Я продолжительное время пользовался услугами данного хостера, как web, так и игровым хостингом. Но однажды мою билинговую панель кто-то взломал и начудил там, пытался увеличить дисковое пространство. В итоге мой аккаунт был блокирован, вместо того чтобы разобраться и помочь своему пользователю, СИБ тех. поддержка обвинила меня в хакерской атаке и взломе.
Во первых мне было достаточно той квоты дискового пространства, во вторых, это не доработка СИБ панели, раз какой-то пользователь, с ограниченными правами доступа смог изменить квоту дискового пространства.
После долгой переписки с технической поддержкой мне якобы сбросили старый пароль от билинговой панели и создали новый. Но этого было не достаточно, я не смог войти в панель, потому как в базе не было моего логина, то есть эл. адреса, соответственно я не смог ни войти в свою панель, ни восстановить доступ. Об этом я так же писал в техническую поддержку. Но результат был нулевой.
В итоге пострадали мои клиенты, которые так и не смогли получить свой backup файлов и базы данных. Я очень не доволен технической поддержкой и предоставленным мне сервисом. Лучше платить больше средств и получать качественные услуги, чего я и сделал. В данный момент я пользуюсь услугами аккредитованного регистратора (хостера) и очень доволен.
Совсем недавно от sibhoster.ru начали ежедневно поступать счета для оплаты хостинга. Интересно получается, мой e-mail из рассылки не удален, а в базе его нет. В очередной раз СИБ хостер показываете свою неграмотность.