Всё зависит от смены персонала. Есть очень дружелюбные сотрудники, а есть смена, где пытаются с первой фразы нахамить. Очень странно, ведь только всех набрали в команду, новый жилой комплекс, новые жильцы,а хамят, как в былые времена ЖЭКа. Можно предположить, что их именно оттуда и перевели. Совершенно не продумана система оплаты коммунальных услуг, стоит непонятный терминал, оплата только наличными, сдачи не даёт. Меню терминала со множеством пунктов операций оплаты. И становится не понятно, дойдет ли твой платеж, а если и дойдет, то куда.