Карты • Калининград • Банки

Совкомбанк

Рейтинг 4,1
Закрыто до 09:00
Калининград, Ленинский просп., 105
Оформить онлайн

Добавить фото или видео

Адрес

Калининград, Ленинский просп., 105
Показать входы
Маршрут

Контакты

8 (800) 100-00-06
Показать телефон

Время работы

Все филиалы сети

Как добраться

Особенности

Данные Банка России
Обслуживание физических лиц
Обслуживание юридических лиц
Обмен валюты
Ограниченный доступ
РКО
Номер подразделения:963/0/97
По состоянию на:08.12.2024
Вид:дополнительный офис
Международное название:Public Joint-Stock Company "Sovcombank"; PJSC "Sovcombank"
Пандус
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Панорама
Рейтинг 4,1
151 оценка
Оцените это место

77 отзывов

И
Знаток города 15 уровня
14 июля
Отделение расположено в центре города. Помещение небольшое, для посетителей неудобное, зона ожидания для клиентов маленькая, находится в непосредственной близости от менеджеров, сидящих за столами. Во время моего посещения работало три специалиста, обслуживал клиента только один. Поскольку звукоизоляционных перегородок нет, то хорошо слышно всё, о чём разговаривает менеджр с клиентом. Не думаю, что мне нужно было это знать. Я ожидала сотрудника кассы для обмена валюты, но поскольку, как я указала ранее, зона ожидания маленькая, в ней раположен только один диванчик на две персоны (был занят двумя ожидающими клиентками) и столик, то ждать пришлось стоя. За мной прдошёл ещё один клиент и также ожидал стоя. В помещении стоит кулер с водой, но нет стаканчиков, т.е. клиенты лишены возможности в жаркий летний день в ожидании обслуживания попить воды. Вывод - кулер стоит для понтов! Следующее разочарование ждало меня в кассе, когда кассир вернулась на рабочее место. Оказалось, что к обмену не принимаются купюры достоинством 500€. Вот такая дискриминация, видимо, по цветовому признаку!
A
Знаток города 5 уровня
4 июня
Ужасное отделение и обслуживание. Клиентам грубят за вопрос «почему так долго у вас приходится ждать». Вопросы сотрудницам задать нельзя. Медленное обслуживание, клиентоориентированности НОЛЬ, уважительного отношения НОЛЬ. Я так понимаю, отношение меняется, если ты берёшь кредит или ипотеку, а не тогда, когда нужны услуги кассы. Желаю поменять свою политику, для привлечения новых клиентов. В первые зашла в ваше отделение и разочаровалась с порога , когда услышала как грубят пожилому мужчине. Ставлю -10 из 10 этому банку. На фото время ожидания в банке, которое пришлось подождать. И результат таков ; в кассу мы не попали; потому что хамство ваших сотрудниц дошло и до нас
1
Знаток города 6 уровня
16 октября
Очень медленное обслуживание. Пока стояла в очереди наблюдала за работой менеджеров… Вежливости минимально, включенность в диалог посредственная. Зона ожидания из 1 дивана?!))) Полчаса было потрачено Время и здоровый позвоночник не стоит того, чтобы обращаться сюда)