Ужасное обслуживание! На тебя продавцы смотрят так и разговаривают будто это ты должен их консультировать, а не они тебя. Общение высокомерное. Такая хорошая сеть и такие отвратительные сотрудники. Особенно очкатая женщина с короткой стрижкой. Уберите ее, не для нее работа с людьми. Больше, естественно, в это отделение ни ногой, будем ездить в Электросталь.
Хороший салон. Качество-цена лучшая. Прекрасный персонал подскажет, разъяснит, поможет с выбором. Отдельная благодарность Софии ни разу не прогадал с выбором благодаря её подсказкам.
Не советую данный магазин, раньше посещала очень часто, пока не столкнулась с гарантией. 10 декабря купила кольцо, чуть больше месяца и вылетел камень. По гаринтии нужно сдавать на экспертизу, но по мнению Sokolov камень может выпасть и от солнечных лучей, бессмысленное занятие экспертиза. Советую изучить условия гарантии перед покупкой
Нравится эта сеть. Красивые, недорогие украшения. Очень приятная продавец-консультант. За 10 минут несколько браслетов и цепочек приобрели. Помогли, проконсультировали, быстро упаковали. Расположение отличное. 1-й этаж при входе в ТЦ.
Отвратительный персонал, дала сертификат , хотела получить кулончик, в итоге одна девушка болтает по телефону, другая с подругой говорит про маникюр пока я стою и жду её.
У магазина широкий ассортимент. Есть возможность заказа с сайта, весьма быстрая, кстати. Постоянные акции и возможность обменять старое золотое изделие на новое. Персонал приветливый, с удовольствием консультируют относительно изделий.
Что касается цен, то могу сказать, что в этом же ТЦ есть ювелирные магазины более бюджетные.
Очень привлекает взгляд яркие витрины! Всегда работает много консультантов, которые помогут определится с выбором! Всегда есть какие- то приятные акции и скидки! Есть трейд-ин!
Пришла с подарочные купоном на 1000 рублей. Собиралась купить какой то мелкий сувенир, типа кошельковой мышки или ложечки, чтобы не сильно тратиться.
Думала, сейчас будут смотреть как на нащеброда, но консультант замечательная девушка! Помогла подобрать красивые серёжки из серебра, которые я подарю маленькой племяшке. Огромное спасибо, прекрасная торговая точка.
Очень разочарована и часами и обслуживанием.
Муж подарил часы в июле. Они не послужили и 2 месяцев, как оторвалась клепка и они начали потеть. Так самое интересное началось потом!!! Я написала в службу поддержки, заполнила заявление на возврат. Мне сказали можно сдать только в магазине, где покупали. Ну ок, что теперь делать. Едем с мужем в магазин Sokolov, а он там закрыт (вернее как сказали они расширяются и сейчас не примут возврат) обслуживание просто ужасное. Далее звоню в службу поддержки и мне говорят, ну либо приезжайте за 60км от вас либо ждите открытие вашего магазина. Ок! Сегодня вновь муж поехал в открывшийся магазин (обращение директора на том же уровне осталось) и сказали, что отвезите в сервисный центр в Москву.
Что за отношение? Никому не советую связаться с этой компанией. Сделал подарок муж, а теперь никак избавиться от них не можем.
Кошмар!
Отвратительное обслуживание, абсолютно не заинтересованные в продажах сотрудники, вяло реагирующие на покупателей. При таком обслуживании сразу расхотелось что-то покупать. Много лет сама работала в торговле и знаю как должен сотрудник работать с покупателем.
Ходила около 5 минут , никто не подошёл помочь , когда позвала консультанта , с недовольным видом ко мне решили подойти. Не самый приветливый персонал , ещё и оплата только наличными.