СМТ-Сервис
334 отзыва
9 августа
С помощью специалистов" СМТ-Сервис," я наконец-то решил вопрос с подключением дизельного генератора DAEWOO в систему энергоснабжения дома. В офисе корректно приняли заявку( Игорь) а на выезде замечательно сработал Александр Парашутин--сначала нашел дефект -пришлось по гарантии менять датчик масла и плюс Александр посоветовал поменять кнопку аварийного выключения генератора на АВР, т.к. сегодня она является слабым местом на A TS 15 DDAE. Хочу искренне поблагодарить компанию DAEWOO за то, что доверили обслуживать свою технику " СМТ-Сервис ," где работают такие специалисты, как Александр Парашутин и Игорь.Так что тем у кого на руках генераторы DAEWOO, советую обращаться именно в СМТ-Сервис , но не в центральный офис на 78 км в Ховрино--там полнейший бардак.
2
5 ноября
Обратился в этот сервис с проблемой ремонта газонокосилки - замены поломанного ножа, фиксаторов ручки и переборки барахлящего по моему мнению мотора. Как обычно, взяли небольшую предоплату за диагностику, которая заняла пару недель. При том, что обращался в несезон. По факту - мотор в норме, нож под замену, фиксаторы ждать месяца три. Сами предложили мне самостоятельно посмотреть в интернете предложения по фиксаторам, продиктовали артикул. Оставшаяся работа заняла пару дней. Цены вполне приемлемые.
Понравился подход - объяснили, разложили варианты, подождали решение клиента, сделали.
Нюанс - добраться с одной стороны легко - съезд со МКАДа, при этом заезд на территорию можно проскочить - неприметная дорожка.
И ещё - техника, сданная в ремонт хранится на улице в крытом огражденном запирающемся сооружении.
2
29 мая
Отдавал в ремонт мотокосу stihl. Перестала заводится и плохо работал "газ". Взяли деньги за диагностику. Перезвонили и сказали что всё заводится у них и видимо у меня плохое топливо ,а на предмет обслужить и привести в порядок в том числе газ сказали, что очень старая (20лет) и боятся что то трогать могут обратно не собрать. Приехал на дачу попробовал завести - бесполезно, всё как было. Нашёл рядом сервис буквально у дороги, отдал им за 15 минут провели диагностику при мне ,показали, что половина болтов отсутствует, какие то вообще не закручены или не от неё, за ДВА ЧАСА всё перебрали, поменяли кучу всяких прокладок и запчастей. взяли приемлемый деньги за всё. Коса работает как новая, заводится с пол оборота. новая такая сейчас веьсма дорого с ценой ремонта не сравнить, а СМТ сервис её приговорил фактически.
как итог контора эта очень недобросовестна. Рейтинг надутый.
9
3 августа
Три раза обращался в этот сервис с ремонтом самоходной газонокосилки,так и не сделали.Проло две недели жду четвёртый раз.Заводится 30 мин.работает и начинает троить.Ждёшь когда остынет газонокосилка,дальше можно ещё 30 мин косить.Слабы сервис.Кнопку или резинку могут поменять,а вот что посерьёзнее,сдулисьСервис недешевый.Делайте выводы читатели и берегите нервы,время и деньги.
1
28 сентября
Ребята делают все качественно . Ремонтировал тример , поломанные детали возвращат . Уже 2 год тример рмботает отлично.
1
1 августа
Обходите стороной! Сдали на ремонт мойку, взяли деньги за диагностику. Потом сказали, что полетела прокладка, но у них ее нет и поэтому нужно менять весь мотор! Прокладка наверняка Китай, надо же, какой дефицит! Мастера вообще нормальные, такое говорить? Видимо крупную технику чинить лень, достаточно собирать деньги за диагностику.
2
19 июня
Очень долго делали
ремонт продлился 53 дня и обошлось в 12.000₽ всё время всякие отмазки были якобы вот вот будет
Потом выдали инструмент вес грязным и в пыли
Вообщем максимально не доволен больше никогда с этой компанией не буду иметь дело
2
13 июля
Очень хорошая организация и порядочные сотрудники, хранили отремонтированную мойку больше положенного срока и даже не попросили за это доплат, хотя по договору уже должны были утилизировать. Молодцы, всем советую
2
3
20 сентября
Отдавал в ремонт минимойку, через неделю сделали (поменяли какой-то клапан), до дачи доехал - не работает, после второго ремонта проработала 2 месяца (по сути включалась несколько раз) и всё. Гарантия на ремонт - 1 мес.
1
2 июля
Хорошая мастерская. Мастера все рукастые. Отремонтировали мне поломоечную машину и Керхер. Не дорого и быстро.
1
4 апреля
Ремонтировала аккумуляторный шуруповёрт. Диагностика заняла 3 дня+3 дня на ремонт! До этого об,ехала ни один ремонт, такой оперативности нет больше ни у кого. Возможно, сама проблема была не сложной, но сотрудники не тянули напрасно время и не говорили, что завалены работой. И у меня вновь рабочий инструмент, за очень умеренные деньги, с гарантией в 1 мес. Было сложновато найти с первого раза, мастерская находится на задворках парковки ,если везёте тяжёлую технику, пустят за шлагбаум. А перед самим шлагбаумом сложно припарковаться.
2
1
14 июля
Сдавал в ремонт газонокосилку, взяли за диагностику 700 руб, хотя я им диагноз озвучил. После недельной диагностики сообщили что починить не могут. Отвёз в другой сервисный центр , там оперативно починили за 1 день.
3
7 апреля 2023
Давно пользуюсь услугами СМТ-Сервиса. Удобное транспортное расположение. Профессиональный и приветливый персонал. Качественный ремонт техники: поиск запчастей, замещение оригинальных запчастей доступными аналогами. Всегда на связи и готовы помочь. Рекомендую на все 100%.
2
3
28 июля 2023
Отличный сервис по ремонту садовой техники. Приемлемые цены.
Причина обращения: Ремонт стартера (заклинило трос) у самоходной газонокосилки Husqvarna LB48V. Честно говоря не особо надеялся на положительный исход ремонта (косилке 10 лет), но ребята все починили. Плюс заодно почистили карбюратор (плохо заводилась) и заточили режущий нож. Я остался очень доволен результатом работ. Теперь заводится с полуоборота, да еще с заточенным ножом. Рекомендую.
P.S. Не видитесь на негативные отзывы, я подтверждаю, что сервис действительно переезжал в другое строение, и ребята физически не могли оперативно ремонтировать технику. Приезжал в СМТ-сервис повторно (не мог открутить головку от тримера). Как раз застал их в процессе переезда. Несмотря на полный аврал, мастер уделил мне время, все доходчиво объяснил, как самостоятельно решить проблему. За что ему отдельное спасибо.
1
2
27 августа
Общался по телефону с мастером. к сожалению не расслышал имя. Очень не клиенториентирован. Совершенно нет желания помочь решить проблему ремонта, вникнуть. в итоге культурно "послал".
1
30 ноября 2023
Отдавала в ремонт и ТО снегоуборку Хендай. Квитанция 38694 от 30 сентября (так сказать готовила сани почти летом). И вот не зря. Пока они заказали и получили все оригинальные детали в итоге я получила ее обратно только 28 ноября. Технике 10 лет. Ни разу ничего не делали ей. Ну и конечно стала барахлить. В итоге сделали как новую. Кидает тяжелый мокрый снег выше 2 м. Папа на даче просто прыгает от счастья, что снег улетает за забор участка, а то перекидывал его сам лопатой. Очень советую мастерскую. Ребята - мастера своего дела. Но сдавать заранее )
1
2
31 июля
Оперативно нашли и устранили проблему в пиле. Цена/качество - все хорошо
12 сентября
Обратился в СМТ из-за неработающей мойки. Цены нормальные, сроки адекватные, вопрос решили, всё работает.
Рекомендую!
3 апреля
28.03 привез генератор(после ремонта в ноябре в РемБензТех за 12000 за 'замену кнопки'). 01.04 позвонили,все рассказали ,обозначили цифру.02.04 было готово.При выдаче проверили,рассказали,что было,дали рекомедации по дальнейшей эксплуатации.Рекомендую.(обошлось 5400р)
2
15 октября 2023
Контора "Рога и Копыта". 31.08.23 сдал насосную станцию. Обещали срок 1 неделю. Позвонил 11.09.23, диагностика даже не начата. На мой вопрос сколько ждать? Ответ просто убил. Не знаем. С самого начала смутил внешний вид сотрудников и самого сервиса. Из вариантов решения, предложили вернуть деньги. Просто потерянное время. Не рекомендую данный сервис.
PS. Судя по ответу бизнеса, работают там люди с психическими отклонениями. Возможно нашли сотрудников с инвалидностью по психическому здоровью и на этом экономят. Сейчас хороших сервисов много, отремонтировал станцию за 3 дня в другом сервисе. Хорошо подумайте, прежде чем связываться с этими странными людьми.Я не торгую колесами)) Опубликовали чей то левый телефон))
1
1
6 декабря 2023
Обратился с поломкой инверторного генератора. Обороты держал только холостые, проблемы с запуском. Отремониоровали быстро, больше времени ушло на получение запаснлй детали. Ребята работают со знанием дела. Хороший, качественный сервис, рекомендую.
10 декабря 2023
Порадовало, что у них есть большой выбор запчастей для разных моделей, что значительно сокращает время ремонта. Мастер подробно объяснил, почему сломался инструмент и дал рекомендации, как избежать подобных проблем в будущем. Также хочу отметить, что стоимость ремонта была вполне доступной, а качество работы мастера на высоком уровне. Теперь буду знать, куда обращаться при возникновении проблем с садовым инструментом. Спасибо мастерам за быстрый и качественный ремонт!
10 октября
Я обращался сюда дважды, мне смогли дать толковые консультации и также качественно починили инструменты, за такую работу благодарность и высокая оценка, само собой.
12 апреля
Очень нравится подход, всегда помогут и проконсультируют, ремонтируют практически всё.
28 декабря 2023
Профессиональные сотрудники, быстрая диагностика. Мою газонокосилку оказалось слишком дорого чинить, поэтому забрал. Расположение- промзона, припарковаться проблем нет. Недалеко от МКАД.
18 июля 2023
Решил приобрести за пчасть для бензогенератора. Сделал звонок в СМТ-Сервис, поскольку он указан в качастве сервисного центра для бензогенераторов HYUNDAI HHY 10000. Сотрудник сервиса посоветовали написать запрос на электронную почту. Написал. Не дождался ответа на письменное обращение. Позвонил снова, спросил не попало ли мое письмо в спам. Получил ответ что письмо в спам не попало, а запчастей нет. Странно. Сотрудник даже не спросил с какого адреса письмо и какая запчасть мне нужна. На Яндекс Маркет эта запчасть есть, а в официальном сервисе ее купить нельзя даже на заказ.
3
24 августа
К работе сервиса нет нареканий, все отлично и оперативно, со знанием дела. Огромное спасибо, пятерка.
12 июня
Отремонтировали газонокосилку,теперь работает как новая. Но очень долгая диагностика.
30 июня 2023
Всей семьей не могли разобраться с триммером Makita, как откручивать шайбу и заправлять леску. Ребята всё сделали и еще и научили, как самим всё сделать. Коллектив весёлый, доброжелательный, с чувством юмора.
1
4
11 июля
Я довольна работой компании. Сделали оперативно ремонт садовой техники. Я была рада качеству обслуживания и цене.
10 октября
Спасибо за оперативный и качественный ремонт техники. Никаких замечаний и вопросов. Отличный подход, отличная оценка.
10 июня
Сколько у нас частный дом, столько и обращаемся сюда за обслуживанием и ремонтом различной техники нашей. Организация очень приятная, к работе относятся с уважением.
6 апреля
Сервис, который уверен многие ищут. Оптимальное соотношение цены и качества. Рекомендую.
12 октября
Заказывал у них ремонт инструментов, сделали все отлично и в сроки. Отработал сезон замечательно. Буду теперь к ним только обращаться.
22 июля
Грамотно себя повели в работе с нами, за что большое спасибо. Ремонтом техники всей довольны. Будем теперь регулярно к вам обращаться.
9 октября
Мне смогли отремонтировать тут весь садовый инструмент. Отличная работа и большое спасибо. Я доволен.
14 октября 2023
Сделали, качественно и быстро. Запчасти в наличии. Не пришлось искать самому. Цена и качество соответствует. Обслуживал бензогенератор Honda
14 апреля 2023
Сломался триммер, плохо крутил. Зять посоветовал данный сервис. Диагностику провели быстро, так же быстро починили редуктр, так же посоветовали заменить корпус, из-за многих трещины на нём, чем я очень довольна. Когда выдавали обратно тример, показали как правильнее им пользоваться, что бы дольше прослужил. Качеством довольна. Огромное человеческое вам спасибо и процветания!!!
1
1
21 августа
Это очень хороший сервис по ремонту садовой техники. Знаю его давно и уже не раз обращался. Отличный ценник и знание своего дела.
18 августа
Отличный сервис, точно достойный высокой оценки. Ремонт грамотный и быстрый. Со знанием дела!
1
17 августа
Давно знаю компанию, отношу технику в ремонт, с ней умеют справиться и результат всегда радует. Огромное спасибо за сроки и выгоду.
1
10 августа 2023
Неплохой сервис: успешно ремонтировали здесь косилку ОлеоМак, мастер хорошо знает своё дело.
Но есть и минусы:
1) сами мне не позвонили ни разу: сначала звонил выяснял, как прошла диагностика; потом звонил узнать, закончен ли ремонт;
2) крайне неудачные часы работы в будни с 9:00 до 19:00 — лично мне без отгула туда просто не попасть, т.к. совпадает с моим рабочим днём, а в выходные летом в отъезде. Для мастерской это глупая потеря клиентов, т.к. сейчас мне нужен ремонт, и в итоге я просто найду другого мастера, работающего в удобное мне время.
1
1
23 августа
Забрали технику из ремонта, проверили неделей работы, все в порядке. Я бы очень хотела вас поблагодарить и поставить оценку отлично.
9 июня
Давно знаю данный сервис, периодически чиню свои инструменты. Сроки дают адекватные и цены приятные. Рекомендую.
29 июня 2023
Не вздумайте обращаться. Отдал в ремонт косилку 9 июня. Сегодня 29 июня - ее даже не посмотрели. То переезд, то очередь не подошла. И речь не идет о заказе запчастей - ее просто еще не взяли в работу. Т.е. имейте в виду: чтобы на вашу технику кто-то взглянул - нужно ОТ ТРЕХ НЕДЕЛЬ. Отзывы - проплачены, на отзовике так и написано, в фото - скрин оттуда.
1
22 августа
Прекрасный результат ремонта, это ответственность, сжатые сроки и высокое качество. Рекомендую настоятельно данную компанию.
7 октября
Приятный сервис, благодарим за проделанную работу по ремонту техники. Замечаний и вопросов просто никаких. Молодцы.
19 ноября
Здесь смогли справиться с починкой 4 единиц инструментов. Никаких проблем. Нашли, починили, рассказали. Отлично!
12 июня
Удобный и надежный сервис, куда без проблем сдаю на ремонт свои инструменты. Работа на пятерку. Никаких минусов.
10 июля
Сюда несколько раз отдавал в ремонт технику, справились на отлично и мне это понравилось. Молодцы.