Благодаря проблемы со смайл,узнала о них... осталась очень довольна,если и появляются какие-то проблемы , сотрудники быстро приходят все исправляют , уже 3 раза были ,все позитивные, доброжелательные , компетентные, и самое главное работают оперативно
Благодарю сотрудников ООО НПФ «Софт видео» (Мытищи) за быстрое решение вопроса. Обратилась 18 июля 2024 с проблемой, что телевизор не ловит ни один канал, хотя давно подключены (редко бываем в квартире, не всегда смотрим телевизор, поэтому не сразу обнаружили проблему). Диспетчер принял заявку на субботу 20 июля. 20 июля перед приездом примерно за 30 минут перезвонил мастер Алексей Кудрявцев, приехал, разобрался в проблеме (были перепутаны кабели в щитовой на этаже). Внимательно, чётко выполнил свою работу, всё подключил, побеспокоился и попросил также соседей проверить свои телевизоры. Настроил все каналы, объяснил. Огромное спасибо Алексею за отзывчивость, профессионализм, внимательное и вежливое отношение к клиентам. Очень довольна работой мастера и в целом «Софт видео». 160 каналов высокого качества!
Чудесная компания! Служба поддержки ответила максимально быстро и также шустро решили проблему. Отмечу вежливость сотрудников. Приятно пользоваться интернетом. Рекомендую!