Посетил пробную тренировку, после которой готов был приобрести абонемент. Девушка на ресепшене, спустя 40 минут ожидания сообщила мне, что у них технический сбой и что я могу идти домой, промокод мне обязательно пришлют и я смогу оформить абонемент онлайн. Промокод прислали через три дня по новой цене в 1,5 раза выше. С тех пор несколько раз обоащался в кол центр, где обещали помочь, но на следующий день перезванивали из зала и говорили, что ничего сделать нельзя, что я должен купить за полную сумму. Несколько недель футболили по телефону, окончательно испортив моё отношение к данному заведению. Надменный персонал, видимо вызвано тем, что зал забит (по крайней мере в выходные). Пойду через дорогу, удачи вам.
Не рекомендую!!! Муж купил "осенний интенсив" в Крылатском. Почему-то оказался в группе интенсива Чертановская!!! Очень близко, не правда ли!?) Да, у нас открыты доступны в несколько клубов, но интенсив желали проходить непосредственно в "Крылатском". При чем мы изначально, задавали вопрос на рецепшене (и общий тел.номер спирит), как определить клуб в этой ситуации, но кроме того, что "где хотите, там и будете заниматься", более никакого ответа не последовало. Ездить в Чертаново на интенсив с Крылатского - физической возможности нет! Стоимость курса 10 000 руб, не просил вернуть, но даже клуб поменять не дали! Хотя там открыт доступ, уточняю!👆 Оператор Оксана вообще объяснила мужу, что он сам виноват) спасибо!) Было не очень приятно
Отличное место, очень уютно и красивый вид из окна. Супер тренера которые подходят к каждому с индивидуальной программой. Если ходить в будни то лучше до 13:00.
Зал работает с 7:00-00:00.
Самый лучший клуб, прихожу отдыхать и при этом тренируюсь…купив абонемент, выиграла айфон 12. Но люблю клуб не за это 🤣Просто классное место, где можно выбрать для себя любую тренировку по настроению. Занимайтесь спортом!!!
Большой фитнес центр с большим количеством тренажеров, как следствие много свободных спортивных снарядов.
1
Посмотреть ответ организации
К
К. А. А.
Знаток города 9 уровня
14 июня 2023
Нет кулера, в час пик тесновато и долго ждать очереди. Но в целом приятный зал. Цена/качество точно номер 1 в Москве. Если вы можете приходить днем, смело берите абонемент!
После 2-х месячного посещения могу сказать, что зал лично мне очень нравится. Зал довольно удобно расположен,от метро 5 минут, с парковкой проблем особых не заметил. Дышится легко,с персоналом проблем на данный момент не было, все вежливые, вроде адекватные. Наполненность зала людьми маленькая,больше 2-х человек в очереди не наблюдал Дышится легко,высокие потолки, просторные раздевалки, много тренажеров. В зале чисто. Оформление стильное ненапряжное. Помесячная оплата лично меня очень устраивает.
Из небольших минусов; свет с довольно яркими лампами, при жимах лежа бьет по глазам и маленькое количество блинов.
В зале холодно. Девочки и парни на Рецепции стараются найти компромисс! Но! Но! тренерский состав Хамский. При двух попытках решить этот вопрос они переходят сразу на "Ты" , повышают голос и используют нецензурную лексику. "Тебе что ли холодно? Норма в зале 17-19 градусов. Так что иди тренмруся"(с) Складывается впечатление что я пришел к ним домой а не в общественное место как клиент.
4
1
Посмотреть ответ организации
Юлия К.
Знаток города 4 уровня
17 ноября 2023
В этот зал хочется ходить! Все круто, даже сауна! Я Рада, что взяла абонемент именно в спирит
Весь спектр тренажёров, все исправно и чисто. Хорошие групповые тренировки. Всегда есть свободные места и в зале, и на группах. Маленькая, но тёплая и чистая сауна. Бюджетно. Бассейна нет.
плюсы: у меня теперь есть бицуха минусы: я устал босс
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Г.
Знаток города 8 уровня
26 мая 2022
Хожу в спирит уже давно, это мой третий клуб сети по счёту. Посещала спирит селигерская, щукинская и вот сейчас крылатское. Начну с плохого: нет станции с водой, или хотя бы кранчика с питьевой водой в туалете. В тех же туалетах ОЧЕНЬ тонкая бумага, я так полагаю самая дешевая, на коже катышками скатывается.
Так же из минусов неприятная ситуация, сложившаяся с клубом на щуке. После расторжения договора у меня списались деньги с карты, возвращали больше двух месяцев (с учетом того, что звонила я сама и каждый раз, когда уточняла на какой стадии возврат, бесконечна кормили завтраками). Спасибо хоть, что вернули.
В самом зале очень сильно работают кондиционеры (и все вышеперечисленные минусы есть не только в этом клубе, но и в двух других, которые я посещала). Я нередко простывала именно из-за этих злощастных кондиционеров.
Из хорошего: 1) конечно же доступность, благодаря ценам (с тренером не занималась, но думаю цены у них в среднем как и в любом другом клубе) да и с тренерами наверное можно договориться, они всё равно работают на аренде и от клуба не зависят
2) просторные залы (много оборудования, но именно этой фирмы тренажеры будут сложны для человека, который впервые пришел в зал. многие из них выглядят как место для бдсм-развлечений)
3) просторные раздевалки
4) скидка на абонемент, так как я уже занималась (первая оплата мне обошлась на 2 тысячи дешевле, это очень приятный бонус)
5) ну и конечно же - ДУХ!
Я занималась не только в спирите, но именно к вам, ребята, возвращаться очень приятно.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анна Гурьева
Знаток города 8 уровня
25 марта 2023
Как и все Спириты — тесный, в час пик пушкой не прошибешь. Оборудование нормальное. Услугами частных тренеров не пользовалась. Групповые занятия… присутствуют. Абонемент в сети дешевый для москвы.
отличный фитнес клуб с помесячной оплатой
сауна в раздевалках; групповые программы выше всяческих похвал
Посмотреть ответ организации
М
Марго
Знаток города 7 уровня
6 апреля 2023
В последнее время зал испортился. Уменьшили пространство, поставив никому не нужные велотренажеры; увеличился поток людей, из-за гостевых; постоянные очереди, сломанные тренажеры. Рекомендация руководству: лучше повысить стоимость абонемента, чем придумывать уловки для привлечения нищебродов. Вы отпугиваете вашу целевую аудиторию!!!! Таким образом адекватных платежеспособных клиентов будет больше и также их лояльность к вам.
6
2
А
Алексей Ф.
Знаток города 8 уровня
22 апреля 2023
Осторожно! *** списывают деньги с карт после того как уже не занимаешься. Персонал менеджеров хамоватый не тот что работает на ресепшине а кто пытается урегулировать проблемы с клиентами.
Пришлось из за них обновить карту, так как списывают не один месяц и не возвращают прикрываясь липовым договором.
Рядом есть приличные фитнесы которые не позволяют себе такого.
Отличный зал за приемлемую цену. Супер тренера. Если у вас проблемы со спиной идите к Антону, он вам обязательно поможет.
1
Посмотреть ответ организации
Андрей Неважно
Знаток города 9 уровня
25 июня 2023
Кроме Вс, народу многова-то, свежего воздуха (кислорода) не хватает, холодный - да, свежий - нет. И InBody тестер не сохраняет данные измерения тела в профиль программы на телефоне, только печать доступна. И один раз была из обоих кранов Только Горячая вода !
Этот фитнес-клуб бессовестно кредитуется за счет клиентов, списывая их средства на неделю раньше срока. Первая оплата за фитнес помесячно была совершена 3 мая, соответственно дата платежа за октябрь - 3 октября. Они же списали оплату 28 сентября, когда не закончен еще оплаченный период. Написала заявление о расторжении договора и возврате средств. Прошло уже 2 дня, украденные у меня средства не возвращены. Супругу пришло смс что договор (так называемой оферты, который не дают даже посмотреть при первой оплате) расторгнут. Написана жалоба в Роспотребнадзор. Если средства в размере 4 300 руб, которые были украдены у меня со счета, не будут возвращены в течение максимум 10 дней (срок по закону), далее будет составлено исковое заявление в суд. Требую срочно вернуть средства на мой банковский счет. Холодова Юлия Викторовна.
Добрый день!
Возникла конфликтная ситуация,к которой прошу привлечь ваше внимание.
В силовой части спортивного зала "Spirit" в Крылатском, есть стол для армреслинга, которым,как оказалось, нельзя пользоваться, так как это личная вещь тренера Долгова Дмитрия.
Вопрос первый. По какому праву тренеры хранят свои личные вещи в местах общего пользования? В правилах пользования и посещения клуба "Spirit", в пункте 2.3. есть пункт, который запрещает резервировать тренажёры, оборудование и инвентарь. Дмитрий Долгов, аргументируя тем, что это его личный тренажёр, запретил на нем заниматься. Если данный стол является личным, по какому принципу он имеет права его хранить в тренажёрном зале, а другие пользователи клуба не имеют права хранить свои личные вещи?
Вопрос второй. Если же всё-таки можно хранить свои личные тренажеры в зале( в правилах пользования тренажёрным залом, нет пункта, который бы запрещал приносить и хранить свои личные тренажеры и оборудование для тренировок.( см. пункт 2.3.)) Тогда , по какому принципу, мне запретили приносить и оставлять личные тренажёры и оборудование? Уточнили данный вопрос у сотрудников клуба. Аргумент: они не подходят по внешнему виду спортивного зала.
В связи со всем изложенным вверху,прощу администрацию спортивного зала "Spirit" убрать данный стол, потому что все члены клуба имеют равные права на пользования клубом и инвентарем в нем.
Хороший зал за свои деньги. Но хочу оставить благодарность сотрудникам клуба. По своей невнимательности забыла дорогие наушники, спохватилась через несколько дней. И о чудо, позвонила на ресепшн, а они там. Вернули без проблем, спасибо!
Клуб потихоньку теряет качество работы, тренажёры действительно хорошие, тренерский состав тоже хороший, к этому претензий нет. А вот организация работы с технической стороны оставляет желать лучшего. Отвратительная работа сауны, вообще туда заходить смысла нет, греет еле еле, когда выбирал клуб, делал акцент на наличие сауны, администратор даже наверное не в курсе как работает эта система. В душевых забиты сливные трапы, из-за этого смрадный запах, отвратительно. Думаю будем расставаться с данным клубом.
Ставлю кол за сотрудников клининга которые пылесосят рядом с тобой когда ты жмёшь штангу или работаешь с весами, в то время как в раздевалке грязища и песок под ногами как на улице! Неоднократно делал замечание администраторам и менеджерам клуба в итоге ничего не меняется. Все равно пылесосят у тебя под боком, это мягко говоря не корректно!!! Почитав комментарии из других клубов spirit понял что это система, эта проблема существует во всех клубах сети((( руководство вы комменты читаете??? Вот и сегодня занимаюсь а рядом опять чел с пылесосом поднимает облака пыли, печаль((( добавляю свежее фото 04.09.21. В мужской раздевалке на полу песок, волосы, грязь и мусор, на улице около автобусной остановки примерно так же👎🏻