В субботу 10 человек ожидало в очереди. Я ожидал полчаса, был последним. Работало два сотрудника банка, один из них, молодое дарование, всё это время с одним клиентом. В 16-50 этот молодой человек чеканным голосом сообщил, что в 17-00 офис закрывается, если кто ожидал час, это его не волнует - звоните на горячую линию. В общем, наверно, сделал все по правилам, но впечатление и он и совкомбанк (я клиент поглощённого ими Хоум банка) оставил омерзительное.