СотаGSMсервис
72 отзыва
12 ноября
Ремонт на самом ужасном уровне, один плюс, что смогут сделать быстро, но на счет качества не обещают. 3 раза к ним ездил чинить телефон, начали с замены платы!!!! Я просто в ужасе, как можно так делать, что постоянно что-то ломается, шлейф отойдет, перед первым походом в сервисный центр таких проблем не было. А сейчас за 2 недели проблем нахватался только так, ездил я 3 раза, чтобы доделали какие-то косяки, то шлейф к сенсору отойдет, то связь не работает, а сейчас же не работает весь дисплей. Вчера после ремонта было все нормально, сегодня телефон не работает. Я уже знакомым сказал, чтобы там не ремонтировали телефоны здесь, да и кто прочитает отзыв я не рекомендую!!! Телефон не из дешевых... Лучше потрачусь и съезжу в центральный сервисный центр samsung отдам в ремонт. Бесполезно, что-то тут делать. Спасибо за ремонт!!!! Позор официальному сервисному центру samsung.
30 мая
Ремонт самоката Kugoo max speed. Неделя диагностики, две недели ремонта. Результат по итогу нулевой. Хотя позвонили ещё 2 недели назад сказали что к вечеру будет готов за все запросили 6500 ну или максимум в понедельник. В итоге спустя две недели, приехал забрал самокат. Благо выходные перед отпуском. Итог. Диагностика поломки 20 минут. 2 пробитых мосфета.
Я не знаю что там за инженеры и мастера. Но лучше обходите данный сервис стороной потому как навыков и понимания схемотехники там явно нет.
2
1
17 июля
Слабый сервисный центр, в ремонт принимают все на, что глаза глядят.
Рассчитан на наивных и неопытных, не имеющих базовых знаний и инстоляторских навыков. Полное отсутствие обратной связи, в случаях где требуются глубокие и затратные в их понимании ресурсы, технику возвращают через внушительный срок в исходном состоянии при этом взимают плату за вымышленную диагностику с цифрами из воздуха.
Прайс на услуги в устной форме.
Принцип "клиент всегда прав" в СотаGSMсервис не работает.
3
15 августа
10.06 24 приняли в ремонт планшет dexp с неисправностью не держит батарея. Два месяца кормили завтраками что батарея заказана и едет с китая. По итогу 15.08.24 когда я очередной раз пришел в сервис сказали что батарею они не нашли, а старая за это время вздулась и раздавила экран и тачскрин, так что забирайте как есть они не винаваты они не знали что li po батареи вздуваются.
2
27 мая
Искал стержень для мойки высокого давления A-iPower. По телефону проконсультировали и подобрали точно по параметрам необходимую деталь. Сделали заказ и через 3 дня , приехал и забрал. Все четко и быстро. Рекомендую.
20 февраля
Минусов нет, персонал предельно вежлив, компетентен, лишних денег не берут, диагностика бесплатно..
Пришла сюда по рекомендации друзей и коллег..
По их мнению, и, теперь, по моему тоже этот офис - самый лучший в городе,
Здесь работают настоящие профессионалы и мастера...
19 февраля
Очень отзывчивый и понимающий персонал! Пришел с просьбой и всё было сделано в лучшем виде. Огромное спасибо за оперативность и качество работы!
3
27 ноября 2023
Обратился 2 недели назад с поломкой объектива. Сказали, что через 3-4 дня диагностику проведут и скажут примерно что да как. Спустя две недели решил позвонить и спросить. Выяснилось, что данный сервис, не делал ничего с объективом, однако добавились царапины на сломанном корпусе, которых не было. Я не доволен. На вопрос, "а что с ним делали?" Сказали: "ничего". Сервис действительно хорош лишь сотрудниками, но мастера... Итог один: если сломался объектив или фототехника, лучше сразу ехать в Москву.
3
29 декабря 2023
Единственный нормальный СЦ в городе. Минус - завышенная цена, причем не обоснованная, к тому же не налажена быстрая поставка запчастей, хотя это вполне возможно с близостью к столице (неделю ждать запчасти - овер, всех клиентов распугаете, говорю, как администратор СЦ в Москве)
1
8 августа
Отличный сервис по ремонту бытовой техники и телефонов
1
14 апреля 2023
Отличный сервиз, все делают качественно и быстро . Приятный персонал, на все вопросы отвачают и разъяснят что да как. Советую однозначно. Поменяли экран за два дня.
1
2
1 марта 2023
Оставил у них на починку электро велосипед, сделали всё очень быстро и надёжно. Цены не завышеные, персонал очень вежлив и всегда поддерживал со мной связь. Очень доволен. Спасибо
1
1 ноября
Быстро качественно и не дорого. Диагностика бесплатная.
13 марта 2023
Обращаюсь в этот сервис не однократно.
Делают качественно! Не рекламирую, а делюсь опытом. На диагностику неисправностей устройство берут бесплатно. Ремонт в срок. Большая благодарность руководителю данного сервис-центра. При возникновении любых вопросов, лично примет, выслушает, объяснит все нюансы. Надеюсь отзыв был полезен.
1
1
18 июля 2022
Выражаю огромную благодарность за ремонт телефона. Посмотрели и произвели работу в течение нескольких часов. Забрала телефон в день обращения. Грамотный и очень внжливый персонал. Фарид, специалист центра, доходчиво объяснил действия при сбоях в программах, как ухаживать за телефоном. Помог вернуть данные мессенджеров. Все данные сохранены,что по нашим временам бесценно) Большое спасибо! ФСЦ 1428
1
2
29 августа 2023
Починили электросамокат за два часа( диагностика + замена проводки) Мастера хорошие. Дают гарантию месяц на работы. Диагностика была бесплатной. Есть диванчик где можно посидеть
1
10 января 2023
Сломался телевизор самсунг, позвонил в данный сервисный центр, договорилось о ремонте, на следующий день привёз телевизор. При приёмке всё детально осмотрели, сказали что всё сделают, через 3дня звонок, всё готово, приезжаем забирать, выносят весь Обляпанный, грязный, с Трещенной экрана, на просьбы пригласить руководство , только с 3раза пригласил Ремонт произведен не качественно и +трещена экрана. Люди не тратьте время и ваши нервы, выбирайте официальный сервис.
7
6 июля 2023
Сервис хороший только вежливыми ребятами по приемке,в остальном полный отстой обратился по ремонту электросамокат пролежал там неделю, батарея даже не снималась ,обратился в другой сервис сделали за 20 минут.
8
1 октября 2023
В представительстве Huawei вас не числится среди партнёров. Вы зачем врёте? 🤗 Если нет возможности оригиналы з.ч. получить, вы через посредников получаете. Мдя.... 😒
1
21 февраля 2022
Добрый всем день,расскажу свои историю,по своей вине разбил дисплей на самсунг с 10+ принес в ремонт вроде бы все хорошо,забрал тел,не сразу заметил полоску,потому что я особо проверять не умею,мне его никто, не показал,дали в руки мол смотрите сами,по приходу домой и просмотром в дальнейшем фильмов,начал замечать эту полосу,ну относить не стал,вроде все хорошо работает,дали гарантию пол года,спустя 3 4 месяца экран начал мерцать,ни с того ни с сего,на зарядке,в итоге на авито я списался с администратором,если я правильно понял,я уточнил у него за гарантию,на что мне сказали приносите,полчаса тел.готов.принес забрали,прошло час,полтора выносят и говорят с вас 17тр я был в шоке на то что сказали у вас не гарантийный случай так как тел,упал или что то вроде этого,хотя тел в этот раз эксплуатировался дико аккуратно,даюы еще раз не попадать на ремонт в 17тр.был с защитным стеклом,чехлом,в итоге мне сказали что мастер(администратор )меня не правильно понял в итоге,меня спросили ставить назад дисплей да ставить мне сказали что поставим назад дисплей и вынесем экспертизу вашу,сказали опять полчасика подождите,прошло еще час,итог вернули тел как и был,а по итогу,нервы, потраченое время обедянное 2,5 часа там просидел,опоздал на работу,выслушал от начальства,был лишен премии,остался без обеда,потраченое время,бензин нервы,еще и содрали мое новое защитное стекло ценой в 600р.еще и после первого ремонта как то аккумулятор стал держать хкже.в итоге не могу ни кому советовать,лучше поищите другой сервис центр
7
1
14 июля 2022
Добрый день,отдавала телефон в ремонт по гарантии,сделали быстро,за один день,телефон работает,помещение уютное чистое,приёмщик молодой человек вежливый вниматёльный все обьяснил,спасибо за работу,
1
1
27 января 2023
Пару дней назад забрал с ремонта Samsung s20. Разбил экран, ребята мастера своего дела, работают быстро и качественно, определенно советую!
23 августа 2022
Принёс iphone 5s с проблемой с экраном(не работал), сказали что проблема в процессоре, и стоимость починки 5800р, тогда попросил скопировать контакты и файлы которые там были, сказали что без ремонта не получится. Дома смог всё скопировать с помощью видеоуроков. Итог: не квалифицированные специалисты, из-за которых потерял 2 дня.
3
1
16 января 2023
Спасибо сервису. Отвалилась кнопка от платы в пульте сигнализации. Нужно было припаять. Мастера сделали всё за считанные минуты и мы спокойно смогли открыть машину. Лучшие!
3 ноября 2021
Делали ремонт дисплея на телефоне. Работа сделана качественно, а главное быстро. И приятным бонусом стала замена акб. Пользуемся уже 3 месяц, нареканий нет, всё идеально. Цена приемлемая, работа отличная. Спасибо большое сервису и его мастерам!
1
1
15 сентября 2021
Относиоа телефон сюда 3 раза. Первый раз было хорошо,но задняя камера была замылена, позже по своей удаче я залила телефон. Пришла сюда, так как место было проверено. Заменили запчасти и починили, по началу я незаметила выполенной некачественной роботы(дисплей был плохо приклеен снизу),что спустя 4 дня телефон пришлось обратно относить и делать по гарантии, так как появились чёрные полосы и случайное нажатие, время ожидания было очень долгое ждала 2 недели, хотя обещали уже через 5 дней отдать. Когда я забрала телефон на корпусе был клей, но телефон работал в идеале.Но спустя месяц телефон треснул в нижнем левом углу и вернулась таже проблема по которой я его относила.Придётся обращаться в другой СЦ и платить большие деньги 😔
2
19 ноября 2021
Сдавал для гарантийного ремонта HONOR 10x LITE. Экспертиза и ремонт были проведены очень быстро, и через неделю я получил отремонтированный, исправный телефон. Все было очень четко быстро и качественно. Сдавать по гарантии технику сюда гораздо быстрее и приятнее чем в магазин. Всем рекомендую.
3
1
26 марта 2023
Не удалось воспользоваться услугами. В помещении стоял неприятный запах, а менеджер занимался общением со знакомым и игнорирвал просьбу помочь
5
10 ноября 2021
Организация очень хорошая персонал приветливый сдавала телефон сделали за один день фсц2590.расположение организации мне очень понравилось все доступно и качественное обслуживание
1
1
18 мая
Хороший магазин, отличное обслуживание. Спасибо
28 июля
Очень долгая диагностика, пролежал аппарат месяц , в итоге даже причину не назвали
28 июня 2022
Починили все быстро и качественно. Не волнуйтесь и обращайтесь в этот серв. центр, все починят. Спасибо.
1
1
10 сентября 2023
Отличный сервис. Работает давно, проверенный временем🔥
3 июня 2022
Оригинальные запчасти, гарантия. Покупал наушники дешевле на маркете, месяца два попользовался,начались глюки, в итоге купил здесь. Всё работает. Рекомендую
1
1
1 апреля 2021
Один из лучших, если не самый лучший сервис в г. Коломна. Высокая скорость работы (если необходимые вам комплектующие есть в наличии), вежливый персонал, качественная работа.
Сам ремонтировал у них разбитый экран экран телефона, починили буквально за час.
1
24 февраля 2022
сдал в ремонт ноутбук, прошло два месяца и они не могут его найти,ждал две недели ничего не поменялось. Руководство хрен застанешь, обращаюсь в роспотребнадзор.
Спасибо директору в том , что ситуация разрешилась!
Сам сервисный центр не виноват, украли его на стойке.
1
1
8 сентября 2021
Офицальный сервис. Мастер-приемщик приятный, хорошо все объясняет. Работу выполнили быстро и качественно. Однним словом офицалы...
14 августа 2021
Больше двух недель диагнастируют фотокамеру, при звонках им говорят, вечером вам перезвоним и ни кто не перезванивает, на следующий день тоже самое. В итоге все таки сообщили, что мастер приговорил матрицу, но в дальнейшем разговоре выяснилось, что мастер диагностику даже не проводил, обещали что он проведёт её и они мне перезвонят. Прошла неделя звонка нет. И если этот комен до сих пор тут, значит они так и не решили эту проблему.
5
1
23 марта 2021
Заказ ФСЦ-589 от 23.03 21 г. Работой очень довольна, персонал доброжелательный, отзывчивый. Работы сделана очень быстро и качественно. Спасибо всем.
1
2
21 мая 2020
Ремонтировал здесь электросамокат. Сделали быстро, качественно, советую! Всегда приятный и вежливый персонал, открытый для общения на любые темы, видно, что работают на позитивной волне, не с целью тупо навариться. Желаю процветания!
2
2 декабря 2021
Появился кружок на экране от приложения, сказали, гарантийный случай, телефон А51. Поменяли по гарантии экран, аккумулятор и шлейф какой то, отличный сервис, телефон был у них 3 часа,
1
1
30 августа 2021
Спасибо большое за ремонт!!! Быстро и качественно!)
Забрал самсунг а72 после замены экрана,работает отлично!
ФСЦ-1876
1
1
24 марта 2021
Отличный сервиз. Делаю все качественно и быстро. Всегда буду обращаться только в этот центр. Спасибо за быстрый ремонт. Всем советую
1
3
4 сентября 2023
Молодцы ребята,знают свое дело
17 ноября 2023
Ставлю высокую оценку за то, что
21 мая 2020
Воспользовалась услугами этого сервисного центра. Осталась очень довольна. Вежливый персонал. Работа была выполнена быстро и качественно. Всем рекомендую этот отличный сервис.
3
31 января 2021
Самый худший сервис из каких либо в которые я обращался! Денег взяли по полной,а работу полностью не завершили!Обратился с заменой заднего стекла на samsung note 10+, заменить заменили, а на герметичность не проверили! В итоге воща попала,денег не вернули,помочь не помогли! В итоге в другом городе, в другом сервисе всё сделали! Не обращайтесь в этот сервис, люди абсолютно не компетентны!Полные нули!
5
2
28 октября 2019
Сын разбил экран телефона, в службе поддержки Samsung рекомендовали обратиться в авторизованный сервисный центр. В Коломне он один, почитав отзывы был готов к трудностям, однако меня приятно удивили. Весь ремонт занял день (отдал утром, забрал вечером). Следов ремонта (клей, царапины и т.п.) нет, если бы не знал о ремонте, то не заметил бы. Сказали, что даже влагозащита восстановлена, т.к. настоящие запчасти и "ремкомплект", но проверять не буду. Плёнку клеил уже сам((( Хотя предлагали наклеить нормально.
1
4
13 июня 2023
Хороший сервисный центр
20 ноября 2019
Отдавали в ремонт кофемашину. Заплатили 6т.р. сказали что все отремонтировали. Как лилась вода через капучинатор так и льется, хотя при сдаче в ремонт специально обращали на это внимание приемщика. При закрытом положении крана вода не должна лится в капучинатор. Не смотря на 30 дней гарантии, больше к ним не поеду. Пустая трата времени и средств. После ответа сервиса о готовности исправить свои недоработки отвезли кофемашину повторно. Ремонтировали почти две недели. В результате сделали все хорошо. Спасибо.
3