Совкомбанк
204 отзыва
8 сентября
Корректное и грамотное консультирование, внимательное отношение сотрудников к клиентам. Всегда чисто, комфортно, уютно в офисе. Банкоматы работают исправно, ни разу не попадалось, чтобы не работали. Так что, если вы - клиент Совкомбанка - вам повезло,что в Мытищах такой офис. :-)
1
13 сентября
Телефонные террористы совкомбанка, почему-то именно сегодня решили, что я их жертва. Звонят непереставая с мобильников, при ответе - там робот, который требует назвать ФИО, дату рождения и еще что-то. Спрашивается - а вы не попутали там ничего??? Вы кто вообще? 6 звонков за пару часов это по-вашему нормально?
Связавшись с оператором по одному из звонивших номеров, я получила Дмитрия, который единственное, что мог это повторять на все мои просьбы меня удалить из рассылки - скажите свое ФИО и дату рождения, чтобы мы могли вас идентифицировать.
Я говорю - мужчина, вы кто? почему я должна непонятному мужику, позвонившему по мобильнику называть какие-то данные??
отвечает - я сотрудник совкомбанка! мы не имеем права убирать из обзвона, пока не получим подтверждение ваших данных.
А какое право вы имели меня туда ВКЛЮЧАТЬ???
А что, теперь сотрудники совкомбанка какие-то особенные представители власти и закона, чтобы я по их первому требованию все свои данные называла??
Еще один звонок и напишу на телефонные терроризм, я не шучу. Скажу, что меня преследует совкомбанк и отказывается это прекратить.
1
15 октября
Все очень дружественные и вежливые! Очень вежливо и грамотно НЕдоговаривают о существенных условиях ВСЕХ продуктов, по всем продуктам есть подводные камни! Высший пилотаж -- соврать это сказать половину правды!
2
17 ноября 2023
Посещали отделение несколько раз, пользовались банковскими услугами. Всегда очень долго обслуживают клиентов - сотрудники банка предлагают каждому воспользоваться практически всем спектром банковских продуктов долго и детально рассказывая о каждом их них (нечно подобное наблюдали в банке "Открытие"). Даже если в опер.зале немного посетителей, это не значит, что до вас быстро дойдёт очередь, всегда ожидали около 1 ч и дольше. Однажды, с родственником, отстояли в очереди больше 1,5ч, а ему отказали в обслуживании (человек хотел открыть вклад), заявив, что иностранцев не обслуживают (на тот момент родственник был гражданином др. государства). В целом персонал компетентный, но никогда никуда не торопиться.
2
17 августа
Обратился в отделение за консультацией по карте, очень подробно все рассказали и помогли разобраться с приложением. Спасибо! Отличная работа
1
1
18 июля
Вежливо уютно менеджер Елена ведет клиента до конца обьесняет грамотно огромная благодарность за терпение и заботу о клиентах
2
2 июля
Обращаемся в банк второй раз, брали кредит наличными три года назад, выполнили все условия, проценты вернули, как и обещали.Были рады видеть того же главного финансового консультанта Каберова Алексея Алексеевича, грамотно нас проконсультировал, всё пояснил. Очень хороший сотрудник!!!
4
8 августа
Банк хороший. В офисе чистенько. Сотрудники вежливые, компетентные. Никто не навязывает ничего лишнего.
Служба поддержки тоже работает быстро. С вопросом помогли.
29 августа
Совкомбанк нравится, брала кредит ставка была маленькая, единственное что это банкоматы стоят не очень доступно, не круглосуточно и мало где
10 июля
Умные и грамотные сотрудники, хорошее отношение к людям, хорошо подобран дизайн в банке, работают кондиционеры, и есть где присесть пожилым, да и молодым людям.
11 марта
Часто бываю в отделение банка, сотрудники всегда отзывчивые, мастера своего дела, грамотные, быстрое обслуживание, не могла оплатить мобильную связь в мобильном приложение и жкх квитанции, в отделение показали как оплачивать, научили и оплатили за 2 минуты, еще рассказали что я удивилась про возврат стоимости полиса по осаго, если оформить осаго в отделение и оплатить халвой, обязательно воспользуюсь данной акцией
1
11 декабря
Отвратительный банк!
Взяли рассрочку в результате без согласия клиента навязали кредит и увеличивают денежные средства, то есть лимит!!!! Разговаривать по телефону вообще бесполезно!!
Сидят как попугаи, и говорят заученные фразы!!!
21 ноября
Подала заявку на карту и хотела открыть вклад.
Записалась и передумала идти к ним. Ужасные прозвоны начались. С 8 утра и по 5-7 звонков подряд. Каждый день.
Нет желания иметь с данным банком дел.
16 мая 2023
Обращаюсь часто, являюсь клиентом банка. Расположение офиса удобное рядом автобусная остановка и прочее инфраструктуры. Уютный офис, светлый чистый. Приятная музыка . Атмосфера благоприятная, грамотные сотрудники, вежливые и обходительные. Спасибо!
1
3
28 ноября
Почитала отзывы, не только я,, жертва,, кассира Сизяковой Елены. 27/11/24 посетила данное заведение. Через терминал взяла два талона. По карте халва, приняли сразу. Грамотный, уважительный сотрудник! Села в зале, жду дальше. Спустя 10-15 минут, пояснили, что в кассу живая очередь! Пока я ждала, в кассу сотрудник сопроводил двух своих клиентов , без талонов. Заняв очередь и зайдя в кабинку, я поинтересовалась, можно ли приобрести евро. Елена поднялась с кресла и словно шальная императрица всея кассы, заявила - можно, но только когда я поем. .. Её величество изволит трапезничать.. Я объяснила, что жду уже долго и тем более после меня никого нет. Это не моя вина, что приняли не тех кто по талону, а кого привели. Я спокойно прошла бы до перерыва.. На что она ответила Они клиенты банка. Узнав, что я тоже клиент, стала указывать, что я не должным образом её просила. Я должна была рухнуть на колени перед ней? Не переставая отчитывать меня, и что я тоже обедаю на работе. Если б меня приняли, согласно моему талону, я успела бы до перерыва. За то время пока она огрызалась и наслаждалась властью, она меня обслужила бы 10 раз. Не буду описывать беспардонное обслуживание, спустя 20 минут. Видимо голодный желудок, не причина хамского отношения. Два вопроса к руководству. Почему терминал выдаёт талон - кассовые операции, когда туда живая очередь? И почему данный невежественный сотрудник, до сих пор при делах. Жалобы на неё, не первый год. . Очень рада тому, что перестала быть клиентом вашего банка.
1
16 декабря 2023
Хороший банк, отличная работа с клиентами, очень нравится пользоваться Халвой и зарабатывать новые уровни, накапливая кэшбэк. Очень хотелось бы получить больше возможных магазинов партнёров для кэшбэка.
1
1 августа
Качество обслуживание клиентов на самом низком уровне, разговаривать со своими клиентами не умеют , дерзят и самое долго обслуживание которое я встреча.
2
1
25 октября
***! Оформила карту халва, совершила по не покупку. Спустя время мне подключили платную подписку без моего согласия!!! Держитесь от них подальше!
1
27 сентября
Хотела приобрести валюту в офисе у станции Мытищи. Кассир затребовала оплату только наличными. Это откуда такие требования?!
16 ноября
Проценты от балды и никому нет дела)) Хорошо живем. За досрочное погашение берут проценты с полна и даже более того..
1
5 декабря 2023
Всем доброго дня. Решила написать хороший отзыв о банке Совкомбанк. Офис г. Мытищи ул. Мира 8. Мне удобно сюда заходить и нравится персонал. Какие мелочи я отметила, так как я мама мне важно чтобы был уголок для сына. Так же он небольшой, но очень четко и быстро обслуживание.
6 января
Хорошие и добрые сотрудники, всегда помогают, подсказывают, объясняют. Почему-то люди думают, что они единственные тут сидят ждут своей очереди, что больше никого нет. Везде есть очередь и тут сотрудники очень быстро решают вопросы, а те кто ноют - могут дома посидеть и сами разобраться)
1
26 октября
Для погашения не принимают безнал, большой минус! Странная политика банка! А вот обслуживание операторов на высоте!
20 февраля
Зашла поменять валюту, сидят 4 человека, два мужчины и 2 женщины, я поздоровалась.... в ответ тишина, видимо оценили по куртке, не в шубе пришла. Хорошо хоть ответили, где можно поменять валюту. А вот там оказалась, очень милая девушка, все обьяснила и даже поздоровалась.Нет желания класть туда деньги, пойду в другой банк.
3
11 октября 2023
Не рекомендую совершать обмен валют в этом банке!!!
Сегодня обмен валюты совершала в этом банке больше чем 30 мин если быть точнее минут 40. Кассир Елена в буквальном смысле слова издевалась. Зайдя в кабинку мне сказала выйти , т.к завис компьютер , я ожидала 10 минут , затем она печатала какие-то бумаги , которые в приказном тоне заставила подписать ( я уже не выдержала и спросила, вы кредит на меня оформляете?). Это заняло еще минут 15
Еще не увидев купюры которые я хотела обменять , говорит , " я все вам не поменяю ".
В результате , приняв купюры , обсматривала еще минут 10 и после ставит меня в известность , что российские деньги только мелкими купюрами. Пока кассир Елена проделывала все эти операции , курс валюты упал.
После посещения обменника мое хорошее
настроение было испорчено.
6
27 октября 2023
Хороший банк. Давно пользуюсь Халвой. Вежливые сотрудники готовые помочь. Единственное неудобство для меня-отсутствие банкомата с возможностью принимать по несколько купюр сразу. Всем рекомендую.
3
21 августа 2023
Самый навязчивый банк из всех , звонят в субботу в 8:30 , 9:00 и ладно бы один раз , звонят раз по 5-7 , офигенный банк, как то раз хотел оформить халву, теперь понимаю что делать этого не буду , т.к это хуже звонков с микрозаймов. Из за спам звонков вам 1 звезда , большее он не достоин этот банк , хуже всяких менеджеров по продажам которые звонят. Достают постоянно , хотя уже очень давно ничего и не оставлял в этом банке. Но после испорченного сна в выходные я вообще вношу этот банк в черный список. Не рекомендую данному банку оставлять номер свой.
7
2
21 ноября
Обслуживание очень хорошее. Быстрое грамотные сотрудники
25 мая 2023
Являюсь клиентом банка. Сотрудники грамотные, любезные, быстро и оперативно работают все сотрудники. Особенно стараюсь попадать к Алексею. Профессионал своего дела!
Всем знакомым и другим тоже рекомендую пользоваться услугами Совкомбанка!
1
2
13 ноября 2023
Я клиент Совкомбанка с 2018 года. Банк расположен удобно, сотрудники в офисе вежливые. Недавно поменяла карту Халва на карту Халва Мир, обслуживание быстрое, отношение доброжелательное. По горячей линии проконсультировали по выгодным условиям получения кешбэка при использовании карты, операторы всегда на связи, консультируют по всем вопросам. А в офисе оперативно все оформили. Спасибо за обслуживание.
3
30 мая 2023
Недавно был в офисе на улице Мира, был приятно удивлен тем, как профессионально работает данное отделение. Молодцы. Без проволочек, если возникает, даже пустяковый, вопрос, тут же пояснят, что и как. Очень доволен обслуживанием. Рекомендую!
12 августа 2023
Замечательные приветливые сотрудники. Помогли решить мою проблему, составить грамотно обращение в банк, после чего банк его удовлетворил. Кроме грамотного отношения очень чувствовалась поддержка сотрудника, сопереживал мне. Большое спасибо за оказанную помощь!
1
7 декабря 2023
Отделение Совкомбанка на ул.Мира _ много плюсов. График работы, несколько банкоматов, удобное месторасположение, доступность всех операций по банковской карте и счетам, вежливое отношение сотрудников к клиентам. Из минусов _ очень долгое ожидание очереди к сотрудникам периодически. А бывает, придёшь и всё свободно, как повезёт)
В целом, мне нравится Совкомбанк. Мой приоритет среди Мытищинских банков.
23 января
Хорошее расположение, не далеко от дома, на центральной улице. Приветливые сотрудники, быстрое обслуживание.
Ни разу не ожидал в очереди более 2-3 минут.
27 октября 2023
Отделение достаточно маленькое, но уютно, практически не приходиться ждать, сотрудники компетентны. Единственное это то, что достаточно плохо работает мобильная связь и интернет в офисе банка.
19 апреля 2023
Будьте очень внимательны, когда покупаете у совкома валюту. Подсовывают купюры с какими-то штампами-помарками, а когда приносишь обратно сдать - не принимают, говорят по регламенту не положено с помарками купюры принимать! Говорят, у вас есть справка что вы у нас это купили? Говорю - есть, сейчас привезу. В итоге, Бадались с ними полдня, привезли им эту справку, спорили-скандалили, кое как они у нас забрали купюры, и то не все, дескать можем взять если штамп на купюре меньше 1 см2. Из 20 купюр - 4 были меченые! Четыре!
В общем - будьте внимательны, когда кассир выдает вам купюры!!!! Все проверяйтесь на месте!!!
5
27 декабря 2023
Обслуживание хорошее и вежливое. Работают профессионально. Получила ответы на все вопросы. Хорошая работа! Советую посетить!
1
18 августа 2023
Никогда не обращайтесь в этот банк!
Навязывают свои услуги и свою Халва, пользуясь желанием людей что-либо приобрести! (Перед самым подписанием договора на автокредит выяснилось, что обязательным условием для того, чтобы на повысилась процентная ставка, является приобретение карты Халва, по которой каждый месяц нужно делать 5 покупок на 10000!!!)
4
14 декабря 2023
Отличный банк, вежливые сотрудники. Пользуюсь картой Халва уже не первый год, сотрудники всегда помогут решить любые вопросы.
2
24 февраля 2023
Обратилась в совкомбанк для оформления карты рассрочки халва, огромная благодарность Елене за подробное объяснение и помощь в оформлении карты, быстро все оформили и подобрали нужные функции для выгодного ее использования.
11 сентября
Хорошее отделение , со всеми вопросами помогли .
25 июня
Чёткая и оперативная работа сотрудников!
Большое спасибо за помощь )
19 сентября 2023
Сотрудники банка вводят в заблуждение клиентов.Сняла наличные деньги в рассрочку. Обещали, что первый платёж, будет через месяц. На деле оказалось, что начинать платить нужно уже через 17 дней.Постоянные звонки с банка, причём ежедневные! Навязывают свои подписки и тд! Неприятно! Ни кому не советую!
4
2
28 марта
Очень порадовало как быстро специалист решил вопрос, не пришлось ждать 40 минут. Сделали все буквально за 2 минуты
22 ноября 2023
Мне понравился банк. Милое и ненавящевое обслуживание. Приятный руководитель Алексей мне помог разобраться с кредитами)
1
17 июня 2023
Очень хороший банк. Живу рядом. Вежливые сотрудники, терпеливо и компетентно ответят на все вопросы. Посоветуют и не навязывают дополнительных услуг.
24 мая 2023
Я клиент этого банка уже давно. Данный офис нравится тем, что тут всегда вежливые сотрудники, которые помогают разобраться в моих вопросах по картам и вкладам. Подробная консультация, грамотные специалисты и быстрое решение всех вопросов- это про данный офис. Рекомендую однозначно
1
7 октября 2022
Отличный банк. Пользуемся услугами не один год. Работники отделения всегда вежливы, корректны и профессиональны. Особенно хочу отметить работу Порядиной Натальи - выше всяких похвал! Так держать!
3
7 мая 2023
Банк хороший! Один из огромных плюсов, что очень большая вероятность дозвониться до оператора за считаные минуты. В отличие от других, где доешь ответа по пол дня. Операторы отвечают коротко и по делу, никакой лишней информации, что экономит мое время и сокращает время ожидания других клиентов.
3
1
25 августа
Ок колоссально респект менеджеру Елене
1