Снегурочка
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1246 отзывов
30 августа 2024
Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "Снегурочка" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников.
Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи.
С уважением,
команда ООО "Волшебный сон"
3 октября 2024
Отель с хорошим местом расположения в тихом районе Кастромы. Уютно, чисто, приветливый персонал, отель достоин трех звёзд с плюсом. Отель со своим колоритом и внутренней историей связанной со сказкой о Снегурочке. Порадовало отношение персонала к мелочам, например, записочка-напоминание позвонить родным и пожелание хорошей дороги перед отъездом, от таких мелочей склада общее впечатление от гостиницы. Обязательно буду рекомендовать Отель всем знакомым.
1
3 августа 2024
Чудесная гостиница. Чисто, уютно, вид из нашего окна был отличный, на реку. В уборной все гигиенические принадлежности, фен и тёплый полотенцесушитель. Вместо душа была полноценная ванна (это меня немного удивило). Сам номер просторный, матрасы удобные. Есть холодильник и мини-бар. Фотографий нет, так что верьте на слово. Но мне гостиница понравилась. Однозначно рекомендую гостям Костромы.
1
2
3 августа 2024
Гостиница расположена в хорошем месте - из окна вид на Волгу. Стилизована под Новый год - очень даже красиво. На территории резиденция Снегурочки. Номер удобный, в принципе есть почти всё для недолгого проживания. Минусы - отсутствуют столовые приборы, не работал кондиционер. Персонал вежлив, стараются помогать при обращении к ним. По утрам завтрак - шведский стол - вкусно. Спасибо!
3
3 ноября 2024
Хорошая гостиница! Мы останавливались в 2х местном номере. Очень милый номер- чисто, аккуратно и уютно! Из окна вид на Волгу))) вежливый персонал! Завтрак в Метелице был замечательный. Отличный выбор и очень вкусно ( особенно понравились сырники и омлет)). Нам, вообще, очень понравилась Кострома, обязательно вернёмся и скорее всего выберем Снегурочку))
30 июля 2024
Не в первый раз останавливаюсь.
Очень нравится.
Вкусная кухня, чистые номера, просторная парковка.
Для детей во дворе терем Снегурочки, в котором проводят развлекательные программы.
Хорошее расположение: с одной стороны на тихой спокойной улице, а с другой - в пешей доступности от центра города.
Из минусов - стоимость. Хотелось бы поменьше. Но это всегда так...
1
7 августа 2024
Отдыхал в данной гостинице с 06-09.08.2024г. Что могу сказать? Все услуги оказаны достойно, а однокомнатный двухместный номер реально дешевле, чем в аналогичных гостиницах. Несомненно, гостиница не может соперничать с "Волгой", статус не тот, но "Снегурочка" оставляет в памяти приятные воспоминания. Персонал доброжелателен и готов прийти на помощь по первому зову. В номере чисто, сантехника вся исправна. У здания свой калорит направленный к сказочной теме. Ужин в ресторане порадовал вкусной едой(мясные медальоны с молодой картошкой)салат Цезарь. Официантка, Снежана, выше всех похвал. Завтрак достойный, каша вкусная, как в детстве. Всего хватило. Рекомендую данную гостиницу.
2
21 августа 2024
Кострома небольшой, красивый город. Очень много истории с образованием земли Русской. Отель Снегурочка уютный, персонал внимательный. В отеле чисто, в номере комфортно. Хороший завтрак. Чувствуется забота сотрудников о проживающих. Рекомендую остановиться в отеле, особенно под новый год, усилиться атмосфера праздника
1
12 января
Останавливались в "Снегурочке", чтобы встретить Новый год в Костроме. Прекрасный отель, который органично вписывается в сказочный комплекс вместе с "Метелицей" и "Теремом Снегурочки". Великолепный сервис, где учтено всё до мелочей. Убранство номеров тоже не давало поводов усомниться, что всё здесь по самому высокому классу! Доброжелательный персонал; нам даже пошли навстречу, заселив чуть раньше - куда нам с поезда было идти? В дополнении - замечательный панорамный вид на Волгу и вообще, просто 5 звёзд!!! Молодцы!!!
2 ноября 2024
Гостиница интересная, стилизована под зимнюю сказку. Номнра средние, все чисто, по запросу дали чайник и чашки принесли. На этажах кулеры. Модно заказать сауну с бассейном, но заранее, у нас не получилось. Завтраки на 4, кофе из автомата только экспрессо или американо. Неприятно было, что в первый день постоянно официант ходила рядом, пока ты накладывал еду и смотрела. Рядом в двух шагах терем Снегоурочки, до центра 20 мин.прогулочным шагом. У гостиницы в октябре уже наряженные гирляндами елочки))
20 октября 2024
Очень уютная гостиница. Девушки на ресепшене милые, симпатичные и вежливые. Все объяснили, рассказали, подсказали. Номер, белье чистые, есть одноразовые гель для душа, шампунь мыло. Нам понравилось.
Посещали баню. Парилка, комната отдыха - все хорошо. Есть душ, кадушка и бочка. Принёсли нам чай, полотенца.
Спасибо
3 октября 2024
Плюсы:
1. Месторасположение (шикарный вид из номера на волгу!)
2. Наличие парковки
3. Оказанное Внимание в виде персонального пожелания хорошей дороги оставленной на машине!
4. Для детей есть развлекуха в виде «домика снегурочки» и ледяная комната!
Минусы:
1. Номер вроде бы и убран, но наличие паутины вокруг и пауков!!! 🕷️🕸️
2. Напрочь убитый (продавленный) матрас!!!
3. Над кроватью весит самодельное деревянное «надгробье» в виде домика, что уюта совершенно не придает!
4. Завтрак вот прям вообще посредственный, выбор был никакой да и не вкусно!
5. В ресторане на завтраке было грязно, полы все в затеках, следах и липли!
1
2 ноября 2024
Отличная гостиница. Дружелюбный персонал, завтрак хороший, качество продуктов отменное. Номер (2х комнатный полулюкс) удобный, вес есть, бесплатная вода, кулер, парковка. расположение отменное, рядом набережная, церковь, на территории отеля дом снегурочки.
12 сентября 2024
Оличная гостиница. Оформлена в стиле терема снегурочки. Чистые номера. В номере все работает. Приветливый персонал. Отличный, стильный ресторан Метелица при гостинице. Завтраки сытные, вкусные. Мне все понравилось. Рекомендую для проживания.
29 сентября 2024
Всем хороша гостиница - оформление, доброжелательный персонал, вид из окна номера (см.фото), очень трогательное напоминание о близких (см.фото), кроме расположения за что и сняла звезду. Рядом с жд вокзалом, но не в центре Костромы. Для меня лучше дороже, но в шаговой доступности от центра. На заметку: лифта нет. На третий этаж чемодан помогает поднять охранник.
3
30 августа 2024
Прекрасный отель, все вежливые, стремяться помочь с любой проблемой, в отеле чисто, деткам интересно, завтраки разнообразные - шведский стол. Терем Снегурочки детям тоже понравился. Рядом красивая величественная церковь.
11 января
Ставлю пятерку за то, что удалось им создать там атмосферу места, где всё пропитанно сказкой нового года. И дизайн общих мест и ссми номера. Персонал приветливый. Из минусов только - слышимость высокая в гостинице.
Были на сам новый год (с 31 по 2-е). Новогодний банкет удался! Снегурочка заслуживает отдельной похвалы! Да и вечерний ужин на 1-е января оказался шикарным - и сами блюда, и вино и новогодняя программа - молодцы!!
5 августа 2024
Хорошая гостинница. Хорошие, чистые, просторные номера. До центра -кому как, нам нормально, мы ходили пешком. Минут 15-20 до рядов.
Предлагается завтрак за 720 руб с человека. Завтрак шведский стол. Мой совет, не берите. Он того не стоит . Цена такого завтрака рублей 300 не больше. Кофе самый дешёвый, в кофемашине можно сделать только просто кофе. Чай. Каша, нарезанные овощи, варёное яйцо, хлеб, печенька. Лучше позавтракать в центре, вкуснее и дешевле.
1
10 декабря 2024
Персонал приветливый ,вежливый ,в номерах чистота. В кафе обслуживание хорошее ,быстро ,еда свежая ,вкусная. Ещё очень понравилось убранство к новому году и костюмы можно сделать красивые прикольные фото .👍👍👍👍👍
7 мая 2024
Ну очень понравилась гостиница Снегурочка! Тихо, спокойно, персонал вежливый, антураж гостиницы очень мило намекает на зимнюю сказочную тематику. Ресторан вкусный, завтрак фуршетная линия адекватная, персонал учтивый, предлагает попробовать те, или иные блюда. Есть сауна с бассейном! Тихо, номер уютный, подушки удобные, короче ребята... Эта гостиница заслуживает 5 из 5! Ещё и парковка охраняемая. мы очень очень остались довольны и задержались даже плюс на одну ночь, хотя и не рассчитывали))
Отдельное спасибо ща такую милоту, как конфетки в номере с записочками, ну просто класс)) Молоцы!
3
1
17 сентября 2024
Недорогая но приличная гостиница. Уютные номера, оснащение полное. Вежливый персонал, сытный завтрак, есть комплексные обеды и ужин. Очень понравилось, на территории находится терем Снегурочки. Рекомендую!!!
1
11 января
Очень понравилось! Организация супер, актеры, декорации! Брала билеты онлайн, но можно и через кассу. Приехали к назначенному времени, организовали в небольшую группу за 2 минуты и началась интерактивная экскурсия. Встречают хлебом и солью, загадки, шутки - весело ) Детям рассказывают о происхождении снегурочки в форме кукольного театра. Есть ледяная комната, для деток бесплатный коктейль, для взрослых по желанию алко-напиток в ледяной стопке) минут 50 вся экскурсия - и дети не устали, и взрослым норм.
3 октября 2024
Милый отель с новогодней тематикой, особенно забавно оказаться там летом. Приветливый персонал, удобные номера. С 3 этажа прекрасный вид на Волгу. Недалеко от центра, отель расположен на тихой улочке
29 октября 2024
Отличная гостиница, рекомендую! Просторные номера, очень чисто, санузел в идеальном состоянии. Постельное белье, полотенца, тапочки, шкаф в прихожей, холодильник с мини-баром (напитки б/а, сладости). И очень атмосфернно, конечно!
12 марта 2024
Симпатичный отель. Место шикарное. Тишина, вид на Волгу. Вежливый персонал. Дизайн и ремонт в номере не совсем актуальный, но очень чисто. Удобные матрацы и подушки. Бронировали номер на троих: два взрослых и ребёнок. У ребёнка была полноценная односпальная кровать, что большой плюс! При отеле есть ресторан, баня, тренажёрный зал и терем Снегуручки, где можно побывать на экскурсии. Мне бы хотелось в номере чайник и кружки. И, да, бутилированная вода за денежку в мини-баре, обычно в отелях вода бесплатно. На каждом этаже есть кулер, что решает данную проблему. Фото номеров на сайте отеля и сервисах бронирования соответствуют действительности.
7
3
21 августа 2024
Хороший отель, хорошие номера,тихо и спокойно. Персонал прветливый. Недалеко Волга, вечерком прогуляться одно удовольствие. В ресторане неплохая кухня. Очень порадовал робот-офицант😂.
3
21 ноября 2023
Отель безусловно хороший! Везде чисто, уютно и в зимнем, сказочном стиле! В номерах конфетки и записочки с приятными пожеланиями.
Отопление топят на ура! Новое постельное белье, полотенца, мыльные принадлежности, тапочки, вежливый персонал.
Отдельное спасибо за вкусные завтраки, очень понравилась творожная запеканка, приготовленная с лимонной цедрой и каким то своим вкусным секретом! Жаль что не было блинчиков) гостиница рассчитана на детей, а они их любят.
Из минусов только бутилированная вода за дополнительную плату, которая должна быть в гостиницах такого уровня бесплатно).
На ресепшене сказали что где то в холе у них стоит кулер с водой, но к нему ходить в пижаме как то неудобно)
И еще о том что предоставляете 15% скидку на некоторые музеи города, нужно предупреждать своих клиентов заранее, еще по телефону при бронировании номеров. А не когда они приходят к Вам заселяться вечером после посещения всех этих музеев.
Рейтинг портить из за этих мелочей не буду и ставлю 5. Видно что хозяева отеля и его персонал, любят свое дело и стараются для своих посетителей!
4
1
3 января
Уютно, приятно, чисто. Заслуженные 4 звездочки. Были на мероприятии по встрече НГ. Во дворе терем Снегурочки с экскурсиями. Ожиданиям соответствует. Для 5ти звезд нужно чтобы удивило и превзошло ожидания...
27 июля 2024
Гостиница устроила по соотношению цены, качества и расположения.
Персонал вежливый, подсказали моменты которые меня интересовали.
Атмосфера интересная.
Чистота для меня на 4, но я аллергик и чувствительна к пыли. Мне не хватило посуды, в номере было всего 2 стакана, хотелось бы хотя бы чашку.
Завтраком по системе шведский стол не пользовалась, считаю цену в 650 рублей завышенной. Ужинала в ресторане Метелица при отеле, качество еды, скорость подачи и цена устроили
1
2 декабря 2024
Являемся постоянными клиентами сауны. Всегда чистый и полный воды бассейн. Практически всегда теплая вода. Чисто, аккуратно. Отличная парилка и холодная комната со снегом. Рекомендую!
Девушки на ресепшене в гостинице замечательные, отзывчивые!
1
5 января 2024
Посещали на январские праздники 2024. Номер комфорт. Хорошее расположение недалеко от исторического центра Костромы. Парковка для авто. Дом снегурочки во дворе отеля-достопримечательность. Удобный номер. Тепло. WiFi бодрый. Большая кровать с большим матрацем. Холодильник, мини бар так себе, но есть. Французский балкон. Вежливый персонал. Хороший вид на реку. Из минусов: нет трансфера в отель, нет чашек и чайника в номере, что удивило. Отдельно про ресторан: ресторан в гостинице не радует выбором блюд, нет постоянного бармена, очень долго готовят и подают блюда, зал не рассчитан на такое количество гостей, официанты плохо обучены, и не видят какой столик обслужили, а какой нет. К слову заказ принимали 30 минут и то с уговорами. Гостиница, в целом, оправдывает 3 звезды.
4
19 сентября 2024
Детям понравилась экскурсия к снегурочке. В ресторан не попал, потому, что был в новогодние праздники (аншлаг). Место популярное. Заводные ведущие. Атмосфера праздничная. Персонал вежливый и доброжелательный.
15 декабря 2024
Хороший добрый отель, вы знаете что я много перемещаюсь по миру, но особенно перед новым годом..... Атмосфера просто милая и приятная, снегурочка это то что надо в новогодние праздники. Даже если вы как я просто в командировке
30 сентября 2024
Чисто, уютно, атмосфера новогодних праздников. Персонал приветливый. Кормят хорошо. Номера соответствует 3 звездам. На улице для детей есть где погулять и поиграть.
7 сентября 2024
Спасибо большое за замечательный приём! Второй раз приезжаем! Все на высшем уровне, всегда помогут и подскажут! Номера чистые, уборка каждый день, горничным огромное спасибо! Спасибо администраторам за помощь, особенно Ларисе и Татьяне!
17 сентября 2024
Хороший отель. Уютный номер. Завтраки шведский стол. Тапочки есть, фен, шампунь и мыло. Одеяло мягкое и теплое.))
Однако, как приятно было бы, если бы персонал на ресепшн мог рекомендовать, где можно покушать, что посмотреть рядом.
18 декабря 2024
Приветливый персонал, готовый отвечать на все вопросы. Наличие собственной охраняемой парковки, очень понравилось. Номера чистые, уборку делают каждый день. В 311 номере не работает вентиляция, что приводит к неприятному запаху в санузле.
Завтрак шведский стол. Вкусно приготовлено. Ассортимент ряда блюд меняется.
1 сентября 2024
Была только в кафе на комплексном обеде. Вкусненько, уютненько, атмосферно. Очень понравилось во дворе: табло с отсчетом времени до Нового года, теремок Снегурочки, сувениры. В меню есть сеты настоек на пробу, а также можно купить в бутылке понравившийся вкус.
18 января 2024
Стилизованная сказочная гостиница, 3 звезды, но всё очень прилично. Номера достаточно просторные, чистые уютные. Если будет возможность - выбирайте номер 110, это любимый номер деда мороза, с индивидуальным оформлением. В номерах есть всё необходимое. Персонал, в большинстве своём внимательный и приветливый. Питание в ресторане гостиницы хорошее, на завтрак - приличный шведский стол. Рекомендую! Рядом с гостиницей расположен терем Снегурочки, обязательно закажите экскурсию! Очень понравилось и детям, и взрослым. Пешком до центра - минут 20.
1
1
27 декабря 2024
Это великолепный, сказочный отель. Нам очень понравилось. И работа администраторов, и оформление фойе. Номера чистые, все необходимое есть. Завтраки великолепные. Рекомендуем и сам еще приедем
1
9 января
Очень хорошая гостиница. Вежливый персонал. Все в номере имеется и тапочки и мыльные принадлежности. Единственное НО. Семейную пару поселили в номер с отдельными кроватями, а гостя одиночку с двухспальной кроватью.
1
30 июня 2024
Хорошая гостиница. Самая близкая к достопримечательностям. Я бы дала 4 звезды. Чисто, уютно. Очень красиво. Вкусно кормит ресторан "Метелица".Шведский стол на выбор. Есть парковка. Район тихий и очень красивый. Окна выходят на Волгу. Приятно так встречать Новый день. В следующий раз только сюда. Друзьям советую.
6 октября 2024
Отличное место для своей категории.Чисто, внимательный персонал, номер с прекрасным видом, вкусный завтрак с шведским столом, милый ресепшн.Все очень понравилось,рекомендую!
2 ноября 2024
Мне понравилась гостиница. Вежливый персонал, чистый уютный номер, в номере тепло. Атмосферная обстановка зимнего терема. Завтраки в ресторане хорошие.
4 мая 2024
Очень понравилась гостиница! Красиво украшена в стиле Нового года! И номера тоже очень красивые, чистые, живые ёлки под окном и то в гирляндах, хоть и май месяц, но там так круглый год. Особенно завораживает ресторан, стилизованный под зиму, хочется фоткать каждый угол, потолок, окна! Там даже робот-кошка тарелки с едой развозил! Кормят очень вкусно! Так непривычно в тёплое время переступить порог и оказаться в зимнем тереме, где в ресторане играют новогодние песни! Если ещё будем в Костроме, то только сюда! И всем посоветуем! Благодарю!!!
1
1
2 июля 2024
Отель понравился, номера чистые, уютные, цены приемлемые, вежливый персонал, есть просторная парковка. Рядом, фактически в одном дворе - терем Снегурочки, ресторан Метелица, в котором за дополнительную плату организуются завтраки.
В шаговой доступности - набережная Волги и продуктовые магазины.
Рекомендуем!
1
11 января 2024
Очень удобное расположение (рядом с теремом Снегурочки), комфортные номера, отзывчивый и доброжелательный персонал, вкусные завтраки (шведский стол). Кухня в кафе достойная, стоимость адекватная. До центра города удобнее добираться на такси (не более 5 мин.), но можно и прогуляться (около 20-25 мин.). Недалеко расположена набережная, по которой также можно дойти до центра.
26 февраля 2024
Нам понравилось, брали номер на двоих с доп.местом.
+ Номер просторный, чистый, тапочки, шампунь, полотенца это все есть, хорошая звукоизоляция, удобный матрас и подушки.
- Нет воды, хотя бы на первое время, только за деньги, кулера с водой на третьем этаже тоже не было, лифта нет, чайника тоже нет.
Но, есть Роман, который поможет поднять вещи и спустить к машине+++
Если вы в терем Снегурочки, то прекрасный вариант, если в сам город, то я бы выбрала квартиру или гостиницу в центре.
1
12 июня 2024
Приезжали коллективом на конкурс, останавливались в Снегурочке. Отличная гостиница! Тихое место, чистые номера, приветливый и отзывчивый персонал, хорошее расположение: до центральных улиц недалеко. Ресторан тоже достойный! Вкусно, с душой приготовлено. (Настойка супер))))
Снегурочка, спасибо!!!!
1
5 ноября 2023
Хороший большой отель на множество номеров, все чисто ,аккуратно. Большая территория с закрытой парковкой, свой ресторан. На каждом этаже есть кулер. Номер на 3 этаже,окнами выходил на тихую улицу,ничего не мешало спать, соседей не слышно. сам номер просторный,мебель вся современная, чистота, мягкие удобные кровати, пуховое одеяло)) телевизор, холодильник, фен,своя ванная комната, стул,кресла,тумбочки- всё в наличии. Вежливый администратор. Сам отель прям в центре Костромы. Близко Пятерочка. Всем рекомендую данный отель
3