Хороший и большой МФЦ. Конечно, много посетителей в дневные и вечерние часы. Есть терминал для выдачи талончиков, а можно обратиться за помощью к консультантам. Нсть туалет.
Отдельно хочется упомянуть расположение. Удобно добраться на общественном транспорте. И отдельное спасибо тем, кто сохранил практически первозданные архитектуру и интерьер.
Обращаюсь часто, ждала обычно недолго. Сегодня 22.10.2024 мфц начало работу в 14.30, соответственно толпа к открытию. Талоны раздали быстро с помощью консультантов.
Дальше на обычной регистрации права застряли на 2 часа. У сотрудника мы с нашей сделкой были первый раз, все очень медленно, она явно не понимала, что надо делать, ее консультировали 2 или 3 человека, подходили к ней насколько раз, она сама тоже ходила спрашивала. Вопрос к руководству (начальник Светлана), зачем сажать настолько неподготовленных сотрудников.
Позвали начальника, она тоже проблему не решила, сказала, что это небыстрая поцедура. Понятно, что заполнение двух заявлений занимает время, но не 2 часа. Сотрудник должен понимать, что нужно делать, а не сидеть с растерянными глазами. Соседка ей говорит, что делать, она не понимает. Сомневаюсь, что она проходила обучение или проходила, но мимо.
С горем пополам заполнила, дала на проверку, куча ошибок, исправляли.
В общем ужас, в котором виновато руководство. Садитесь на фронт сами, если не можете организовать работу.
Сегодня посетили МФЦ на ул. Краснодонцев. Очень понравилась работа Хламовой Светланы Евгеньевны (окно 33). Компетентный, очень внимательный специалист. Человек с открытой душой! Побольше бы таких душевных, отзывчивых людей в нашей жизни! СПАСИБО!