1. Удобство онлайн-сервиса: Многие клиенты отмечают удобный интернет-банк и мобильное приложение, которые позволяют легко управлять финансами, переводить деньги и оплачивать услуги.
2. Разнообразие кредитных продуктов: Совкомбанк предлагает различные кредитные программы, включая потребительские кредиты и автокредиты. Некоторые клиенты хвалят банк за быстрое одобрение заявок.
3. Ставки и условия: В отзывах можно встретить как положительные, так и отрицательные мнения о ставках по кредитам и депозитам. Некоторые клиенты считают условия выгодными, в то время как другие отмечают высокие процентные ставки.
4. Обслуживание клиентов: Как и в любом банке, мнения о качестве обслуживания могут варьироваться. Некоторые клиенты довольны поддержкой и профессионализмом сотрудников, другие же сталкиваются с долгим временем ожидания и недостаточной информированностью.
5. Проблемы с прозрачностью: Некоторые пользователи сообщают о недостаточной прозрачности условий по кредитам и комиссиям, что может вызывать недовольство.
6. Безопасность: Клиенты часто поднимают вопросы безопасности личных данных и финансовых операций, особенно в свете современных угроз кибербезопасности..
Высокие процентные ставки по вкладам. Хороший кэшбек с покупок. Выгодные условия кредитования. Высокое качество обслуживания. Операторы всегда подробно и доходчиво всё объясняют.
Прекрасный банк, отличные клиентоориентированне продукты. Карта рассрочки Халва - вообще самая удобная и щедрая на бонусы банкоская карта.
В данном офисе работают компетентные и вежливые сотрудницы.
Мне очень нравится Совбанк на Советской.. Очень доброжелательный, профессиональный персонал..Обслуживание на высоком уровне.Спасибо! Всего вам доброго, процветания во всём!
Супруга по звонку в колцентр Совкомбанка заказала карту халва, предложили для быстроты через курьера доставку. Приехал курьер быстро - на следующий день, взял все персональные данные, сфотографировал, вручил под подпись карту, обещал карта будет действовать максимум через сутки. Через сутки пришли в офис банка, там пообщали все хорошо через три дня. Через шесть дней звонили в колцентр - сообщили нет информации в базе данных. Приходиться идти в полицию и заявлять о мошенничестве и хищении персональных данных!!!
Получал карту Халва в этом отделении. Очень профессиональный сотрудник Мария объяснила все нюансы наиболее выгодного ее использования. Пользуюсь 2 года, прекрасная карты рассрочки, высокий кэшбэк.
Очень давно являюсь клиентом банка, очень современный, всё можно решить удаленно и в офисе всегда подскажут и расскажут. Хорошие проценты по депозитам.
Картой пользуюсь 2 года,ооочень всё устраивает! ОСАГО второй год здесь оформляю! Кэшбэк устраивает! Процент на остаток отлично,если сравнивать с другими банками. Офис рядом с домом.Все денежные поступления у меня на Халве.
Банк супер!!! Все очень нравится. Очень быстрое обслуживание, вежливый персонал. Очень нравится сама карта Халва, дейсвительно выгоднее чем другие карты.
Обратился за кредитом.Посоветовали пройти программу кредитный доктор! В прхождении 3 этапа отказали.сославшись на право отказа без объяснения причин..Потерял зря время!!!...
Пришёл оформить расторжение договора и удаление своих персональных данных, но работник вероятно не компитентна в этих вопросах. Просто отдала мне подписанные мной бумаги на оформление договора и фраза: -, я поставила галочку, какую, куда? Пришлось дома связаться по общему телефону с банком. И там специалист решил мой вопрос.
Компетентный персонал, быстрое и грамотное обслуживание, особенно сотрудник Кузнецова Юлия Викторовна. Очень нравится, что есть возможность исправить кредитную историю
Одобрели кредит В 9.00 позвлнил сотрудник банка,сказал что ч течении двух часов курьер доставит карту,но курьер так и не явился.В 14.00 мы позвонили сами,нам сказали что в ближайшее время с нами свяжутся и направят курьера.Время 16.30,ни звонка ни курьера.Позвонили снова,нам сказали что сообщат руководству и отправят курьера.Время 17.20 и тишина...Обидно что сотрудники банка относятся неуважительно к своим клиентам. Жалко потраченного времени,лучше бы обратились в другой банк.
Активно пользуюсь картой ХАЛВА. Бонусная система Халвы очень привлекательна. Беспроцентная рассрочка в магазинах партнерах, возврат кэшбэка до 10% позволяют вернуть ощутимую сумму денег. Что касается посещения офиса, популярность ХАЛВЫ в этом случае не на пользу, обслуживания в банке приходиться ожидать в утомительной очереди.
Отделением пользовался несколько раз, из минусов только небольшое помещение, особо негде ждать очереди и в банкомате не всегда есть наличные. А вот сама карта Халва очень удобна и выгодна, по сумме плюсов для меня выигрывает у остальных банков
Хороший банк. Много интересных приложений. Персонал приветливый - всё расскажут, подскажут, помогут.
1
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 4 уровня
22 августа 2022
Удобное расположение и график работы, карта рассрочки (не кредитная!) халва, много бонусных программ и партнёров.
P.S. Отдельно заслуживает похвалы Екатерина К., корректное и клиентоориентированное обслуживание 👌