Есть подозрение на мошенничество!
Ситуация- мой молодой человек сделал предложение кольцом от Соколова, также с кольцом приобрел привилегию (если вдруг размер кольца не подошел бы мне, и мы могли бы без проблем его сдать). Собственно так и произошло, пришли в Сити для замены точно такого же кольца , но другого размера, консультант к сожалению не помню имени сотрудницы ( девушка с накаченными губами, темными волосами, надменная) сказала , что мы должно доплатить еще 30 тыс (от куда она взяла данную цифру мы до сих пор не знаем) для того чтобы она оформила замену, на вопрос -а для чего тогда была приобретена привилегия, если не могут поменять?! Сказала что все таки нужно заплатить 30 тыс. , такие правила.
Бред какой то, пришли в другой филиал в ТЦ Океанию , там к счастью оказались милые девушки консультанты, все сделали быстро и качественно, оформили нам замену кольца и сказали, что данная ситуация в филиале в Сити очень странная, и что наверное нам попалась не компетентная сотрудница.
Интересно почему же отклоняете отзыв ?!
Пришла посмотреть украшение в подарок, приставили консультанта, который всё время надо мной стоял вздыхая и поторапливая, этот же консультант добавил к украшению гарантию, ничего не спрашивая, когда пробивал товар и нахамил, когда я от неё отказалась, заметив что цена выросла
Посмотреть ответ организации
shagalova.margosha
Знаток города 4 уровня
17 июня
Очень вежливый и приятный персонал. Красиво упаковали выбранный товар, помогли подобрать украшения. В общем и целом как сотрудники, так и сами украшения - супер