы будете вынуждены ждать пока Вас оформят, несмотря на то, что Вы записаны на индивид тренировку и время "уже пошло", продлевать Вам его никто не станет.
Консультант очень быстро отвела потом в раздевалку, толком ничего не показав, уже девочки в раздевалке дорассказывали куда идти, где тренер и тд. Про девочек на ресепшн, с охоткой беседующих с мужчинами и пропускающих их "вне очереди" и не обращающих внимание на других клиентов, я вообще молчу!
Решила дать еще один шанс - пошла в зал на Синопской, та же истормя с консультантом, я сразу предупредила, что пришла в обеденный перерыв позаниматься и мне просто нужно показать где раздевалка, однако, тут меня водили по всем этажам, в конце сказал, что девочки с ресепшн не так проинформировали его.
Позвонила девушка Алина, которая и "обрабатывала" вначале, рассказала ей всё, пообещали вернуться с обратной связью, однако, позвонила через 10 дней девушка Алла с вопросом как мне понравился клуб на Синопской? На мой вопрос, а где обратная связь, она ответила, что приносит извинения от лица клуба, что мои комментарии переданы руководству клуба☝(видимо, на ходу придумала) и поспешила распрощаться! Вот такой печальный опыт посещения этого спортзала(
11
3
А
Апартаменты посуточно
Знаток города 3 уровня
8 февраля 2021
Хожу в три клуба сети SL. У каждого свои достоинства и практически нет недостатков. Много тренажеров, разнообразие групповых занятий, умеренное количество посетителей, интересные тренеры. Получаю очень большое удовольствие. Но ценовая политика просто вымораживает. Я понимаю, что хороший сервис не может стоить дёшево. Но почему цены растут по 20 % за год? Это в разы выше инфляции. Дорогое становится очень дорогим, я бы даже сказала космически дорогим. Такое ощущение, что менеджмент испытывает клиентов на лояльность. Клубы действительно очень хорошие, но при продлении абонемента эмоции очень негативные. В общим, сняла оценочный балл только из-за невменяемой тарифной политики.
24
1
А
Анонимный отзыв
8 февраля 2023
Чистота. Бассейн ,правда, всего 25 м. Хожу несколько лет. Из минусов, цена абонента.
Профессиональный штат, вежливость и отзывчивость сотрудников, подчеркиваю вежливость! Полностью оборудованы залы для тренеровок, с достаточным количеством станков, что позволяет заниматься не стесняя других занимающихся. Есть минус, если пришел раньше открытия зала, то приходиться ждать на лестнице, это создает небольшой дискомфорт.. Система лояльности и feedback - на хорошем уровне.
Очень хороший клуб в удобном месте. Большая бесплатная парковка. Удобные раздевалки и душевые. Высокий и светлый кардиозал с большим количеством оборудования. Залы групповых занятий. Отдельный зал единоборств. Отдельная зона для кроссфита. Много тренажеров, станков и железа лучших брендов. Внимательный и доброжелательный персонал. Всё замечательно. Негативные ощущения только от цен на абонементы.
Отличный спортклуб. Единственный минус - абонемент стал существенно дороже, увы. Раньше была существенная скидка для членов клуба, которые ходят несколько лет.
Есть место где поставить машину, парковка большая. Администраторы , тренерский состав, клининг приветливые. Зал просторный, нет очереди на тренажеры, все чисто, уютно. Вкусный кофе на баре))
В целом, неплохое оборудование и большой выбор тренажеров. Из явных минусов - нет помоста для тяги. Но все это перебивается просто диким цеником - 65 тысяч за год. Алло, ребята, Gold's Gym (!) в Москве (!!) стоит на двадцатку дешевле, ну камон.
Худший клуб из всех sportlife. Никакой клиентоориентированности. Коснырева Александра хмурый и грубый тренер. Отпало желание ходить вообще в сеть спортлайф после посещения данного клуба. Администраторы отвечают шаблонами, не слыша что вообще клиент говорит.
Что говорить, тренера и оснащение залов в спортлайфе хорошее, но цена слишком высокая. Изменились программы лояльности. Раньше абонемент за преданность с каждым годом был дешевле, сейчас с увеличивающимися скидками он все дороже и дороже. Очень часто стали поднимать цену (((
Варшавка на высоте! Бывал там много раз с самого основания) ,В отличии от Цветочки чистый воздух , хоть и в подвале.... даже странно! Еще бы SPA зону хорошую и все!
В 21 веке не решили проблему отключения горячей воды... Слов нет. 2 недели как хочешь, так и мойся после тренировки. В бассейн даже идти страшно, ибо сильно сомневаюсь, что кто-то тщательно моется ледяной водой перед его посещением.
Очень комфортное место для тренировок особенно после ремонта. Но никакой лояльности к клиентам. Ходила несколько лет, но устала от завышенного ценника, скидка за лояльность на фоне стремительно-растущих цен теряет свою актуальность. Отказалась от услуг клуба, начали активно названивать. А когда возникали вопросы, предложения пересмотреть рассрочку платежей - непреклонны. Грустно! Да, клуб хороший, но переоценен.
Обширная сеть клубов по всему городу. Оптимально по наполненности, очередей на тренажёры из трех-пяти человек как в некоторых других клубах никогда не видел. Тренажёры регулярно проходят ТО, неисправные заменяются. В некоторых клубах серии есть бассейны.
Можно найти толковых тренеров
3
1
Василий Никольников
Знаток города 5 уровня
21 июля
Купил абонемент и даже хожу на занятия! Мотивируют тренера!
Не дешёвый, но отличный спортклуб. Много места, отсутствуют очереди на тренажёры,выдают полотенчки. Плюс бассейн, сауны, и бесплатная вода
3
Мандрыкин Петр
Знаток города 10 уровня
7 августа 2021
Согласен со многими людьми, оставивших здесь свои отзывы. Клуб очень классный (не конкретно этот филиал, а вообще). Профессиональные тренеры, вежливый персонал. Но цены... Причём тарифная политика очень жесткая. Раньше она была гибче (например, привязка абонемента к конкретному клубу по рабочим дням). Я не посещаю все клубы сети, мне достаточно одного-двух. Почему бы не поставить это ограничение и снизить цену на абонемент? Повышение цен в клубе заставляет, к сожалению, задумываться о сокращении количества персональных тренировок, а они мне необходимы.
Большой клуб , работающий до нуля часов. Профессиональные и доброжелательные тренера. Большая кардиозона, всегда есть свободные тренажеры. Бассейн, турецкая баня и сауна, джакузи.
Небольшой зал, но всегда чисто и хорошие тренера. В бассейн никак не попасть, чтобы не было групповых, но это возможно. Сейчас закрыли до марта групповые залы и аэробную зону перенесли несколько степеров в тренажерку.