Быстро сделал справку на права. Психиатру можно передать чтобы не швырялся документами, хотя по его виду в принципе понятно, что приём специалиста иногда нужен самому специалисту
Добрый день.Обратилась в клинику с болью в ноге,к врачу травматологу Зубкову И.В. Грамотный специалист.Отличный врач.Назначил правильное лечение: ,,Ударно-волновая терапия'',которую чётко и грамотно выполняют медбрат Антон Аксёнов и медбрат Артём Занин, очень мне помогла.Спасибо большое за качественное лечение.
Огромное спасибо человеку, который спас от смерти.желаю Рубену. Человеческих благ любви И здоровья!! Как продолжится и закончится реабилитация... Хочу съездить в Армению посмотреть. Много где был по миру, а в Армении не был ни разу. Может, как профессионал как человек + замечательный Приятный. Спасибо, что не садист. Человек-призвание человека любить жизнь. И спасать Страждущих. огромное спасибо вам, сударь! А деньги за лечение-это просто затраты. На что ещё нужны деньги? Это просто средство платежа. Всем спасибо.
Проходил транспортную комиссию 01.09.2023. Прежде всего хочу отметить, что отзыв будет не столько про клинику, сколько про одного конкретного врача, сама клиника вполне обычная, все делают неплохо.
Теперь к сути, первым же врачом, которого мне довелось пройти, оказалась психиатр Капустина Ирина Михайловна, которая прямо с порога начала открыто хамить. Дело в том, что в моем военнике стоит категория В, как раз по психиатрическим причинам (тревожно-депрессивное смешанное расстройство). Я живу с этой штукой сколько себя помню, по возможности лечусь и не даю ей развиваться, не хочу жаловаться, но это не самая лучшая жизнь. Ирине Михайловной же это показалось отличной почвой для шуток, домыслов и вопросов по типу «Ну и кто тебе порекомендовал по психиатрии откосить?». В окончании всего, Ирина Михайловна, видевшая меня однажды в жизни 5 минут выдала неопровержимый диагноз «Вы абсолютно здоровый человек, ничего у вас нет».
И конечно же это перекрывает все преимущества, которые есть у этой клиники. Это был очень неприятный разговор с очень заносчивым человеком, сложно описать ту гамму эмоций, которые подарила мне врач Капустина из клиники СМТ за мои же деньги.
Очень рекомендую всем молодым людям с той же причиной освобождения от службы подыскать другую клинику, в которой с вами не будут общаться как с шутом
Хочу выразить огромную благодарность старшей медсестре Елене Александровне! Прекрасный специалист и душевный человек. Быстро и профессионально оказала помощь в стрессовой ситуации! Особую признательность - процедурной медсестре Светлане, у которой золотые руки. Только к ней ходим с внуком уже третий год!!!
Добрый день.
Понравилось отношение, приятно быть в вашей клинике. Были на колоноскопии и фгс, благодарности врачам и администраторам. Всё понравилось.
В клинике чистота, порядок, вежливые сотрудники. Рекомендую.
Хочется этот отзыв посвятить тем, кто боится идти к врачу проктологу. Во первых - идти точно надо, затянете на пару тройку дней, будет больнее и дороже. Во вторых- нет таких манипуляций, при которых было бы больно, скорее, просто необычно и неприятно.
Особую благодарность хочу выразить врачу - Трегубову Анатолию Анатольевичу, профессионал своего дела, перед любой манипуляцией предупредит, что будет делать, объяснит все на простом человеческом языке и никогда не даст вам пасть духом, при проведении определенных действий.
Рекомендую!
Клиника хорошая, врачи внимательные и профессионалы. Главное не попасть к администратору Ксении, разговаривает с высока, как будто ей что-то должны… Администратор это лицо клиники, которое клиенты сразу видят, Ксения портит все представление о клинике.
Урология …. Бесит то, что идя с щепетильным вопросом о котором даже врачу неудобно сообщать , врач пишет во главе листа диагноз и передаёт этот лист на Рисепшин девушкам, это как? В других клиниках такого не видел. Мне лично не крайне приятно когда о моей проблеме знает кто то еще кроме меня и врача, ни какой медицинской тайны. Урология это не горло болит или зуб, это деликатные мужские вопросы и если бы вы СМТ хоть чуть чуть знали психологию мужчин то поработали над механизмом документооборота ,Врач-клиент и только! Идти в клинику только из за этого момента уже не хочется, мужики знайте о вашей проблеме будет знать весь Ресепшин. Пока складывается впечатление что тебя лечат от того чего у тебя нет и то что тебя не беспокоит. Приду еще раз и сделаю заключение окончательно. Пока что за все 10 лет я так и не встретил Уролога который и правда был заинтересован в решение твоей проблемы, только деньги за приемы подавай и чем дольше ходишь тем лучше 🤷🏾♂️
Ну, вообще очень странное заведение....
Пришел к Гастроэнтерологу, врач хороший, вежливый, сообщила что надо бы взять пробы желудка и кишечника, но только если будут какие то изменения ткани. Пришел на ФГС и тут началось. Рвут желудок и кишечник на части, щипают и щипают берут кучу проб, отрывают мою плоть. Сказать что это не больно - соврать.
после процедуры пошел оплачивать все это мероприятие и обалдел. Проб набрали аж на 20 тыс.
Я задал вопрос врачу который делал ФГС, а надо ли было пробы то брать все эти? и какие были изменения ткани, на что врач ответил, что внешне желудок и кишка в полом порядке .....................
А зачем тогда надо было мне его рвать ?
немного не поняв ситуации, я сказал что за все эти * анализы* я платить пока не собираюсь, и буду консультироваться с доктором.
записался к Гастроэнтерологу на следующий день. Как и оказалось, пробы брать было не обязательно......... зачем тогда здоровую ткань было рвать ?
Собственно в сам день ФГС, после процедур меня не не уведомили о том, что после ФГС кушать НЕЛЬЗЯ.
А что хочется человеку, который не ел давно, потому что перед ФГС есть тоже нельзя .....
Конечно же забежать перекусить.
В итоге получаем боль в желудке до конца дня + испорченное настроение.
Звонил на горячую линию объяснить ситуацию, на что мне ответили ( а от меня то вы что хотите)
ХОЧУ ЧТОБЫ ДОНЕСЛИ ДО СОТРУДНИКОВ ИНФОРМАЦИЮ, это 1.
ХОЧУ ЧТОБЫ ИЗВИНИЛИСЬ ЗА НИХ, это 2.
В субботу 20января хотела пройти комиссию на замену прав. Приехала с Эльмаша в 18.30 после работы.Оказалось, что медкомиссия работает только до 18.00 , а в воскресенье до 15.00, но данной информации нет на сайте клиники. Там указано стандартное время работы до 20.00.Надо сообщать более достоверную информацию о графике работы, ибо вы вводите в заблуждение клиентов,чтобы люди просто так не ездили с одного конца города на другой. Теряете доверие.
хорошая клиника с вежливым персоналом, обращался для прохождения транспортной комиссии, была проблема требовалось подтверждение в гаи, обратился с этим вопросом по телефону вопрос решили. Благодарю персонал за отзывчивость и скорость выполнения работы, Отделно хотел поблагодарить сотрудницу Евгению за помощь в сложившемся вопросе. Успеха и процветания вашей клинике
4
1
Посмотреть ответ организации
Е
Елизавета Кочергина
Знаток города 4 уровня
21 марта
Сходила впервые в смт и это видимо последний раз. Оплатила одну услугу, сделали другую, которая стоит дешевле и не дает полной картины, которая нужна моему врачу для уточнения диагноза и не могут прислать анализы(часть прислали, а часть забыли), хотя в поддержке сказали, что исследование готово вчера. Также почему-то мне нужно ехать в клинику, чтобы написать заявление о возврате денежных средств. Почему я не могу написать его электронно и отправить на почту?
Отдельно о работе кабинета рентгена - нет свинцовых фартуков, и не смотря на новое оборудование и малую дозу(хотя не мне не сообщили), никто не отменял защиту придаточных органов. Также врач рентгенолог не внимательна так как сделала не тот рентген.
Пришел 5 сентября проставить уколы по направлению из областной больницы. Девушка в регистратуре отказала аргументируя тем что якобы надо что бы их терапевт посмотрел на меня! Можно мне ставить уколы или нет. Я у нее спросил каким образом она ответила визуально и стоит 500р. По закону я имею право ставить с направлением от врача уколы в любой клинике!зачем навязывать свои услуги дополнительно??
Да молодцы предложили один раз отказали все примите клиента не получилось продать
Работайте для народа вы же клиника !!!
Я же звонил вам заранее могли об этом предупредить. Администраторы не предупреждают об этом! Камень в огород маркетологам, которые не работают!!! Я потратил свое время !
Была в клинике летом 2023 года, мед.услуга помогла, но впечатление испортила работа персонала.Заказала справку в налоговую через их сайт.Перезвонила через 14дней, доставка обращения была подтверждена, а мне отвечают,что не видели моей заявки.Я отправила её два раза, в итоге новый срок ожидания.
Высокий уровень сервиса в СМТ клинике! Современные аппараты и подход врачей. Все врачи пользуются заслуженным авторитетом , так что кого то конкретного сложно порекомендовать.))) У некоторых на месяц вперёд лист ожидания) Также хочу отметить работу администраторов. Приятные, вежливые и доброжелательные девушки! Консультируют быстро и понятно!
Какие-то странные.
Нужна была медкнижка, зарегистрировалась на сайте, перезвонили, рассказали что и как, стоимость 3000.
Через пару дней приезжаю, девушки на администрации смотрят направление, говорят: "мы вообще такое не делаем, не знаем, куда вы это звонили"...
Ну и зачем я ездила... Поехала к другим. Если нет медосмотров, можно и по телефону же сказать, или хотя бы на сайте не размещать...
Хорошего дня! Недавно я открыла для себя СМТ-Клинику. Это действительно было приятным открытием. Первым доктором, к которой я записалась, это проктоллог, Печникова Наталья Владимировна. Я искала для себя женщину проктолога, чтобы без стиснения можно было рассказать о своих проблемах. Но всё-равно сильно волновалась. Но после первых минут разговора, всё волнение испарилось. Наталья Владимировна прекрасный доктор и справилась с моими проблемами, не доставляя болезненный ощущений. Я очень рада, что попала к ней. Я была направлена на ФГДС и ФКС. И опять волнения. И опять повезло. Врач эндоскопист Васяев Иван Александрович - мастер своего дела. Всё прошло на высшем уровне. Огромное спасибо ему и его бригаде-анестезиологу Давыдову Сергею Валентинович, мед. сестре Анне и мед. брату Константину. Хочу отметить, что все врачи, администраторы, очень спокойно общаются с пациентами, хорошо понимая, что люди идут со своими проблемами. В клинике очень светло и чисто. Всё устроено так, что очередей нет Огромное спасибо всему персоналу клиники за Человеческое отношение.
Посещаем СМТ всей семьей, очень нравится. Администраторы приветливые, чисто, очередей нет. Всегда можно подобрать удобное время, врачи разных специальностей. Жена ходила сюда на гастроскопию и УЗИ, я делал рентген. Всегда все на уровне. Клинике ставлю пятерку.
Была записана на приём в данную клинику на 18.30, мне днём позвонили и попросили перенести приём на 17.00. Для меня это было проблематично, я работаю до 18.00, но согласилась, так как прежде всего это в моих интересах, попасть к доктору. В итоге, я ровно час просидела возле кабинета, на вопрос, когда подойдёт врач, ответили - ожидайте. А в 18.00 врач мимо меня прошёл, направляясь домой. Так я осталась без консультации и в отвратительном настроении.
Пришла с болью в колене плохо разгибалось. Данный врач женщина сразу осмотрела сама при этом не отправив на рентген сказала подозрение на разрыв мениска дала направление на мрт у них его нет и сказала что нужна операция естественно платная. Данный врач ошибся кстати в диагнозе. Не мениск а банальное воспаление и перегрузка коленей после восхождения в горы. Вобще в центре все врачи только раскручивают на деньги и не лечат мама ходила что бы не сидеть в бесплатной часами но там серьезный диагноз и тоаюварищ ортопед и невролог когда услышали что денег нет больше сразу умыли руки и отправили по месту жительства. Это что за отношение такое к людям а как же ваш врачебный долг? Категорически не рекомендую этот центр. Безтолку туда ходить только если денег лишних много. Но помощи все равно будет с гулькин нос.
Моя мама Сафронова Е.В. по направлению гастроэнтеролога этой же клиники взяла направление на комплексное обследование гастро/колоноскопии (акция 12600 руб комплексное обследование под седацией). Я – ее сын Жуков Денис Александрович и мама приехали в назначенный день немного раньше своего времени (в 11-40), чтобы заранее оформить все документы и попасть в свое время к врачу (назначение на 12-00). Нас предупредили, что есть небольшая задержка в приеме, т.к. предыдущему пациенту потребовалось более серьезное вмешательство. Как потом в ходе общения с предыдущими пациентами задержка в 30 минут уже сформировалась пару пациентов назад. В 12-20 я администраторам высказал свою претензию по поводу столь длительной задержки. Мне стали объяснять, что так бывает, пациентам требуется иногда доп. вмешательство и поэтому происходит сдвиг по времени. Почему нас это странное планирование времени без учета вмешательств (как выяснилось это частая ситуация) должно касаться - я не понял. Клиника свои деньги считать умеет, время и деньги пациентов ее не волнует. В 12-30 ее пригласили на процедуру. Вышли предыдущие пациенты, но уходить не торопились. Я с ними разговорился и уточнил, что им сказали подождать еще пол часа, когда освободится доктор, чтобы после он их принял для консультации и назначения лечения. На тот момент они уже пробыли в клинике около 3-х часов. Я эту информацию выяснил, чтобы спланировать наше время, т.к. мама еще была на процедуре и видимо все это долгое ожидание дальнейших результатов у нас тоже было впереди. Я решил в открытых источниках посмотреть информацию о данной клинике и вижу, что у организации ООО «Центр современных медицинских технологий», от чьего имени был оформлен договор на оказание услуг и в адрес кого была сделана предоплата, выручка за 2021 год составила 341 млн. руб., прибыль 134 млн. руб. Т.е. они закрыли все свои существующие расходы и еще осталось прилично денег в качестве прибыли. Я делюсь этой информацией с посетителями, с которым до этого общался, выражаю свою мысль, что при такой прибыли, которую получает организация, можно было немного раздвинуть время приема врача, назначить чуть меньше пациентов и не пришлось бы всех заставлять ждать, когда что-то идет не по плану. Через какое-то время выходит врач (заведующий отделением эндоскопии) Деречин Олег Валериевич и спрашивает – у кого тут претензии, кто тут недоволен. Я ответил, что мы недовольны такой длительной задержкой. На что он в грубой форме начинает меня отчитывать, что это от недоволен, что я обсуждаю вопросы с другими посетителями в клинике, что если меня что-то не устраивает, я могу поговорить об этом вне помещения клиники и не надо тут свои мысли распространять на других пациентов, и вообще если не нравится мы можем вообще не приходить. Т.е. врач, у которого сейчас идет рабочее время, который получает сейчас заработную плату из денег, которые оплачивают пациенты, у которого идет задержка по времени нашел время выйти и меня отчитать за мое поведение. Я уверен, что врач он хороший, но как человек – отвратительное зрелище. Видимо от избытка денег (смотри снова раздел прибыль) начинается звездная болезнь у человека. Почему вдруг он решил, что вообще имеет право разговаривать со мной в таком угрожающем тоне, мы с ним не знакомы, я не у него на кухне дома нахожусь, до этого мы с ним не общались. Над ним еще есть как минимум два руководителя – директор клиники и главный врач. Клиника хорошая, оборудование современное – это, конечно, большой плюс, что за деньги (или по направлению некоторых государственных больниц) можно провести обследование. Но такая манера разговора и поведение доктора вызвала сильное неприятное ощущение. Обследование прошло, а осадочек остался.
Дополнение. процедура проходила 15 января, сегодня 16 января утром мама говорит так кадык болит, что слюну глотать больно не говоря о нормальном питании. Вот такой профессионализм и современное оборудование. Человек во сне, можно пихать трубки как вздумается, все равно не почуствует. А что потом будет - не важно. Деньги же оплачены, интерес утерян.
Справка для получения прав сделала минут за 10 максимум. Медкомиссия организация на уровне, отдельный вход, все кабинеты рядом, при необходимости выдают и лицензию, шкаф для одежды, бахилы. Зашёл и все сделал.
Пришол с проблемой , ушол с ней же, только получил минус много времяни и денег. И дозу ощущений что я не кто . Врач мирошниченко владимир василтевич, если вы младше его возраста то он может вам ТЫкать, вы же младше, назначил лечение все у них конечно же , результата ноль. Отзыв не о всей клинике а именно об этом человеке. Там есть хорошие специалисты
Хорошая клиника, оплата после процедур. Девушки на регистрации забыли напомнить об оплате, чуть не ушла не заплатив, и в следствии не получила бы результаты. Так же мне чуть не пробили другую процедуру, делала флюрку за 900 руб, а сказали другую сумму(1700),оказалось, что перепутали.
Впринципе клиника хорошая, но девушки все перемудрили
Вежливый персонал. Грамотные специалисты. Чисто в помещении. Большой выбор физкабинетов. Современное оборудование. Отсутствие очередей. Время ожидания специалиста может достигать до 10минут
Редко пишу отзывы, но сейчас не пройду мимо. Отвратительное отношение к клиентам! Театр начинается с вешалки, а эта клиника с зоны администратора. Сегодня была в клинике на Серова, зашла на минуту, чтобы забрать готовую справку для налоговой. Захожу здороваюсь, улыбаюсь девушкам на ресепшн (зона ресепшн напротив входной двери), прошу выдать мне справку. На что мне говорят, мы Вас выслушаем, но сначала вернитесь ко входу, наденьте бахилы. Я ответила, что зашла на минуту, в клинику заходить не буду, топтать пол в клинике не собираюсь) Но девушки настаивали и я спустилась вниз, чтобы одеть эти бахилы. В это время с улицы зашёл мужчина, прошёл в клинику, без бахил)) Я ему в шутку говорю, чтобы надел бахилы, а то не пропустят. На что мужчина в грубой форме прокричал, что он врач, ему можно не одевать, а мне обязательно, тем более они бесплатные. Мол будут ещё ему тут всякие делать замечания, он же доктор. Уважаемый "доктор", про бахилы был юмор, не нужно срывать свой негатив на людей. Девушки его поддержали, сказав, что он врач, а правила для клиентов. Уважаемое руководство данной клиники! Прошу пересмотреть ваши "правила" и либо сделать их едиными для всех, либо пересмотреть. Сегодня на улице шёл дождь, я не собиралась проходить в помещение дальше зоны ресепшн, возле которой есть коврик для обуви, а обувь моя была чистой. Но Ваш доктор тоже пришёл с улицы, в мокрых и грязных ботинках, тогда смысл надевать бахилы клиентам? Также прошу провести беседу с работниками рецепции и докторами о вежливом отношении к клиентам. Одну из девушек зовут Аделина (или Ангелина), вторую не запомнила. Со слов сотрудниц мужчина - нарколог в вашей клинике. Информацию о том, кто работал не трудно: мой визит был 20 апреля 2023 года в промежутке между 12.00 и 13.00 часами. Настроение было испорчено на весь день. Больше в эту клинику ни ногой. Вам надо придумать лозунг примерно такой: "Хочешь почувствовать себя дерьмом, приходи к нам"🙈
Клинику характеризует не внешнее состояние и вид, а наличие грамотных и опытных специалистов. Но, к сожалению один из врачей не обладает данными качествами. Во-первых врач был не доволен , что я пришел именно к нему. Во-вторых никакой консультации не провел , кроме как как посмотрел анализ и подтвердил цифры в анализе. В-третьих поставил диагноз признаки и симптомы которого никоем образом не подходят.
Благодарю врача УЗИ Отта Виктора Робертовича, врача-эндоскописта Васяева Ивана Александровича и особенно - гастроэнтеролога Федяйнову Елену Генриховну за высокопрофессиональное обслуживание. Благодаря им иду на поправку.
Усольцев В.А.
4
1
Посмотреть ответ организации
Теплосервис - Екатеринбург
Знаток города 15 уровня
12 июля
Неплохая клиника. Хороший выбор специалистов. Можно сделать многие процедуры. А далее, как и везде, зависит от врача. Есть хорошие, есть не очень.