Я давно покупаю ювелирные изделия,,соколов,,. Всегда очень радует качество, внешний вид и демократичная цена. Особая благодарность дизайнерам за их неисчерпаемую фантазию. Очень удобный ,информативный сайт. Однако, хотелось бы большей клиентоориентированности. Поскольку в магазине представлен весьма ограниченный ассортимент изделий, пришлось заказать с сайта.
Не понравилось то, что не возможно сделать заказ на сумму меньше 1000р. Не критично, но хотелось бы оплачивать заказ после получения и примерки. А не ожидать возврата средств в случае отказа.
Для сравнения. Пользовалась услугами одной обувной сети, где бесплатная доставка заказов любой стоимости и оплата на кассе магазина. Очень удобно. Купила много обуви.
В данном же случае от покупки кольца стоимостью меньше 1000р пришлось отказаться.
1
О. А.
Знаток города 10 уровня
29 марта
До недавнего времени очень любила покупать ювелирные украшения в соколов себе и в подарок. Но теперь больше ни ногой. Первый негативный опыт случится на 8 марта, заказала серьги-продевки соколов на известном маркет плэйсе. Посмотрела что целые, не примеряла на пвз. Дома при примерке выяснилось что изделие сплошной брак: ни один камень не смотрит лицевой стороной прямо, один в бок, второй вообще назад. Вернуть уже нельзя. Тупо выбросила. Что и должен был сделать сам соколов при надлежащем контроле качества. А последняя ничего не стоящая мелочь навсегда отбила желание даже смотреть в сторону Соколова. Сейчас проходит акция якобы дарят по промокоду позолоченную подвеску ключик.А по факту выдают то, что даже ребенок отказался носить. В условиях акции предусмотрительно написано что внешний вид может отличаться.
Приходила сюда чтоб получить подарок серебряную подвеску. Мелочь а приятно))) Сами украшения конечно же продаются за космическую цену,так бы не покупала.