Останавливались в июле, прекрасные номера очень удобные, в 8 минутах от метро, удобная парковка, отзывчивый персонал. Завтраки отменные, разнообразные, включены в стоимость проживания. Пару раз ужинали, готовят хорошо.
В целом отель норм., но есть и минусы : постельное белье поменяли только через 2 недели я уже хотел идти ругаться, но они как чувствовали поменяли или из за того , что продлил ещё на 3 дня :))) кухня норм., но официанты жесть.... Сок протыкает пальцем, макароны голыми руками выкладывает .Вы зачем эту свиноту на работу берете??? Или смотрите за ними по пристальнее .Персонала по уборке видимо не хватает, потому что убирается приходят в 20:00. Рецепшн +++++ всегда приветливы и готовы всё рассказать и показать.
Всё на высшем уровне. Еда вкусная, номер чистый, комфорт, вежливый персонал, будет возможность еще раз посетим этот прекрасную гостиницу и не на одну ночь
Проводили банкет в ресторане. Ставлю наивысшую оценку за организацию, прием гостей и обслуживание мероприятия. Понравился во-первых просторный зал, удобные столы, кресла. В общем, как и обещал директор ресторана Камо, нам всем было комфортно. А теперь о еде: бывали во многих местах, но здесь очень понравилось вообще вся приготовленная еда, вкуснейшие закуски, разнообразные салаты, горячие и холодные, мясо, рыба, блюда из морепродуктов. Очень понравилась рыба на гриле, рекомендую всем. Все очень вкусно, приготовлено с любовью. Отдельно отмечу обслуживание Давида, с юмором и огоньком! В общем, время за вкусной едой, красивой музыкой и шутками провели классно. Вернемся обязательно еще. Взяли место на заметку. Директор был прав, говоря - вам понравится. Ни чуточки не преувеличил. Все было супер!
Супер банкетный зал и главное персонал!!! Решение нестандартных ситуаций. Неоднократно отмечали свои мероприятия- новогодние корпоративы, дни рождения, прибавление в семье и т.д. Всегда идут навстречу. Собираться в «Союзе»стало нашей доброй традицией.Благодарность Камо Арменовичу и всему персоналу!
Отличный ресторан с потрясающей, вкуснейшей кухней!
Все блюда приготовлены с большой любовью!
В зале чистота и комфорт!
Встречают с улыбкой, провожают душевно!
Профессионалы высокого класса!
Ольга, 09.06.23.
Хороший отель , отличный сервис - завтраки скромные, но зато качественно стабильно хорошее. Выбираю этот отель всегда для деловых поездок. Чуть дороже чем другие отели, есть такое
Очень уютный отель , заслуживает все 5 звёзд советую , отдельное спасибо уборщицам .
Посмотреть ответ организации
Татьяна З.
Дегустатор 3 уровня
25 июля
Это тот сто на пляже похоже. Классный. Всё необходимое можно купить. Приветливый персонал. Мне понравилось. Хорошее меню. Всё супер. Буду рекомендовать коллегам.
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 2301
Дегустатор 3 уровня
25 августа
Это просто жесть.
Бармен болтает с поварами за стойкой, не обращает внимание на посетителей. Меню скудное по завышенным ценам. Видела как бармен в бутылку водки подлил воды и поставил обратно в холодильник. Рядом ничего нет, поэтому заказали здесь. Детское меню - просили салат овощной хотя бы сделать - на стопе.
Бармен-официант очень медленный. Котлета с толченым картофелем: картофель сварен в мундире и подавлен вместе с кожурой - как для свиней. Солянка была как вода. Цены сверх завышены, особенно при таком качестве. Еда не вкусная, отслуживание нельщя оценить, тк его по сути и не было.
Завтрак: все отлично. За это 1 звезду.
Организация банкета слабая, в суете лимонад не подали, афицианты стол накрыли, вначале немного посуетились, но потом обслуживанием не занимались, под конец вообще устранились. Идет время к завершению 22:30, гости начинают расходиться, просим их задержаться, ждем чай, кофе, торт должны подать, персонала нет, надо искать. Просим торт, долго несут, как то всё скомконно. Вынесли, разрезали, ни чая нет - не готов, ни кофе, ни подать нормально не смогли, пришлось самим подходить. Торт так съел, без кофе, потом втрой кусочек уже с кофе, но гости ждали и потом чай, т.е. кофе пару чашек вынесли, а чай дальше ждали. Но за оплату пары чашек чая тут же прибежали со счётом, мол дополнительный, хотя договоренность была, что чай кофе от заведения бонус;)). А лимонад, между тем, вообще не подали: был морс, соки, вода. В суете не заметили, потом выяснили, написали администратору, но от него уже игнор, своё то получили.
При обсуждении банкета, вначале хотели скидку по цене получить, т.к., например, к Кафе-ресторану Мархал присматривались, делали заказ, кушали, присматривались, всё понравилось, цена даже на 10% была ниже, но место было долеко от дома.
Одним словом, при старой команде гарантии или рекомендации по качеству дать не могу.
Растроен.
Бар при отеле, к слову очень достойном и хорошем, на троечку.
Спустился вечером - хотел посидеть расслабиться… Джин с тоником (джин есть, тоника нет). Ладно… Попробуем пиво! А оно только темное есть…
Черт с вами, дайте уж его.
Гренки получились жесткие. Ладно хоть креветки более менее сносные получились.
В общем и целом, когда остановлюсь в отеле еще, в бар не пойду. Лучше в номер куплю выпить.
Добрый день всем! Если бы была возможность поставить 10 звёзд этому ресторану, то все 10 звёзд я бы поставила ресторану "Союз". Первое знакомство с этим рестораном у меня состоялось в 2010 году в мой Юбилей. Всё было на высшем уровне. Потом в 2012 году отмечали Юбилей моей маме. Это было супер шоу с красивым выносом шашлыков. А в сентябре 2012 года была еще одна знаменательная дата и мы снова решили ее отметить в ресторане Союз. Всё было на высоте. В этом октябре мы в Союзе отмечали очередную знаменательную дату. На торжестве присутствовало более 100 человек и ресторан Союз сделал всё, чтобы это мероприятие запомнилось надолго. Красивый интерьер ресторана, квалифицированные официанты, очень профессиональные повара. Особо спасибо Ген.директору ресторана Союз Камо за помощь в подготовке и проведении мероприятия. Самый лучший ресторан в Москве
Прекрасный ресторан, очень красивый, находится не под номерами отеля, поэтому отдыхающих не беспокоит шум из ресторана.
Спасибо огромное Генеральному директору Камо, за помощь, координацию и прекрасную организацию фуршета и банкета) Праздновали там свадьбу, все в разумных ценах, еда очень вкусная, все гости ушли сытые и довольные. Прекрасный сервис, еда на столах не заканчивалась и напитки подшивались во время. Спасибо большое, что сделали этот день не забываемым)
Бар отеля, очень приятный интерьер. Прекрасные завтраки, на любой вкус (омлеты, яичница, выпечка, каши, колбаски, нарезка фруктовая, овощная, сырная, колбасная), сырники, запеканка.... В общем много, вкусно, каждый может выбрать себе по вкусу
Посмотреть ответ организации
drcarter
Дегустатор 5 уровня
19 ноября 2023
Проводили семинар в этом зале.
Оснащение достаточно хорошее.
Стулья удобные и выглядят презентабельно.
НО ужасное впечатление оставляют "охранники", которые следят, чтобы люди из конференц-зала проходили в зал не через холл гостиницы.
Все замечания делаются в агрессивном и неуважительном тоне.
Думаю, что все тоже самое можно делать в спокойном и интеллигентном тоне.
Конечно, это не влияет на качество зала. Но общее впечатление это точно подпортило.
Если быть к этому готовыми, то место для мероприятий подходящее
Мы провели здесь фуршет соседей, который на самом деле перерос в банкет. Все остались очень довольны и потом долго вспоминали наше замечательное мероприятие. Особенно мне понравилась организаторская работа руководителя ресторана – Камо. Кстати, все блюда получились очень вкусные! Рекомендую!
Уютный ресторан со вкусной едой и разнообразным меню, особенно хотел отметить сырники просто бомба. Отзывчивый персонал включая самого руководителя ресторана. Всем рекомендую.
Сырые номера с плесенью, пахнет химией от блох и вшей.
На 10 этаже лучше вообще не селиться так как идет облучение с крыши(там стоят сотовые вышки)
Посудомойщицы узбеки и таджики без медицинских книжек постоянно кашлющие потом эта посуда идет к гостям, поэтому лучше селиться с одноразовой своей посудой.
Ресторан очень понравился! Официанты показали хороший уровень обслуживания, спасибо огромное Камо Арменовичу за прекрасный банкет! Цена устраивает, безумно вкусные штрудели))
3
гера шарапов
Знаток города 8 уровня
25 апреля 2022
Хочу выразить благодарность персоналу ресторана!Давид бармен присоиденился к нашей беседе с гостем из Австралии поразило его отличное знание англиского языка !что вызывает отдельную гордость что иностранные гости с удивлением ии добротой узнают что мы в Москве и англиский знаем и вообще все всегда на добром ! И еще хочу отдельно отметить руководителя ресторана за теплый прием и особое внимание ко всем гостям ! И еще упомянуть об очаровательной комуникабельной сотруднеце Каролине какторая помогла разрешить маленькие бутовые вопросы! Еще раз огромное спасибо всему коллективу и руководству ! Ресторана СОЮЗ
Отвратительный сервис. Отвратительная обратная связь. Не горячий суп. Умерший эспрессо без крема. Перевспененое молоко в капучино. Это если совсем коротко.
Ждали напитки 15 минут (эспрессо, капучино и бокал вина). Еду принесли через 20. На просьбу у персонала просто объяснить, почему все так плохо и долго выносили еду, ответ был «подача ЛЮБОГО блюда 15-20 минут». При том, что за такие косяки вообще ни гроша не заплатил бы, сказал лишь, что не буду платить за напитки. В ответ лишь оголтелый оптимизм в стиле «я сам каждый день этот суп ем/кофе пью, очень вкусно, давайте разогреем».
В общем стыд и позор капитальный.